Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (593)

Pertinence
Selected Pertinence

Oui, çà c'est une autre histoire, la voobox possède effectivement son propre tuner et sa carte pour lire les droits TV vu que c'est un décodeur dans son ensemble et le module cam+ sa carte numérique n'est qu' un module de "décryptage" en liaison avec

 vers la conversation : 

0

0

Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?

Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv

Question

Bonjour @gio333, Si la led ne se comporte pas comme prévu, peut-être que votre télécommande est défectueuse. En tout cas, si la liaison avec la box .évasion est rompue, la box n’y est pour rien dans cette manipulation qui échoue. Vous pouvez dans ce

 vers la conversation : 

0

0

Problème de synchronisation télécommande après reboot + réinitialision de la box évasion

Bonsoir , j’ai voulu reboot et réinitialiser ma box évasion mais suite à  cela, ma télécommande ne répond plus, les piles c'est ok car le le led rouge s’allume dès que j’appuie sur un bouton , j’ai fait la manipulation “ barre rouge + be tv “ mais le led ne clignote pas trois puis se fige , moi lors

Question

Hello Non… pas possible sans prises tv coaxiales les modems et les décodeurs tv de voo ont tous besoin de liaison coaxiale et le décodeur aura AUSSI besoin d’un rj45 depuis le modem pour sa connexion internet uniquement pour les mises à jour des dro

 vers la conversation : 

0

0

Raccordement / installation

Bonjour, Actuellement client Proximus, j'aimerais passer chez Voo mais je ne sais pas si mon installation est correcte et suffisante.  J'habite une construction récente (3 ans) dans un lotissement où Voo est disponible. J'ai un câble (qui ressemble à un coaxial) qui sort d'une gaine dans mo

Question

voila j’ai fait le teste après avoir redémarrer le modem et vérifier les câbles Oui ce n'est pas mieux, mais ce que je vous demandais c'est de publier les niveaux cela donne plus d'info qu'un speedtest. Précisez également sur quel appareil vous fai

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs

Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu

Problème

Solution acceptée

Déconnexion intempestives du modem

Bonjour, voici quelques jours que je rencontre des déconnexion intempestive du modem. Pour faire court, c'est la liaison modem-internet qui est défectueuse. Ces coupures semble aléatoire de quelques minutes à plusieurs heures. Depuis hier soir il est quasi impossible de me connecté (j'utilise ici l

Problème

32

11

0

Solution officielle

Hello, Il s'agissait d'un souci de liaison avec notre base de donnée. La configuration du modem était par conséquent incorrecte, entre autre.   Il y avait aussi souci d'attribution d'IPv4. Le modem ne disposait que d'une I

 vers la conversation : 

0

Problème de connexion généralisé sauf sur certains sites (tels que google, facebook, wikipedia, ...)

Bonsoir, Je viens de déménager dans une maison qui possédait déjà un accès Voo avant mon passage et je suis en train de rebrancher mes appareils. Je constate que j'ai des problèmes d'accès à internet, sauf sur certains sites où j

Problème

euh non le message c'est celui-ci: Je pense que le fait qu'en passant la frontière les APN mobile changents vers ceux de proximus n'aident pas Et imessage fonctionne mais uniquement lié a mon adresse email, chaque fois il perd la liaison avec l

 vers la conversation : 

0

Iphone iMessage problème

Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4

Question

bonjour, Et vous avez la3 (rtbf) ou pas ? Si vous n'avez que la3 ça ressemble à une perte des droits (peut-être un défaut de liaison internet sur la box) si vous avez aussi le message d'erreur sur la3 c'est plus comme le pense roylion un problème

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Vous n'avez pas les droits...

A chaque tentative de connexion à Voo tv+ même résultat : "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled]" que ce soit sur https://tvplus.voo.be/fr ou sur l'App. de l'iPad. Abonnement Trio Max.

Problème

Après vérification des spécifications sur le site d' HP ... Ce pc comporte effectivement une carte réseau 100 mégas et non gigabit donc forcément la liaison est bridée à un peu moins de 100 mégas ...pas la peine de chez plus loin ! ca etre une carte

 vers la conversation : 

0

0

speed test pour ma connexion tatoo

je suis en pack tatoo et sur mon pc qui est branché en ethernet avec cable sur le modem technicolor j'ai un debit de 92 mbs en dowload et 9.32 en upload alors que je devrais avoir un débit proche de 200 mbs mais comme j'ai deux ordinateur connecté donc un en wifi on m'as au service technique que le

Question

Bonjour @Flo_777, Je confirme ne rien voir sur le signal jusqu'à votre modem. Il est possible que si vous rencontriez des soucis, cela puisse venir de la liaison avec un serveur en particulier ou encore votre installation après le modem (si vous pa

 commenté 

il y a 4 mois

 vers la conversation : 

0

0

Mon ping est-il instable ?

Bonjour, j'utilise un câble Ethernet et j'ai des variations de ping un peu ennuyantes. Voici quelques sreenshots :Je précise que j'ai fait les tests quand personne utilisait la connexion, à différentes heures Si je dois fournir d'autres informations, je suis disponible à le faire, merci d'avance.

Question

Bonjour, Plus de chaine sauf la trois est généralement le signe d'une perte des droits. Cette perte de droit vient probablement d'un défaut de liaison internet entre la box et le décodeur, vérifiez donc le branchement entre ces appareils (détache

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

Problème de chaînes

Depuis hier soir, nous n'avons plus accès à aucune chaîne sauf à la Trois. Quand on veut passer à une autre chaîne il est noté qu'on doit s'abonner à cette chaîne ! On a éteint tout plusieurs fois mais aucun changement.  D'avance merci pour votre aide. 

Problème

Bonjour Aline, Sur votre modem la diode "on line" est elle allumée ? Si pas il y a peut-être un problème de ligne (la liaison wifi entre pc ou smartphone et modem ne sert à rien si le modem n'est lui-même pas connecté au net). Vous pouvez toujours

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connecté à mon wifi mais pas de connexion internet

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Internet à mon domicile. Le témoin téléphone de mon modem WIFI clignote alors que mon abonnement concerne que le wifi. Je parviens à me connecter à mon modem mais il n'y a pas de connexion Internet. Que puis-je faire ? Merci d'avance !

Problème

Oui mais ... Vérifiez que vous recevez correctement les chaînes HD avec le modem au nouvel emplacement. Pourquoi ? parce que, sur base de votre message, la qualité de la liaison entre l'ancien emplacement et le nouveau est inconnue (longueur, type de

 vers la conversation : 

0

0

Déplacement du Modem

Bonjour à tous, Je compte déplacer le modem de pièce pour faciliter les connections et ejecter le switch intermédiaire. Je peux simplement le rebrancher sur une autre prise "tv" dans le mur ou je dois "activer" cette prise? Merci pour votre aide, Bien à vous, B.Bulling

Problème

Bonjour Nathan, Le technicien est venu est il fut le premier à vérifier les pertes électriques du matériel connecté. Eh bien... surprise, la box .evasion laisse fuiter du courant via son port HDMI, la télévision également mais après avoir tout mis à

 vers la conversation : 

0

0

Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)

Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi

Problème

Bonjour phil.23 Votre box est bien branchée à internet ? il y a le coax qui fourni l'image mais c'est conditionné à l'obtention des droit d'accès (branchement EN PLUS via cable RJ45 ou clé Wifi) sans cette liaison vers internet les droits ne sont pas

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Chaînes indisponibles sur box évasion "S'abonner à cette chaîne"

Bonjour,Depuis l’installation de ma box évasion début septembre je n'ai accès à aucune chaîne à part La trois, le reste m'indique "s'abonner à cette chaîne" et je comprend pas trop pourquoi, j'ai essayé un reset mais rien n'a changé.Merci de votre aide.

Problème

Bonjour,Vos niveaux sont bons et n'expliquent pas une vitesse si basse.Concernant la liaison par câble, vous êtes bien connecté directement sur le modem sans passer par des cpls des switchs ou autres raccords ?Vous utilisez quel speedtest ? On rappor

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

5

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax. Je remarque une forte inconstance dans mon débit qui par moment rend ma connexion inutilisable. Quand tout va bien j'ai des débits assez normaux

Problème

Bonjour Votre installation n'est pas clair, pourquoi utiliser un second routeur ? Mettez le modem voo en bridge. Je ne vois pas comment la tv peu se brouiller alors que le problème est sur la liaison internet. Il faudrait une description comp

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

reseau de cameras de surveillance et wifi

bonjour J;ai un réseau de surveillance par cameras ip , liaisons par switch >>antennes ubiquiti >>> routeur >> enregistreur. les adresses ip  sont des 192.168.1.xxx en dhcp, pour éviter  tout conflits .mon probleme est que nous avons eu des coupures inte

Question