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Internet encore
Bon voilà ça commence à faire beaucoup. Constamment des problèmes, jamais de solution. Plus internet, quel est la cause cette fois ci ? Région de tournai
Problème
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Ma connexion Internet
Coupure internet
Bonjour, bonsoir, Encore une coupure internet, et la vous allez me dire que je n'ai aucune anomalie ? Voilà une capture Bien à vous
Question
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Ma connexion Internet
Problème internet
Bonjour,Je subis régulièrement des coupures internet. Aucun problème de modem, cablage, wifi.. il n'y a juste plus d'internet.Ca réapparait qq heures après. Est-ce que VOO va faire qqchose pour réparer son réseau une bonne fois ?Ca ne sert pas à grand chose d'être l'"internet le plus rapide de vot
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de tv ni internet
Bonjour, je vous contacte car je suis depuis le 5/7 au soir sans Tv ni internet, j'ai les codes erreurs 2010 , 2020 et 6010 qui sont présents à l'écran, j'ai suivi la procédure décrite sur votre site ( débrancher/rebrancher le câblage, mettre hors tension les appareils puis les remettre en tension m
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteurs internet 4000 LIEGE
Bonjour, depuis ce samedi 11 et ce dimanche 12/2/2023 j'observe des lenteurs Internet: pages qui n'arrivent pas, photos qui n'apparaissent pas, mails avec difficultés de serveur VOO ... Sur 4000 Liège et un ami à AWANS= pareil. Une solution est elle attendue ? Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Plus de connexion depuis 5 jours (Etat de service : Internet déconnecté)
Bonsoir,Depuis quelques jours c'est l'enfer pour parvenir à avoir internet sur le réseau familial.J'ai tardé à poster sur le Forum car j'ai, dans le courant de la semaine dernière, croisé un technicien VOO dans la rue, celui-ci m'a expliqué que les soucis étaient les mêmes pour tous les clients VOO
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
modification de contrat (duo tv-internet -> internet)
Bonjour,Je souhaite "réduire" mon contrat duo internet-tv à un simple contrat internet (avec les mêmes caractéristiques).Pouvez-vous m'aider?Merci déjà. bàv,
Question
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Mon VOOcorder
Problème internet
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il y a des problèmes de coupure du réseau internet. Même en relançant le modem et en vérifiant les connexions des câbles, cela ne fonctionne pas. Que faire. PV
Problème
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Ma connexion Internet
connexion internet tres lente après passage d’un technicien
Hello tout le monde! Il y a quelques jours un technicien VOO est passé vérifier ma connexion internet suite à ma demande parce que mon modem Netgear redémarrait tout seul et deconnais pas mal... Depuis son passage, m’a connexion est encore plus lente qu’avant! (il a changé ma prise murale qui a et e
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet instable depuis plusieurs semaines
Bonjour, J'ai l'impression que mon internet fonctionne mal depuis notre retour de congé fin juillet. D'un coup, les pages se chargent plus. Puis cela revient. Parfois le redémarrage du modem semble aider. Je précise qu'avant, je n'avais jamais ce genre de soucis. Et aucun chan
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
NAS sans accès internet
Bonjour, j'ai un NAS Synology 214+. Depuis que je suis chez VOO (avec router Netgear), mon NAS n'a plus accès à internet, malgré une connexion câblée en directe sur le router. Je parviens à le connecter en local, mais plus moyen, d'effectuer mes sauvegarde dessus. Merci d'avance pour votre support
Problème
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Mes objets connectés
Ma connexion Internet n'est pas stable : se déconnecte souvent
Voilà cela fait environ 6mois que je suis chez voo, ma connexion internet est depuis le 2ème mois merdique (excusez moi l'expression), elle bug sans cesse, jamais un jour où elle fonctionne bien... Le technicien est déjà passé il y a environ 2semaines, mais les problèmes ont recommencé en pire...
Problème
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Ma connexion Internet
Problème internet
Bonjour Depuis plusieurs jours, nous avons des soucis au niveau de la connexion internet. Quelque soit le GSM connecté en WiFi ou les PC fixes connectés via ethernet, le chargement des pages Web ne fonctionne pas ou prend beaucoup de temps. Le modem a déjà été redémarré plusieurs fois et initialis
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet et TEL
Bonjour, Actuellement on possède le pack trio tatoo et nous voudrions retirer la tv. Donc est-il possible de garder l'internet comme il est maintenant ? Est-il possible de quand même avoir quelque chaîne sans la box ? Merci à vous
Question
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Mon abonnement VOO
Coupures connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours je rencontre des coupures de connexion internet qui duraient quelques minutes au début mais semblent s'intensifier en terme de nombre et de durée, on est passé de 30 minutes à plus de 4h par jour. Je possède un système connecté sur ma ligne qui me permet d'avoir les t
Problème
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Ma connexion Internet
Plus Internet et necessite le redemarrage de mon routeur Netgear
Bonsoir. Mon modem est configuré en mode Bridge car je dispose d’un routeur Netgear R7000 dans ma maison. Ma connexion Internet ne fonctionne plus tout les 3 a 4 jours et je dois redémarrer mon Routeur ! Ayant contacte le Help desk, il constate une perte de Synchronisation entre le modem Voo et mon
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
J’ai reçu une lettre de Proximus me demandant de changer gratuitement mes câbles Internet en Fibre
J’ai reçu une lettre de Proximus me disant que je devais changer les câbles Internet pour la Fibre, sinon mon infrastructure pourrait devenir obsolète et se retrouver sans Internet. Je ne sais pas pourquoi cela n’est pas coordonné avec VOO au lieu de moi. Proximus a dit qu’ils le feraient gratuiteme
Question
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Mon installation Internet
My internet connection is considerably slower than the other days
My internet connection is much slower on my home's wifi compared to the other days. Moreover, the connection have been lost multiple times. I am not using a new device (my laptop and phone, are the same as on other days). Based on the speed test on your website it is as follows: download 105.51
Problème
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Ma connexion Internet
Internet filaire affecté par appareils branchés sur le Modem VOO
Je rencontre un problème avec mon modem Voo qui alimente en internet deux routeurs alimentant eux mêmes soit des prises murales en fllaire, soit des appareils directement.L'internet via les prises du modem Voo (Netgear) a cessé de fonctionné. Les diodes des prises branchées se sont mises à clig
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Panne internet à 4102 ougrée
Depuis hier midi je n'ai plus internet. Malgré les reboot de l'appareil et j'ai vérifier comme le stipule votre site internet. Panne général ou alors est ce que mon modem est fichu ?
Problème
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Ma connexion Internet