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@Kevin P il eut fallu dire :  "Si vous le souhaitez, il est également possible d'installer un décodeur VOO en location à + de 10 € mois pour avoir accès à plus de chaînes". Sinon le client peut croire que ce serait gratuit ou offert par VO

nouveau signal vieille télévision Philips?

Bonjour, Ma mère a une TV Philips 20PF5320 de 2007, non connectée à Internet. J'ai suivi la procédure le plus longtemps possible mais aucun menu ne correspond aux propositions et l'option -installation antenne cable- n'est pas disponible. Auriez vous une solution ou connecter cette TV au n

Problème

Solution acceptée

Pour la facture de télédistribution, Xena a déjà tout dit :cool: Pour la facture Pack de 43,89 €, celle-ci correspond à votre DUO wahoo (34,94 €) + le Bouquet Panorama (9,99 €) + la location d'un VOOcorder supplémentaire (8,95 €) - la promotion (1

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il y a 7 ans

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Abonnement DUO et j'ai reçu 2 factures avec un total nettement plus élevé que le montant prévu

Bonjour, J'avais auparavant un abonnement avec uniquement la Télédistribution, mais depuis fin novembre, j'ai souscrit un abonnement internet et les deux contrats ont été regroupés dans un pack DUO WAHOO, le montant total théorique de ma facture devrait être de 53,89€ par mois en une seule facture,

Problème

L’avantage de la location c’est que si un de vos pod lâche, vous aurez droit à un échange.    @roylion15 est sûrement plus calé que moi là dedans mais n'y a-t-il pas moyen de faire un réseau maillé via 2 routeurs de même marque comme les ASUS RT92 (

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il y a 4 ans

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Les SuperPod™ , VOO WIFI+

Bonjour !   Combien de ces SuperPod VOO WIFI+ peux t’on avoir ? ( peux t’on en avoir plus que trois ?)  Comment  déterminer le nombre nécessaire de SuperPod, VOO WIFI+ pour profiter au pleinement  son wifi Combien cela coute t’il pour avoir plus que trois SuperPod , VOO WIFI+ ? Merci ! Le Plus des

Question

Passer à la location d’un décodeur pas forcément, une voobox d’occasion pourrait très bien faire l’affaire… on en trouve sur les sites de seconde main . Exemple : https://www.2ememain.be/v/tv-hi-fi-video/radios/m1771961825-voobox-complete-et-fonctio

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pas de tv lenco pour le test suppression de l'analogique

j'ai une tv lenco dans ma cuisine sans decodeur et je voudrais savoir ce que je dois faire suite a la suppression de l'analogique étant donné que la marque lenco n'est pas reprise dans le liste.

Question

Je vous informe encore une énième fois que j'attends toujours la lettre de clôture de la fin de mon contrat et il est hors de question de payer la location du modem en sachant qu'on m'a coupé les produits (Internet fixe et téléphone fixe) le 20 févri

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Résiliation et refus des 2 mois gratuits !

Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette offre qu'on refuse sur base que j'ai eu 1 mois grat

Question

Solution acceptée

Hello 1) votre TV si elle possède cette fonctionnalité. (PVR) nécessite un disque dur externe en USB à brancher sur le TV. 2) un décodeur numérique en location chez voo qui permet l’enregistrement. ( box Evasion) 3) un décodeur / enregis

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Enregistrement émissions avec le nouveau signal

Bonjour, Cette fois ça y est, le Nouveau signal remplacera l'analogique dans mon quartier. Avec ce nouveau signal sera-t'il toujours possible d'enregistrer des émissions TV ? J'imagine que mon vieux magnéto est obsolète pour la réalisation de cette tâche dès lors ma question quel appareillage uti

Question

Solution acceptée

Bonjour Geof44, Le passage d'un VOOcorder à la box .évasion nécessite le passage d'un technicien à votre domicile. Ce déplacement sert à installer et régler le décodeur et est facturé 60€. La location de la box .évasion est comprise dans le montant

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il y a 8 ans

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Passage du VOOcorder à la Box.évasion

Bonjour, Je dispose actuellement d'un VOOcorder et j'aimerais acquérir une Box.évasion dans un court terme.. Mais avant j'aimerais savoir au niveau financier comment cela ce passe... Est ce que je devrais payé des frais d'installation et ou des frais d'activation ? Si j'ai bien vu sur le site, j

Problème

Bonjour, Il s'agit bien sûr de l'un de ces 2 décodeurs devenus obsolètes. VOO les remplace soit par une carte TV numérique gratuite , soit par la location d'un Voocorder gratuitement pendant 2 ans ….. Vous allez recevoir un e-mail ou un courrier e

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Lettre reçue pour changement de décodeur

Bonjour à tous, Sms reçu hier : Cher client, votre décodeur doit être remplacé pour répondre aux nouvelles évolutions technologiques ... Quelqu'un sait de quoi il s'agit ?

Question

@eMarghem : Malheureusement, il n'est pas possible de souscrire la télévision analogique (à laquelle s'ajoute la carte TV numérique) + la téléphonie fixe. L'offre TV+TEL est la seule proposition possible. Cette offre comprend le pack, la télédistri

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il y a 7 ans

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Carte TV numérique avec service téléphonique uniquement?

Bonjour, Ma grand-mère possède un abonnement TV+TEL : 37,95€/mois mais elle bénéficie en plus du tarif social. Elle n'utilise cependant aucune des fonctions du VOOcorder. Je souhaiterais donc lui installer la carte TV numérique. Mais que devient alors le tarif? Il devrait "logiquement" être moins

Problème

@XENA-7 : L’ajout d’une box .évasion n’est pas considéré comme un service supplémentaire, par service on entend l’ajout d’Internet, de la télévision ou de la téléphonie fixe (passage d’un duo à un trio par exemple) :) @zebraheart : Vous payerez eff

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il y a 8 ans

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Passionément-BeTV Vs Wahoo

Bonjour les experts, Merci pour cet espace interactif qui permet de résoudre pas mal de soucis. Suite à un questionnement sur les tarifs voosport, j'essaie d'y voir plus clair dans la jungle des tarifs (assez peu clairs, sincèrement) chez voo. Je suis actuellement client trio passionnément depuis pa

Problème

Bonjour @cmonsee, Je pense que nos Top Experts vous ont tout dit.Si malgré cela, vous souhaitez une box supplémentaire, n'hésitez pas à me le signaler en commentaire 🙂   Petite précision : le prix mensuel de la location de la box est de 10,50

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Ajout box évasion.

Bonjour, j’ai souscrit un contrat chez VOO et le technicien vient installer internet et la tv le 16/12. Hors j’aurai voulu avoir une deuxième box évasion. Pouvez-vous me dire la marche a suivre pour la commander. Merci d’avance. Cédric Monsée

Question

Hum, oui mais cela a quand même évolué dans le bon sens pour ceux qui ont plusieurs décodeurs par exemple car ce n'était pas comme ça avant quand j'avais mes VC ... Effectivement la carte numérique convient pour un second ou troisième téléviseur pour

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VOOSport sur Carte TV Numérique

Bonjour, Je possède 2 abonnements VOO (avec VOOcorder) et je me suis payé une Carte TV Numérique, qui fonctionne très bien. J'ai dû téléphoner à BeTV pour y transférer les droits, et je m'attendais à ce que VOOSport soit inclu à l'offre. Sur ma Carte TV Numérique, j'ai VOO, BeTV, 1 option et 1 bouqu

Question

https://ibb.co/cTtF00T Bonjour. Je les ai upload en espérant que ça fonctionne. Au moment d'écrire ces lignes un camion nacelle est présent devant chez moi. Concernant la location des dégâts c'est juste devant chez nous dur de se tromper. M

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il y a 2 ans

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Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h

Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec

Problème

Peut-être... Mais d'où sort-il ce voocorder car c'était un appareil fourni à la location et non mis en vente donc la provenance est importante si vous le branchez sur le réseau voo. Faites une réinstallation des services avec nouvelle recherche de

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TV écran plat non compatible avec le nouveau signal télédistribution VOO

Bonjour, suite au mail reçu de Voo concernant l'abandon du vieux signal télédistribution le 15 mars 2022, j'ai suivi la procédure et j'ai vu qu'il fallait acheter un TV écran plat pour bénéficier du nouveau signal. Comme c'est pour ma chambre, j'ai jeté ma vieille TV cathodique et racheter d'oc

Question

bonjour, nous avons appris la fin du petit décodeur gris acheté 99 €. Nous en disposons de deux à la maison, j'ai pu comprendre que l'on allait recevoir un courrier explication mais à ce jour, nous n'avons encore rien reçus, alors qu'il y a eu un con

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Désactivation des petits décodeur gris (S9)

bonjour, nous avons appris la fin du petit décodeur gris acheté 99 €. Nous en disposons de deux à la maison, j'ai pu comprendre que l'on allait recevoir un courrier explication mais à ce jour, nous n'avons encore rien reçus, alors qu'il y a eu un contact téléphonique à la mi janvier. Il avait été s

Question

Bonjour @Bertha , Si le fait d'acheter une nouvelle TV ne vous intéresse pas, il est en effet possible de vous proposer la location d'un décodeur à partir de 13 euros par mois. Si cela vous intéresse, n'hésitez pas à indiquer votre numéro de clie

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il y a 2 ans

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Nouveau signal

Bonjour à tous, Je cherche à comprendre si ma tv est compatible avec le nouveau signal.J'ai une Panasonic TX-L32X10E. Je m'y perds un peu dans les type de tuner etc. J'ai compris qu'il fallait avoir DVB-C je pense.Pouvez-vous m'éclairer ?Merci pour vos réponses. Bonne journée, Bertha.

Question

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Fermé

Prix total pour un pack tatoo

Bonjour, Je voulais savoir concrètement combien me couterait un pack TRIO TATOO. Le prix est-il bien de 84,95€ ? De combien sont les frais d'activation / installation ? Dois-je compter une location de box/routeur en plus ou c'est compté dans le prix ? Des frais de télédistribution en plus ? J'ai 2

Problème

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