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Saccades et latences sur BeTV Go

Bonjour, Étant en pack ONE, j’ai bénéficié de BeTV comme extras TV. BeTV GO = Coupures et latences sur l’AppleTV , iPhone, iPad, Mac. Vraiment déçu! Que faire? Bien à vous, Arthur

Problème

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Grosses latences mais speedtest normal

Bonjour, depuis hier, j'ai de grosses latences (vidéo ou site qui ne fait que charger, lenteur, etc...) et ce sans aucunes raisons. Quand je réalises un speed test, la connexion semble normal (voire plus haute que d'habitude) sauf pour l'upload pendant le speedtest qui descend lentement (après 30sec

Problème

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Latences en jeu PC directement connecté en câblé

Bonjour !!! Comment allez-vous ? bien ? moi aussi ! voici ma question :3... Ce n'est pas forcément un problème de latences mais j'ai juste une question par rapport a ça, et a voo et j'aimerai savoir si il y a un moyen d'avoir encore moins de ping. Généralement j'ai 30ms ont est d'accord que c'est tr

Question

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Latences intempestives en télétravail malgré des dépannages

Bonjour , voila plusieurs semaines que j ai des soucis d internet , des latences intempestives ! Deux techniciens est bien passé pour constater que cela venait de l exterieur de chez moi d ailleurs mes voisins sont impacté , la connexion est déplorable et catastrophique de plus en demandant il y a 3

Problème

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Micro coupures et latences

Bonjour, Nous avons des problèmes de micro coupures et de fortes latences. Nous sommes chez Voo depuis la semaine passée (nous avons une nouvelle box). Nous avions déjà ces problèmes chez Hey!

Problème

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Voocorder et latences VOD

Bonjour, Après le passage de 3 techniciens Voo en 15 jours et 2 appels au service technique je reviens ici car mon voocorder ne fonctionne toujours pas correctement ! Le premier technicien à changé le voocorder (puis à ma demande remis l'ancien car c'était pire que pire) et m'a conseillé d'appeler l

Question

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Problème de latences répétitifs - Jitter ?

Bonsoir, Voilà maintenant deux jours qu'il m'est impossible de jouer en ligne en raison de fluctuations de ping importantes. Pourtant le speedtest n'indique rien de spécial... Serais-je le seul à avoir ce genre de problème dans le fin fond de la province du Luxembourg (6792) ? Merci d'avance pour vo

Problème

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Latences internet, augmentation de vitesses et VOOcorder bloqué

bonjour, voila j'explique mon problème numéro 1 mardi un technicien est venu chez moi pour régler un problème de forte latence qui a débuté avec les intempéries je n'avais jamais eu de problème avant ces fichus tempêtes je suis monté a des 49 de ping 20mbps de débit descendant et 0.14 de débit monta

Problème

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Solution acceptée

Lenteurs et latences depuis 15 jours principalement en soirée et WE

Bonjour à Tous, Je constate depuis 15 jours de grosses lenteurs en downloads entre 20 et 40 MB au lieu des 150 que j'ai actuellement car apparemment on est pas encore boosté de notre côté. (FLM) De plus il y a des pertes de connexions internet fréquentes. Le modem étant tout au vert mais plus de con

Problème

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Problème de latences (timeout) aléatoires visibles via application style Citrix

Bonjour, depuis 1 semaine (lundi 8/2), je suis confronté à des problèmes de latence (timeout) aléatoires avec ma connexion internet VOO qui impactent directement ma connexion vers le serveur Citrix de mon employeur (freeze écran, déconnexion, etc... bref impossible de travailler lors des timeout). C

Problème

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@FabDeHerstal j'ai testé avec un VPN ( en version gratuite à l'essaie) plus aucunes latences ou coupures de rechargement. 

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Twitch erreur 2000

Bonjour à tous, voila je rencontre des rechargements de vidéo sur Twitch même en basse résolution. erreur 2000. Que ce soit sur PC ou smartphone... Ethernet/wifi....... Est-ce que ça pourrait provenir de chez VOO ? je vous remercie

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Bonjour, Je remarque qu'un souci sur le réseau a été réparé ce week-end, remarquez-vous encore des grosses latences aujourd'hui ?

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Coupures internet AMAY (Secteur Jehay)

Bonjour, depuis environ 3 semaines, nous subissons de fréquentes coupures de l'accès internet VOO dans notre quartier situé à Jehay (AMAY) quartier rues du Tige, Albert Pirson et Hamenton. Jusqu'à 10 coupures par jour. Ce samedi 16 octobre, longue coupure aux alentours de 19H30 jusque vers 20H10. Po

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Depuis qu'il est passé c'est pire !!!! Je suis dans un jeu j'ai des latences de folie que se passe-t-il svp !???

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il y a 3 ans

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Connexion au wifi ok mais pas internet

Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet

Question

@Dan, En effet, nous rencontrons des latences avec l'application. Comme conseillé par @Marcs, je vous invite à patienter quelques minutes. Je reste disponible au besoin.

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Cadeau

Bjr, Je répond aux conditions ayant pack trio et ne pas bénéficier de cadeau avant et pourtant pas éligible pour le cadeau,il y a plus de 15 ans que suis fidèle......qqun peut il m'expliquer?merci

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voila mon reseau en WIFI ajd ou j'ai de nouveau des latences ...encore une fois, impossible de le faire en cablé ! (voir com ci dessus)

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il y a 5 ans

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Le réseau wi-fi et internet = catastrophique

Bonjour à tou, Depuis mon déménagement de Battice ( HERVE ) vers Heusy ( VERVIERS ), je constate que mon wifi et ma connexion internet sont catastrophiques. Par ex, quand ma compagne est sur son Instagram et moi sur le pc il est considérablement ralenti ... Alors que pardonnez moi mais nous ne deman

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Bonjour @GaëtanD , je vois que votre abonnement a été activé finalement hier soir, est-ce que tout est réglé? Je suis désolée pour le contre-temps, nous avons effectivement eu des latences hier

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Pas de reséau voomobile

Bonjour, Après avoir souscris un abonnement avec transfert de numéro (de chez Proxim**), j'ai inséré la nouvelle carte SIM après la perte de réseau de chez Proxim**. Celà a été fait il y a plusieurs heures mais toujours aucun réseau VOO disponible. Redémarrage du portable, test sur un autre appareil

Question

Bonjour, J'ai de nouveaux quelques latences (affichage de sites web). Voici les niveaux quand ça se produit :

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il y a 4 ans

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Connexion Steam - lol

Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' routeur asus) ->

Problème

Bonjour, Je remarque un décrochage du modem et quelques variations de signal plus tôt dans la journée, mais cela semble plus stable à présent. Remarquez-vous toujours des fortes latences et des déconnexions

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Problème de connexion depuis ce midi

Bonjour, Je vous contacte car nous avons des problèmes de connexions depuis ce midi. Nous ne pouvions plus nous connecter pendant 30 min et bien que la connexion soit de retour, nous constatons des latences et des déconnexions récurrentes. Je vous transmets également nos niveaux. Merci d'avance, Ade

Problème

Bonjour @Manolyacelik ,   Je vois que votre carte s’est activée correctement le 25/12 fin de journée. Est-ce que tout est bon maintenant ? Toutes nos excuses, nous avons effectivement des latences dans les activations des cartes sim.

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Lenteurs d'activation carte sim

Bonjour , j’ai fais un abonnement chez vous hier j’ai le réseau voo mais je ne sais toujours pas appeler ni envoyer de sms ! Ça commence à faire long je suis quelqun qui travaille !

Question

Hum, pour moi il y a quand même un souci.... Au niveau signal : RX trop haut > +10dB et TX bien trop bas, ce qui peut causer des latences / déconnexions et ralentissements. les événements indiquent aussi des erreurs du genre .

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Chargement des connexions lentes

Bonjour, Quand il s'agit de téléchargements, je suis très satisfait par la vitesse de ma connexion Par contre, je suis étonné à certains moments du temps mis à se connecter après avoir cliqué sur une adresse URL quelconque : plusieurs secondes (ce qui tranche avec la vélocité de tout téléchargement)

Question