Plus d´internet ni tv . 23 h pas la peine d'appeler voo par téléphone. Y a-t-il un système de monitoring h24 avec un service de garde ? Cela permettrait une intervention rapide. Avoir sur my voo un statut d'intervention local ou régional serait intéressant (prendre exemple sur ores pour les pannes d

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bonjour, j avais eu des problemes avec internet, des techniciens son passés a la maison et ils on réglé le problème, ceci la semaine passee, jusqu'a hier tout ok, mais depuis hier soir des coupures tres longues et frequentes (wifi), le signal wifi est la mais je n'arrive pas a me connecter

Bonjour, Je subis depuis plusieurs semaines des coupures internet. En effet, depuis le 24/05, j'ai reçu 5 fois des messages (sms) de chez Voo mentionnant des perturbations sur le réseau ainsi que l'intervention de techniciens sur place. Pour être complet, cela s'est produit le 24/05 en soirée, le

Bonjour, Depuis plusieurs semaines je rencontre deux problèmes avec ma connexion internet. Le premier soucis est de brèves déconnexions de quelques secondes. Ensuite la connexion est rétablie. Ces déconnexions interviennent à différents moment de la journée de manière aléatoire sur mon ordinateur

Bonjour ! Depuis 2 jours je n'ai presque pas de connexion internet. J'en ai eu hier matin mais rien la veille au soir ni ce matin. J'ai tout vérifier et tout est bien brancher. J'ai éteint, débrancher et reconnecter mais rien ne fonctionne. Pourriez vous m'aider ? Merci

Bonjour, depuis samedi je n'ai plus accès au réseau qu'à de très rares occasions. Le service technique ne sait pas de déplacer avant 6 jours. En cherchant partout j'ai trouvé dans le diagnostic que mon accès réseau est refusé. Je vois les niveaux d'installation (downstream bonded Channels et upstrea

Bonjour, Je suis de la région d'Hélécine et nous n'avons plus connexion depuis hier soir. Pouvez-vous me dire s'il y a une coupure dans la région et si cela va être résolu? Merci beaucoup, Sarah

Bonjour , Depuis bientôt un mois, j'ai des interruptions régulières (5 à 10 fois / jours) de ma connexion internet. Et le wifi et la connexion par cable s'interrompent. De plus l'image de le télévision se bloque également. J'utilise un modem Technicolor. J'ai beau éteindre, rallumer, réinitialiser r

Bonjour, j'ai souscris un abonnement chez voo (trio max) il y à un mois. Je suis relativement satisfait de ma connexion internet, cependant, il reste un point noir que j'aimerais éclaircir. Ma connexion est stable, mais elle n'est pas constante dans sa vitesse, je m'explique: Je ne subis p

Bonjour, Internet ne marche plus comme il faut encore une fois. J'ai une facture de retard en effet mais depuis quand avec une facture on limite les services ? Depuis le temps qu'on est chez Voo ... Nous sommes dans une mauvaise période en ce moment on fait ce qu'on peut ...

bonjour,demain le technicien viens pour l'installation.j'ai quelques questions pour l'installation.comme indiqué sur la photo le point de raccordement est a l'opposé ou ce trouve ma télé. (une bonne chose est que a l'epoque mon pere avais fait passer un cable coaxial qui part de ce point au point de

Bonjour, J'ai récemment déménagé (hier), au préalable, un technicien VOO est venu faire l'installation (jeudi 30/08). Depuis hier après midi, je reçois du signal par intermittence et ce matin, plus rien. J'ai besoin d'une connexion stable et de qualité pour le boulot, HELP. Julien.

Bonjour, plus de synchro sur le modem, déjà relancé plusieurs fois, rien n'y fait. Service technique injoignable. Merci pour votre aide