Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (7.8K)
Super nouvelle ça ! :D N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions ! Je vous souhaite une bonne journée :)
Résiliation abonnement télédistribution de base
Bonjour , Je m inquiète de la procedure de resilisation de mon abonnement ..... En quelques mots Je passe un appel ce jour pour résilier mon abonnement teledistribution de base pour une seconde résidence qui est louée . Apres les procedures d usage d identification , la personne me redirige v
Question
@Adri3n Je viens d'effectuer le changement, votre adresse IP est maintenant publique. :) @HaraKiriVP Souhaitez-vous également passer en IP publique ? Bonne journée :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Merci, Un technicien à résolu mon problème à distance et j'ai de nouveau accès au mur vidéo. Merci pour votre aide, Bonne journée
Je n'arrive plus à accéder au mur vidéo de ma box .évasion
Bonjour, Le Mur vidéo ne fonctionne plus depuis quelques mois sur ma box. je pensais que mon déménagement allait régler cela, mais il ne fonctionne toujours pas 'même apres réinitialisation. Mdrci pour votre aide, M
Problème
Merci à vous, je vais essayer çà vendredi àpres midi, je vous tiens au courant. (je suis de waremme mais mes parents de Charleroi). Bonne journée
Problème carte TV Numérique
Bonjour, j'ai installé une carte numérique chez ma maman qui est bien abonné à voo pour la télédistribution. Le téléviseur Philips est compatible par votre lien. J'ai suivi la procédure pour l'installation soit rechercher les chaînes, code id, etc... J'ai téléphoné au numéro voo pour activé la carte
Problème
Très bonne nouvelle dédé76 ! :relaxed: Je suis ravi de lire que tout est bien en ordre. Bonne journée à vous !
Désactivation BASE pour activer VOOmobile
Bonsoir tous le monde, Depuis samedi j'attends que ma carte base ce désactive pour pouvoir activer voo-mobile tout à été fait fait comme demander et rien ne ce fait :( ais-je bien fait de changer d'abonnement? Et combien de temps vais-je devoir attendre pour que la situation ce règle je suis sans po
Problème
Bonjour à vous Grand Merci Bonjour lepompier, Pourriez-vous me confirmer que c'est bien en ordre ? :nerd: Belle journée !
Panne services à Flémalle - 4400
Bonjour Voilà de puis 4 -5-6 , jusqu’ a ce jour Coupure internet . Le 6 & 7 par deux fois . Doit on aller sur sur ordinateur la nuit !!!! PS : je plein les entreprises de la région . Bien à vous Jacques Scheepers
Problème
Solution acceptée
Bonjour Brice, La panne qui vous impactait est désormais résolue. Pouvez-vous me confirmer le retour à la normale de votre connexion? Bonne journée !
Déconnexions intempestives
Bonsoir à toutes et à tous,Depuis quelques jours, de temps en temps le soir, ma connexion se gèle et finit par se couper avant de revenir quelques minutes après. C'est extrêmement énervant.Je suis sur un jeu vidéo, rien n'indique un problème (ping correct, pas de pertes de paquets,...), mais j'ai l'
Problème
@carolooooo OK merci pour votre temps et votre explication je vais téléphoner pour prendre un rendez-vous alors. Bonne journée et bon weekend
Débit ridiculement bas pendant les heures de bureaux
Bonjour, depuis une semaine et demi, j'ai le débit qui descend très bas (0.22 mbps https://www.speedtest.net/result/9295712951 ) entre 8 et 21h.Lorsque je fais le test a 7h le matin j'ai bien dans les alentours de 120 mbps (débit normal).Avec ce débit limité il m'est très difficile d'effectuer mon t
Problème
Surement, je vais voir avec VOO si il y a moyen de booster tout cela. Merci pour les infos en tout cas bonne journée à vous.
Quelle démarche pour passer du TRIO passionnément au tatoo ?
Bonjour, J'envisage prochainement de changer d'abonnement et je me posais la question de savoir si cela est possible dans ma région (Hotton) ? Si oui, quels sont les démarches à faire et si mon installation est compatible (modem)? Merci d'avance pour votre réponse. Bien à vous
Problème
Excellente nouvelle, Eric :) Votre sujet reste ouvert, n’hésitez pas à revenir vers moi si la situation se présente à nouveau. Bonne journée :)
Pas d'image sur les chaînes HD avec ma box .évasion
Depuis ce soir les chaines HD, y compris Betv, ne me proposent que le son, mais pas d'images...? Quel est le problème?
Problème
Excellente nouvelle :) N'hésitez pas à revenir vers nous si la situation se présente à nouveau ! Je vous souhaite une excellente journée !
Pourquoi suis-je obligé de redémarrer mon modem pour avoir accès à internet ?
Bjr, j'aurais voulu savoir pourquoi je suis obligé de redémarrer une dizaine de fois mon modem par jour pour avoir un accès internet que je paie cher et vilain. Est-ce que VOO a la solution car au téléphone, aucune. Pendant ce tps là, je suis entrain d'exploser ma facture 3G de Base. Tout à ete test
Problème
Bonjour potierl, Oui, c'est tout à fait possible. Je me charge de faire le nécessaire. Me confirmez-vous le changement d'abonnement ? Bonne journée !
Upgrader un de mes abonnements Mobiles ?
Bonjour, Je souhaiterai upgrader l'abbonement mobile de ma femme qui est en Wahoo vers le Tatoo,c'est possible ? Si oui comment faire ? Dans l'attente,merci
Question
Je viens de transférer votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous pour faire le nécessaire. Bonne journée :)
Rappel et menaces après résiliation de contrat
Bonjour. Nous avons effectué une demande de résiliation d'abonnement en date du 27/02/2017 à 20:30 via SMS comme indiqué sur votre site. Ceci à été effectué via recommandation de vos services par téléphone. J'ai demandé confirmation par email, sans jamais avoir reçu de réponse. La semaine passée
Question
Bonjour donrob1978, Je viens de vous envoyer un message privé à ce propos, n’hésitez pas à aller jeter un coup d’œil. Bonne journée :)
Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines
Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S
Problème
J'ai monitoré votre modem de 8h30 jusque maintenant et je n'ai remarqué aucune perte. Je referai le même test dans la journée de demain, jusqu'en soirée.
Connexion qui saute assez souvent
Bonsoir Depuis quelques semaines, j'ai un assez gros problème: la connexion saute souvent. Un technicien était venu au début du mois de février (le 5, de mémoire) pour changer le modem, un deuxième technicien est venu cette semaine pour voir ce qui n'allait pas (il a changé les boîtiers des poteaux
Problème
Bonjour Laurent, Je remonte votre question vers le service concerné, je reviendrais vers vous quand j'aurais les informations :relaxed: Bonne journée !
Nouvelles formules Internet
Est-ce vrai que vous allez lancer des nouvelles solutions internet? BeMobile mentionne cela dans un article: VOO préparerait, selon nos informations, de nouvelles offres fixes plus rapides pour se mesurer à la fibre de Proximus grâce à la nouvelle norme DOCSIS (débit annoncé : 1 Gbps). L’opérateur d
Question
Bonjour, Je vois qu'une réponse n'avais pas été donnée. Le nécessaire a été fait le 13 mars pour votre option CANALPLAY. Bonne journée :slight_smile:
Désactivation canalplay
Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour que l'option CANALPLAY soit désactivée de mon dossier à la fin de la période d'essai gratuit de 1 mois? Merci d'avance ! Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâ
Problème
Bonjour @Gilles N. , Merci pour la réactivité et la désactivation. Bonne journée 🙂
theo2007
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Activation abusive de l'option "internet security"
Bonjour, A la suite d'un changement de pack via le 078/50 50 50 ce 30 avril, j'ai reçu ce jour (2 mai) dans myVOO le nouveau contrat et, surprise, l'option "internet security" a été activée à mon insu et donc sans mon consentement. J'ai essayé via myVOO de désactiver l'option et un message indiq
Problème