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Hello, Je m'ajoute dans la discussion par rapport au firmware. Personnellement, je vois que j'ai la nouvelle version. Ce serait intéressant d'être un peu plus transparent sur les raisons de la "temporisation" du déploiement. Est-ce qu'il faut s'at
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
Hum, si tu vas dans cette gamme, je préfère l'ac87 d' Asus parce que le firmware est plus complet que Netgear également le support de l'ipv6 native ou autres tunnels,vpn est bien meilleur que chez Netgear. Oui évasion va sur le wifi mais il faut lui
Modem Voo en bridge
Bonjour, je souhaiterai passer le modem routeur voo en mode bridge de façon a installer un routeur plus performant pour le jeux en réseaux. quel est la procédure sachant que actuellement la box evasion est reliée en ethernet sur le modem voo. Je souhaite faire ça pour régler un probleme de latence
Problème
Hello Effectivement il y a un sujet dédié au demandes de ce type et qui est lu par les officiels... Concernant l’ip wan en 10.x ,c’est une IP privée et il n’est donc pas possible techniquement qu’elle apparaisse sur le web , par contre l’IP en 149.x
Souhaite passez de CGN à IP Public
Bonjour, J'aimerais faire passer mon adresse ip en public pour pouvoir avoir accès mes appareil domotique. Pourriez-vous faire le nécessaire ? Cordialement,
Question
Bonjour, depuis près d'un mois, mon boîtier Cisco SPA112 me permettant de bénéficier d'un service de téléphonie est hors-service, du moins en partie: les appels sortants sont opérationnels mais pas les appels entrants. De nombreux échanges effectués
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@Nicolas O Comme dit ci-dessus, le boitier VOO existe devant ma maison, mais si ce n'est que pour la TV ce qui nous est possible sur notre commune, pourquoi pas pour l'internet ? C'est ce point qui m'exaspère et bien d'autres clients potentiels d
A quand la modernisation du réseau sur le 5370 ?
Bonjour, En effet je souhaiterais changer de fournisseur pour l'ensemble de mes Packs, car actuellement chez Proximus. En dehors d'être cher, l'adaptation à fibre pour l'internet se fait largement attendre dans la région, ce malgré les belles promesses. Le plus révoltant, est qu'on côto
Question
Solution acceptée
Hello, Je ne peux répondre exactement mais effectivement on a tous un peu ce problème avec l' ipv6 de VOO, c'est à dire que la connexion via IPV6 se fait la malle et il ne reste que l'ipv4 fonctionnelle donc plus de Dual STACK. Je ne sais pas si çà v
IPV 6 qui change toute les 2 à 3 semaines
bonjour je voudrait savoir pourquoi on perd ipv6 toute les 2 a 3 semaine après rebot re fonctionne a nouveau je saï que le roylion a expliquer qu on peut en prendre autres parts mai ma question est pourquoi après 2 a 3 semaine on la perd chez voo
Question
Solution acceptée
Toujours en attente du passage à 12 canaux pour ma ligne
Bonjour, Bonsoir, Comme des photos valent mieux qu'un long discours..... Résumé : Voilà la connexion que j'ai depuis 2 mois, tout a été changé, modem , infrastructure à rue, cablage interne maison, nombreux travaux dans les rues alentours et rien ne change. Or la solution probable à cette situa
Problème
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Ma connexion Internet
Mon employeur utilise et loue depuis de très longues années des lignes souterraines en fibres optiques pour relier les différents data centers en Belgique et à l’étranger. Ces lignes sont non seulement sécurisées mais capables de transporter des flux
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Solution acceptée
Réseau mobile catastrophique depuis 2 mois
Je suis client voo mobile depuis 2 ans de même que ma compagne. Nous n'avons jamais rencontré aucun problème de couverture mais depuis fin septembre, début octobre, c'est la cata. J'ai une barre de connexion chez moi alors que je peux voir l'antenne à l'oeil nu depuis mon jardin... Et ceci est vala
Problème
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Mon numéro mobile
quand j ai recu le chef de zone avec un technicien en juillet pour tester ma ligne il ma dit les valeur sont bonne donc saturation de noeud de la il a sonner devant mois a un autre technicien de chez voo qui gere les noeud et on lui a dit qu il y a
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser
Problème
Bon, apparemment même ici on m'ignore, c'est pas grave. J'ai screen la totalité du post au cas ou j'aurais le plaisir d'avoir un rappel. Par contre niveau support c'est juste ZERO, votre forum est remplis de plainte, il suffit de lire la section int
Facture télédis annulée puis à nouveau reçue à payer.
Bonjour, étant résilier depuis le 1/12/2015 chez voo, j'avais d'abord reçu une annulation de ma facture de télédistribution. Ce matin j'ai reçu cette même facture à payer à nouveau. J'ai été résilié depuis le 1/12/2015 et cette facture couvre la période du 1/12/2015 au 31/12/2015. Est-ce une erreur
Problème
Je travaille la nuit ! Plus RIEN sur Gembloux depuis 0h50 !!! À l'heure où je poste toujours RIEN ! Est ce compliqué comme chez tout hébergeur ou ISP digne de se nom d'avoir une simple page web avec l'état du réseau / pannes en cours afin d'être
Plus de Net sur 1475 Villers la ville
Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème
Hello, Augmenter la puissance du Wifi sans rien changer ... mmm, je vois pas trop comment. Comment avoir plus de puissance dans le moteur de sa voiture sans rien changer ? La cartographie, le mélange, ... ouaip, mais tout ça, ce sont des changement
Comment augmenter la puissance de mon réseau wifi ?
Bonjour, J'aimerais savoir si il est possible d'augmenter mon réseau wifi afin que celui ci soit capter dans un autre batiment situé +- à 20-25m de mon modem. Si possible sans tirer de cable, et sachant qu'avec des cpl ce n'est pas possible car nous ne sommes pas sur le meme réseau éléctrique. Merc
Question
Solution acceptée
Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???
La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo
Question
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La communauté
Panne à 4630 Soumagne
Bonjour, Depuis ce matin, mes voisins et moi-même n'avons pas de service internet, ni tv. Un de mes voisins (qui a téléphoné), Voo lui a répondu que cela sera rétablit dans 3h, on est bien au-delà de ces 3h. Ce n'est pas la première fois que des interruptions/incidents de services de longue durée
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Tony4Stark,VOO est en coaxial depuis des années, Orange ne sera pas le second FAI de la région mais le troisième (à savoir qu'un autre au nom de Proximus existe :D). Dans les stratégies d'entreprise, lorsqu'une entreprise est seule, a la mono
Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???
La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo
Question
En fait, vous ne comprenez pas la doléance faite par quelques toutous. Ils veulent que les chaines actuelles, diffusées en SD, le soient en HD. Votre enquête, je pense que tout simplement ils s'en br**lent. Avec un récepteur satellite avec Fransat e
Chaînes HD dans l'offre de base
En Flandre Telenet propose dans son offre de base 54 chaînes en HD :1. één HD2. Canvas HD3. Ketnet4. VTM HD5. Q2 HD6. Vier HD7. Vijf HD8. NPO 1 HD9. NPO 2 HD10. NPO 3 HD11. TF1 HD12. La Une HD13. La Deux HD14. RTL-TVI HD15. Club RTL HD16. BBC One HD17. BBC Two HD18. Disney Channel Vlaanderen HD19. N
Question
Certes, @Mathieu Buyle … vous avez plusieurs mobiles dans votre pack , mais 10 voire 15€ par abonnement mobile, cela reste qd même “pas cher”. cependant VOOmobile est un opérateur virtuel et ne possède donccpas sa propre infrastructure d’antennes, j
Souci de réseau mobile chez moi depuis peu
Bonjour, Je me trouve actuellement avec le même problème... Je n'ai plus de réseau pour passer des appels ou sms dans mon appartement depuis jeudi passé... On m'a dit que c'était un problème technique mais cela va bientôt faire une semaine et je trouve que cela commence à faire vraiment long...
Question
Pour répondre à certaines interrogations j'ajouterai aussi ceci : pourquoi ne pas changer d'opérateur si le service n'est pas assuré ? Non, je ne suis pas masochiste ! La réponse est simple et déjà m
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
@DDA : oui, ça été dur... très dur. Il n'y a pas eu que VOOmobile ou myVOO mais aussi quelques soucis VOD et sur Be Tv Go...La disparition totale des opérateurs VOO sur le forum était une signe flagrant qu'ils étaient (très) occupés autre part :DConc
DDA
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème