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bonjour, C’est sans doute prévu à moyenne échéance puisqu’il y a eu certaines annonces notamment sur le forum astel ou dans l’écho mais il s’agit d’une interprétation optimiste de journaliste (d’ailleurs l’article initial a déjà été amendé en parti
Passage à 1Gbps dans le courant décembre ! INFO ou INTOX ??
Bonjour à tous ! Premièrement, j’espère que vous passez une bonne journée Voici que je m’explique : je viens de lire dans un article ( cet article ) que VOO lancera un nouveau modem Docsis 3.1 dans le courant du mois de décembre pour pouvoir atteindre les 1Gbps ( sous option payante ), histoire
Question
l'émission de conso "On est pas des pigeons", de 11h-13h en radio sur Viva annonçait un nouveau décodeur Voo pour fin 2017 début 2018. Cela pour permettre d'avoir un nombre de chaines supplémentaires en HD. intox ?Le podcast de l'émission est disponi
Nouveau décodeur pour fin 2017 ?
Bonjour à tous. Je savais pas trop ou poster mon sujet comme il concerne quelques domaines. Ce matin, l'émission de conso "On est pas des pigeons", de 11h-13h en radio sur Viva annonçait un nouveau décodeur Voo pour fin 2017 début 2018. Cela pour permettre d'avoir un nombre de chaines supplémentair
Question
Ha haaa, je savais bien que je n'avais pas inventé cette date de 2018, c'est Nicolas qui en a parlé de façon semi-officieuse et sujette à interprétation :8 Mais (sans vouloir remuer le couteau dans la plaie) si c'est comme pour le boost actuel qui d
le gigabit en 2018 chez voo ?
plaw a dit : "Ah bon carrément le gigabit pour fin 2018, je suis heureux de l'apprendre." avez vous l'idée au courant ?thiiiibbbbauuut ! :?rodrigue7800
Question
Jordan, Attention, j'ai vu sur gamerz.be un gars qui avait demandé un échange de modem et cela lui avait été refusé une première fois, il a dû insisté en signalant que l'échange était promis sur le site de voo. C'est vrai que les termes ne sont pas c
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour à tous, SylvainP : je pense qu'il y a eu une mauvaise interprétation du premier message de Marcs qui souhaitait vous dire, par son "vous n'avez rien d'autre à faire", de patienter le temps que l'on prenne en charge votre demande sur Le Forum.
Contact service clientèle : pas de réponse à mon email
Bonjour,J'ai tenté de contacter le service clientèle par mail pour faire par de mon insatisfaction, n'étant pas pressé, je ne suis pas passé par le téléphone. Date de contact le 12/09 et nous sommes le 20/09, toujours pas de réponse … est-ce parce que je ne suis pas content de la façon de faire de V
Question
Encore une preuve que vous parlez sans savoir.... J'ai déjà été dans une boutique de Voo pour demander un Duo NET+TV , à l'époque du 200 mbps , mais en disant que je ne voulais pas qu'on vienne m'installer la box évasion car je voulais juste bénéfici
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour Thibault...Je reviens vers vous pour vous tenir au courant.Effectivement, il y a un net progrès. Je ne fais pas des tests à répétition, mais je constate effectivement des chutes de vitesse moins fréquentes et surtout moins spectaculaires. Eff
Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe
J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus
Problème
Bonjour annonce, Vos conclusions me semblent relativement logiques mais pas nécessairement justes dans un futur à proche ou moyenne échéance. Pour le premier point c'est bien juste, la "télédistribution" est le vecteur qui fourni la télé analogique
Quel avenir pour la télévision analogique ?
J'ai l'impression que les opérateurs privilégient le numérique et souhaiteraient pouvoir abandonner l'analogique. Evidemment, tant qu'il y a des clients pour l'analogique, il faudrait d'abord les faire passer en numérique pour ne pas les perdre. Le problème c'est que moins il y a de client pour l'an
Question
Bonjour, aux officiels de VOO qui ont répondu à ce post (@Cedric & @Valérie P) , je tiens à signaler que, pour moi, ce n'était pas aussi "clair", sinon je n'aurais pas soulevé le problème et posé la question ! Je ne souhaite nullement polémiqu
DataBoost 8 ou 25 GB (ancienne option pack Quatro Max) supprimé ?
Bonjour, Ayant un pack Quatro Max avec 2 abonnements mobiles (depuis 11/2019) et n'étant pas intéressé par les nouveaux forfaits d'offres pour les mobiles (avril 2022), je m'étonne de ne plus retrouver l'option DataBoost (8Gb ou 25 Gb) à activer dans MyVoo. N'ayant rien modifié au pack, je trouver
Question
Question relative à l'engagement de 24 mois
Bonjour, Je lis beaucoup de question sur l'éligibilité de la promo TV, mobile, etc mais pas trop sur la résiliation éventuelle pendant les 24 mois. La promo stipule "un engagement de de 24 mois lié au Device" Je reçois également en ce jour un email qui m'indique ceci: "Ensuite, Nous ne vou
Question
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Mon abonnement VOO
Je pense qu'il était préférable de demander l'avis et l'accord du client pour changer le mode de facturation au lieu de supprimer la version papier de façon automatique . Il est un peu facile par après de dire au client de revenir à une version papie
Problème de connexion
Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p
Problème
Bonjour Lionel, Il est effectivement passé ce midi, mais je voulais attendre qq heures avant de crier victoire :-P Alors plusieurs choses : * test sur mon signal télé : très bon * le technicien remarque alors que le câble qui va de ma prise coa
Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?
Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau
Problème
Sur le site Tadaam , ils mettent qu'il n'y a pas de limite de data...Mais sur plusieurs sites qui présentent/testent le service , dont la RTBF , il est précisé que c'est de l'internet illimité avec une nuance de taille , au delà des 300 GB , la vite
Sollicitation par téléphone suite à résiliation
Bonjour , j'ai quitté Voo pour Zuny. Et la procédure a été lancée via Easyswitch. De ce que j'en sais , tout est en ordre. Mais si je viens ici , c'est rapport à un comportement de Voo.Il y a 2 minutes , je reçois un appel de Voo qui me demande si ma résiliation est toujours d'actualité....Mon s
Problème
Bonjour, Loin de moi l'idée de vouloir envenimer la situation, mais je ne fait pas la même interprétation de la réponse que vous avez reçue. La réponse est on peut plus claire!!! Je reprends le texte qui nous intéresse: "votre opérateur de télépho
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Bien se faire comprendre en voyage
Les longs week-ends se succèdent et les grandes vacances arrivent à petits pas. :sunny: C'est l'occasion de se pencher sur différents outils pour bien comprendre son interlocuteur tant à l'étranger que dans le nord du pays ! Exit le dictionnaire, nos mobiles sont désormais de vrais coéquipiers pour
Article
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Mon téléphone mobile
Hello, Je pense que ce sujet part un peu en cacahouète et je crois qu’il y a une interprétation de la loi qui pourrait être discutée pendant des jours sans que personnes ne soit satisfait. Je pense que l’interprétation de xena est la plus logique
Déçu par un Officiel VOO
Hello @ tous, Je voudrais partager ma situation actuelle; Je suis super content de VOO en général et particulièrement du service de l’officiel VOO de ma région, il est super sympa et a toujours fait son maximum pour me satisfaire tant sur le plan technique que commercial et ce via ce forum et en MP.
Problème
* la box evasion ne fonctionne toujours pas : c'est un fait, elle est défectueuse (bien vu Lionel ! ;-) ) Merci ! :nerd: * toujours pas de VOD (et ses variantes) dû semblerait-il au syndrome de "Faimes" ;-) J'ai un peu creusé la question avec le te
Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?
Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau
Problème
Attack DDOS ?
Bonjour, Depuis jeudi dernier, ma connection subit de forte baisse de régime et surtout, il m'arrive plusieurs fois par jour de perdre totalement le réseau. Je suis située entre Esneux et Boncelles, et après avoir contacté le service helpdesk, on m'a signalé qu'il y avait un soucis ce weekend... ma
Problème
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Ma connexion Internet
Deepl TranslatorAlors ci ce n'est pas une application mais bien un site web mobile friendly. Ce n'est donc pas une application comme les deux précédentes. Par contre, la qualité des traduction est son point fort ! Tu te répètes dans tes deux premir
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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