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Ma maman qui a voomobile a le même problème uniquement quand elle est chez moi. Pas de souci par contre pour mon fils qui est chez mobileviking.
Plus de réseau mobile à mon domicile
Bonjour, Je n'ai plus de réseau mobile chez moi. L'année passée, j'avais souvent des problèmes de réseau, j'ai cru à un problème temporaire. Comme ça devenait récurrent d'être coupé en plein appel, j'ai pensé qu'il fallait changer ma carte SIM, ce que j'ai fait. Ça n'a rien changé. Je me sui
Problème
Bonjour à tous, @ceschino : le souci est-il résolu du côté de votre maman ? Si ce n’est qu’elle qui a le souci, effectivement, cela vient de sa ligne Proximus :)
Cela sonne occupé quand on essaye de m'appeler sur mon téléphone fixe
Salut tout le monde, petit souci : Je suis Voo (téléphone) et ma mère belgacom, cela fait un mois qu'elle ne sait plus me joindre. Ma ligne chez elle sonne occupée. Par contre moi (voo) vers chez elle (belgacom) et n’importe qui, pas de soucis. Le problème viendrait-il de chez elle ou... ? Me
Question
camera ip
bonjour, suite a un vol a la maison de ma maman j'ai du installer des camera ip a son domicile, j'ai donc installer les même camera que celle de mon domicile avec l'application srihome j'arrive a voir aussi bien les camera de mon domicile que les camera installer chez ma maman et cela depuis mon gs
Question
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Mes objets connectés
bah, 100m plus loin vous auriez eu du réseau....ma maman habitant quelques km plus loin que Lustin, (Anhée), j'ai toujours du réseau aussi bien à Lustin qu'à Anhée et j'avais des coupures avec Orange c'est donc normal que pour chaque réseau il y aie
Mauvaise qualité réseau mobile
Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce
Problème
@Christophe C je viens d'avoir ma maman au téléphone et elle me dit qu'elle n'a pas reçu de mail, je vous tiens au courant si elle le reçoit.
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Edenwood
Bonjour. Maman a une TV edenwood. La marque n'est pas prévue dans la liste .donc je ne sais pas faire la démarche pour le nouveau signal. Elle habite à Souvret . Pouvez vous m'aider? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, La situation me semble pourtant bien simple, seul le titulaire d'un abonnement peut le résilier (et Test-achat vous le confirmera), sinon il suffirait à n'importe qui de reprendre le n° de GSM et le nom d'un client imprudent qui le divulg
Je veux que mon calvaire prenne fin
Bonjour, Je suis abonné smartphone chez voo et je suis TRES MECONTENT....De plus, le service client vous rit au nez si vous avez l'outrequidance de faire part de votre situation... Or, mon contrat se trouve sur celui de ma mère et comme un enfant, je ne peux résilier à ma guise puisque c'est
Problème
bonjour valérie merci d’abord je discuté avec ma maman :) d’après je te dirait quoi 1 décembre Attention à confirmer AVANT le 1er décembre sinon le changement ne se fera qu’au 1er janvier.
Passer du TRIO Pasionnément au TRIO max
bonsoir!j’avais un question ? est ce que mon trio pansionnant est 400 ou 125 mégas ? voila la questions sans payer :)Roro
Question
Bonjour, voilà mon numéro profil est à jour avec mon numéro de client, mais la question était pour ma maman qui n'est pas sur le forum. Merci pour les infos reçues.
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Bonjour, je suis passée à Voo mobile et j'ai également des problèmes avec les SMS envoyés par mon collègue et ma maman qui est chez Orange. Que puis-je faire ? Merci, bonne journée
Problème envoi/réception de SMS vers le réseau Orange
Bonjour,Je remarque que depuis que je suis passé chez Voomobile je ne reçois pas tous les sms que l'on m'envoi. Le plus souvent ceux de ma copine qui est chez Orange. De plus les personnes à qui j'envoi des sms ne les reçoivent pas tous.Communiquant le plus souvent par sms, cela devient très pénible
Problème
C'est encore moi !Autre solution, passer comme votre maman à la box évasion, qui est plus perfectionnée que le voocorder.Voir : https://forum.voo.be/mes-abonnements-31/evasion-pack-obligation-dinternet--1203?postid=1056960 euros de frais d'installat
Voocorder : heure qui disparrait
Bonjour, j'ai mon Voocorder qui à lheure qui disparrait Je le débranche 30 secondes et puis rebranche, il se remet en route et l'heure apparait puis peu de temps après l'heure disparrait de nouveau et je ne sais pas l'allumer donc faut que je le redébranche et recommence ainsi de suite Qe puis j
Question
Bonjour,Malheureusement, vous avez probablement été mal conseillée en ce qui concerne le paiement (par vous) de la facture.Il suffisait tout simplement de donner toutes les factures établies au nom de votre maman à la banque et celle-ci a le droit de
Remboursement de facture suite au décès d'un client
Bonjour, Suite au décès de Maman (3 août 2016), et sur conseil reçu par téléphone, le 30 août, j'ai introduit une demande de résiliation de l'abonnement télédistribution et ce, par courrier recommandé. Cette demande à croisé la dernière facture que j'ai payée dans son intégralité au départ de mon
Problème
oui c'est lorsqu'on annule l'abonnement au lieu du transfert de numéro ma maman a subi ca aussi Ha ? et elle a pu quand même récupérer le n° qui était existant avec son abonnement ?
le transfert de mon numéro est en cours depuis le 18 avril
bonjour, j'ai souscrit un 2ème abonnement mobile (qui se termine par 83) et j'ai reçu ma carte sim le 18 avril mais depuis le transfert n'a pas eu lieu. c'est seulement depuis ce matin mon abonnement proximus est passé en carte prépayée. j'ai toujours le réseau proximus. pouvez vous me dire quand
Problème
Solution acceptée
Résiliation d'abonnement pour départ en maison de repos, quand restituer le matériel ?
J'ai effectué la résiliation du contrat téléphone et tv pour maman qui est maintenant en maison de repos via internet J'ai aussi effectué le paiement de 12,45 euros pour l'envoi du recommandé par virement bancaire Pourriez-vous me dire si je peux rapporter le décodeur et le modem chez un revendeur v
Question
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Mon abonnement VOO
Vous vous imaginez qu'en 2 jours, j'ai passé plus de 2 heures au téléphone au 078,avec promesse non tenue de me recontacter pour expliquer que ma maman est dans ses droits et qu'il ne lui donnent rien...
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Ah super ! Quel travail minutieux ça doit être ! Moi aussi je fais des petites maquettes Tiens on dirais une petite dînette pour les filles jouer comme maman à la cuisine ! :8
Encore et toujours les chats
Le munchkin, le chat qui reste chaton durant toute sa vie https://www.rtbf.be/tendance/detente/instant-cute/detail_le-munchkin-le-chat-qui-reste-chaton-durant-toute-sa-vie?id=9659397Rigolo la dernière photo, la sixième :)
Question
Solution acceptée
GSM : Nombre de sonneries - Demande d’allongement
Bonjour, Auriez-vous la possibilité d’augmenter à distance le nombre de sonneries du gsm de ma maman qui est âgée de 85 ans et actuellement hospitalisée (loin de moi) ? Si vous avez besoin de plus de données, contactez-moi. Merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Panne à 7130 Binche
Bonsoir je suis de binche et depuis 22h plus de connection internet du tout. Ma maman est de binche d'un autre cartier et aucun problème chez elle. Pourriez me contacter ou régler ce problème au plus vite j'ai d'abord essayé les manip de base et cela reste inchangé merci d'avance bonne fin de soiree
Problème
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Ma connexion Internet
Messagerie vocale
Bonjour Madame, Ma maman vient de changer d'opérateur et venir chez Voo, elle a un problème de messagerie vocale, en effet lorsque nous l appelons et qu elle ne peut pas décrocher , rien ne se passe, aucun bip ou possibilité de laisser un message. J'ai contacté ce matin 3x voo qui ont fait différent
Problème
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Mon téléphone mobile
C’est bizarre pcq chez ma Maman qd elle coupe modem elle n’a plus de tv tout se coupe. Merci à tous pour vos réponses et peut-être je vous en ai appris une ☝️
Nicolas Brogniez
commenté
il y a 1 an
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Perte de connexion Wifi
Bonsoir je n’ai plus de connexion internet, j’ai fait les gestes que l’assistance propose couper 10 sec le modem attendre quelque minutes puis appuyais 10 sec sur le bouton wifi car il n’était pas allumé et toujours rien, je scanne le qr code il a l’air de se connecter puis y’a toujours un petit cad
Problème