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Bonjour cedelxbox Avez-vous une lumière verte en face du petit téléphone numéro 1 sur le modem ? Vérifiez également sur quel port votre téléphone est branché, seul un des deux ports à l'arrière du modem est fonctionnel (le deuxième ne fonctionne que

Ligne fixe en provenance de Proximus toujours pas activée

Bonjour, Voilà un installateur est passé à la maison pour m'installer un pack trio vendredi 20 avril, cette même personne m'a dit d'attendre le mardi 24 pour moi pouvoir utiliser ma ligne fixe seulement le problème c'est que cela ne fonctionne toujours pas. j'ai donc telephoné au service technique

Problème

Généralement c’est plutôt en soirée que les lignes sont les plus chargées mais bon … vous pouvez laisser tourner le logiciel plus longtemps si c’est possible, c’est comme un traceroute avec mesure de ping de chaque étape vers la cible et mesure des

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Déplacement du routeur Voo

Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est

Question

Votre remarque est pertinente, et j'y ai d'ailleurs pensé lorsque j'ai écrit ces lignes plus haut. Cependant, je n'ai eu aucun retour faisant la corrélation entre les deux. Elle n'a d'ailleurs pas lieu d'être car les raisons de l'augmentation des pr

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Fin de France 4 sur Voo ?

Bonjour, Vu qu'en France, la chaine France 4 disparaît de la TNT et se recentre sur le net, quel est son avenir chez Voo ? Va-t-elle aussi disparaitre ? Bien à vous

Question

Black Friday

Bonsoir tout le monde, Pour celles et ceux qui n'ont pas encore réalisé, demain est le Black Friday. La plupart des sites de ventes en lignes vont faire des offres spéciales et promos de malaaaaat'. Amis webshoppers, allez prospecter, et faites-vous plaisir... dans la modération ! Bonne soirée, B

Question

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Bonjour @Nico05, Il y a en effet un souci sur les lignes extérieures, les techniciens sont sur place actuellement, ils mettent tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Toutes nos excuses pour le désagrément. Je reste disponib

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Coupures internet

Bonjour, j’ai depuis de nombreux mois des coupures de réseau qui se résolvent par elles-mêmes après de longues minutes d’attente ou un redémarrage du modem technicolor. J’ai récemment observé que lors de ces coupures, la LED US clignote et empêche du coup d’avoir du réseau. pourrait-on m’ai

Question

Bonjour @caschetto et @FabDeHerstal,   Je viens de vérifier vos lignes et les modems semblent se comporter normalement. Comment vous connectez-vous ? Est-ce en WIFI ou en connexion câblée ?  Pourriez-vous faire un test à l’aide de WINMTR

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Twitch erreur 2000

Bonjour à tous, voila je rencontre des rechargements de vidéo sur Twitch même en basse résolution. erreur 2000. Que ce soit sur PC ou smartphone... Ethernet/wifi....... Est-ce que ça pourrait provenir de chez VOO ?  je vous remercie

Question

J'ai exactement la même chose depuis une semaine... Pertes de connexions en chaine montées de latences... Y a t-il des travaux sur les lignes car le soucis se produit généralement vers la même heure (21h - 23 h). J'ai beau redémarrer le rooter et fa

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il y a 5 ans

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Perte de connexion régulière et hausse de ping

Bonsoir par ici, Cela fait quelques semaines / mois que nous constatons des pertes sporadiques de connexion Internet tout au long de la journée, allant de furtives hausses de latence à parfois des coupures nettes durant 1 minute. Mais ce soir, c'est un pic d'instabilité assez flagrant, avec des cou

Problème

Bonjour à vous deux, Vous êtes raccordés à deux lignes différentes, donc même s'il y a un souci, celui-ci ne devrait pas être lié. Je viens de vérifier, et il n'y a pas de saturation sur votre ligne, Damgot. Pour accéder à votre modem, tentez l'ad

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Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

Lol hélas je m'en doutais.. Il ne loue que des lignes et je pense qu'ils doivent avoir des contrats mal ficelé ou des garanties insuffisante.. Enfin je spécule. Et n'auront certainement pas le fin fond de l'histoire.. Et devrons nous contente d'une

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Connexion 4G impossible en France

Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci

Question

Merci pour votre réponse. mais en lisant entre les lignes je comprends que vous ne moderniserez que là où il y a un intérêt en terme de nombre d habitants. Du coup les petits villages comme le mien ne seront pas sur votre planning top secret. Pa

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il y a 3 ans

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Flostoy - Barsy

Bonjour, je vais bientôt emménager à Flostoy mais voo est uniquement disponible pour la tv. Pas de possibilité d internet car il semblerait - selon les dires du collaborateur voo - que cette zone n est pas encore modernisée. avez-vous une idée si la « modernisation » est prévue pour bientôt ? Sinon

Question

Une remarque, @andenne21 si vous pouviez mettre à jour et alléger votre signature svp , elle ne devrait pas dépasser 4/5 lignes max. voir la charte :  « Les signatures doivent rester discrètes et ne doivent pas contenir de liens extern

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

Bonjour, ce problème commence maintenant à se manifester même sur le PC. C'est gentil de me proposer des lignes de commande, mais à présent je souhaiterais avoir un technicien pour régler cette affaire une fois pour toutes. Est-ce possible de prendre

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il y a 8 ans

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Accès uniquement aux sites Facebook, Google, Wikipédia... sous OS X et Ubuntu

Bonjour, Depuis dix jours environ, ma connexion ne fonctionne convenablement que sur mon PC sous Windows 10. Sur mes deux autres machines (un Mac OS 10.8.5 et Ubuntu 14 LTS), je ne peux accéder qu'aux sites suivants: Facebook, Google et dépendants (Youtube, Maps...), LinkedIn, Wikipédia et quelques

Problème

Coupures régulières de réseau - gros problème pour le télétravail

Bonjour, Depuis une semaine nous avons régulièrement des coupures de réseau, la connexion est instable et pas du tout fiable, ce qui représente un gros problème pour le télétravail et les examens en ligne de ma fille. Voo travaille sur nos lignes mais nous ne sommes pas du tout prévenus! Est-ce norm

Problème

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En effet ^^ Choisir le mauvais opérateur peut nuire , Surtout vu les frais d'installation , Je te conseil de bien vérifier les lignes toutes les heures pendant 2Jours et de voir les changement ^^ Si tu vois un problème de bande passante parle-en sur

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Changement d'opérateur : de Belgacom/Proximus à VOO

Bonjour à tous, Tout d'abord, excusez-moi si je poste dans la mauvaise catégorie du forum, j'ai hésité entre celle-ci et "Internet". Voilà tout, je suis chez Belgacom (Proximus...) depuis très longtemps (je n'ai jamais eu d'autres opérateur que eux) et je commence à en avoir marre de payer un abon

Problème

En VRAIE connexion PRO, il pourrait avoir 2 lignes internet PRO ou même plus à la même adresse, on en avait 3 avant au boulot maintenant 2 chaque ligne avait son propre modem et son ou ses IP fixes ... mais il faut être une entreprise avec un numéro

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VOO 1GB vitesse internet

Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.

Problème

Le SAV de Scarlet est déplorable ... leurs lignes sont souvent "merdiques" car les clients proximus sont prioritaires pour avoir une bonne connexion, il faut savoir que Scarlet appartient à Proximus et donc en tant que "sous-marque", ils vendent des

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Frais de Télédistribution inclus dans les abonnements VOO

Bonjour, Ce Mardi 10 Novembre j'ai été appellé par un commercial de chez Scarlet, me ventant les méritent de leurs services. La seule différence qui me fait réfléchir, c'est qu'avec scarlet, il ne faut plus payer les frais de télédistribution ! ce qui fait comme même une économie de 216 € / An. H

Question

Salux,Pour ma part, cela fait six ans que je ne suis plus rentré dans une banque ...Il est vrai que je ne travaille que avec des banques en lignes gratuit ... pas besoin de plus, et c'est relativement simple :)Pour payer ... ma carte de banque suffit

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Si vous avez raté l'info : fin des distributeurs de billets en grandes surfaces.

Bonjour, Une info qui peut être importante pour certains, à partir du 2 janvier 2018 les distributeur de billets seront mis hors service dans les grandes surfaces. Ceux qui souhaite avoir du liquide devront à nouveau le demander lors du passage en caisse. Source : RTLInfo entre autre

Question

Problème d'image

Bonjour, Depuis quelques temps, je rencontre des problèmes d'image, l'image est brouillée (beaucoup de petites lignes blanches qui bougent très vite). J'ai déjà contacté le service client mais rien n'a changé. J'ai aussi vérifier le branchemen

Problème

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Solution acceptée

Bonjour LHE, Je ne saurais pas vous dire avec précision quel téléphone est compatible et quel téléphone ne l'est pas. Mais nos lignes téléphoniques sont analogiques et non numériques, il y a donc des modèles des téléphones qui ne sont pas compatible

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Problème téléphone fixe appel entrant

Bonjour à tous, Je suis passé récemment d'une ligne téléphonique fixe de Proximus à Voo. Depuis, mon téléphone répondeur sans fil twist 326 ne détecte plus les appels entrants. Je sais par contre encore effectuer des appels sortants. Mon autre téléphone à fil maestro 2050 lui continue de fonctionn

Problème

Avoir oublié d'enlever le switch je ne suis pas pro et dans précipitation j'ai lu entre les lignes dsl et encore merci pour l'aide Ps:et pour pxs à mon ancien domicile il n y avait pas trop le choix il n'y avait que ca qui passait +- correctement

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il y a 1 an

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nouveau client et debits

bonjour, nouveau client du jour quand je fais un speedtest je suis largement en dessous de ce qu'on m'avais annoncé annoncé minimale  137.54                normale     189.01                m

Question