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Demande de relance des services et informations sur rappels
bonjour, pourriez vous me dire s'il existe un service (adresse mail) auquel on peut envoyer des preuves de paiement afin que les services soient réactivés plus vite? et existe-t-il une adresse email où l'on peut déposer une plainte pour frais de rappels abusifs alors que les paiements ont été fait e
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Ancien "Pack beaucoup" qui augmente sans information préalable
Bonjour, Ma facture internet a augmenté sans raisons invoquées au mois d'août; même si elle passe de 35,95 euros à 36,95 euros, j'ai soumis 2 demandes d'explications sans aucune réponse à ce jour; je ne comprends pas comment un contrat pack peut faire l'objet d'un tel changement sans avis. Grosse dé
Question
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Ma facture
Une information a donner à vos utilisateurs? On essaie très péniblement d'assurer le transport de travailleurs et de PMR en télétravail sans aucune information sur le rétablissement du service ni quelconque support.
Perte de connexion Internet répétitives (7022 Nouvelles)
Bonjour, Depuis quelques jours, je subis des coupures régulièrement d'Internet que ce soit sur le PC du travail (télétravail), le PC de la maison, les smartphones familiaux ou la console. Aussi bien en wifi qu'en filaire. Depuis ce matin 7h, la connexion a déjà sauté 3 ou 4 fois. Y a-t-il un problèm
Problème
Solution acceptée
MODEM CGA - Informations sur le traffic réel vers Internet - Traffic Analyzer
Hello, Je me demande si le modem/routeur CGA permet de montrer le traffic réel. Je pense à une fonctionnalité comme le "Traffic Analyzer"/"Traffic Monitor" chez ASUS. Cela permet de voir le niveau de traffic des dernières 24 heures, ou des 10 dernières minutes, en terme de MB/s. J'ai essayé de faire
Question
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Mon installation Internet
Guide tv sans information sur TCM
Bonjour, que se passe-t-il avec le guide tv pour la chaîne tmc ? Depuis plusieurs jours, quand je consulte le guide tv du jour pour la 1er fois, j'ai "Pas d'information" pour tmc, Je quitte le guide, puis j'y reviens et là, il m'indique le programme en cours et le suivant, pour les autres jours, cel
Question
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Ma box .évasion
Bonjour Angelique-Gevar-120889, Je vous ai demandé une information par MP le 20 juin mais je n'ai pas eu de réponse. Il me faudrait cette information pour pouvoir vous aider :)
La portabilité de mon numéro vers VOOmobile
Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM Voo Mobile vendredi, je l'ai activée directement via le mail reçu. Depuis ce jour je n'ai pas encore eu mon reseau de chez Orange désactivé ... comment ça se fait ?? Merci de vos réponses ...
Problème
où puis je trouver cette information ?
Installation Camera ip D-LINK DCS-942L
J'essaye d'installer une caméra IP D-LINK DCS-942L sur mon modem VOO technicolor (model TC7210.V). Pouvez vous m'aider ?
Problème
Où avez-vous lu cette information ? :)
Reseau VOOmobile : passe de Orange vers Base
Bonsoir, j’ai entendu dire que VOOmobile qui pour le moment utilise le réseau Orange migrerait vers le réseau Base. Qqln peut m’en dire plus? Quand le changement se fera-t-il et est-ce tjs d’actualite? Merci
Question
Merci pour votre réactivité et l information
Interruption internet et évasion en intermittence
Bonjour depuis ce matin la connexion reboot ds us +-toutes les 20 min la tv indisponible puis tout revient y a t il des travaux dans ma zone (Jumet) Merci pour les infos
Problème
C'est noté. J'ai indiqué cette information pour l'analyse.
Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent correctes : Auriez-vo
Problème
Information sur le VOO Internet Security
Bonjour, Je suis utilisateur du module de sécurité créé par VOO. J'aimerais avoir le contact en temps réel sur la database de sécurité qui y est utilisée, càd (entre autres) : les interventions (totales) effectuées les virus qui sont contenus dans cette DB les virus qui ont déjà été traités ... Bref
Question
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Ma sécurité sur le web
Informations incorrectes reçues d'un commercial et soucis techniques
Quelqu’un peut il me dire pourquoi les conversations sont-elles enregistrées ? Pourquoi je demande d’écouter la conversation avec “Bénédicte” me vendant le truc d’une manière magistrale, tout était top sauf que: - 1. Le technicien n’est jamais arrivé, étonné de son absence, un petit appel chez Vdoub
Problème
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Mon abonnement VOO
Merci beaucoup pour cette information Joanna.
Iphone 13 mini avec abonnement
Bonjour, J'aimerai prendre un iphone 13 mini avec abonnement, je suis tombé sur ce site ci-dessous : https://voo.acc.acweblabs.com/gsm-and-smartphones/apple-iphone-13-mini-black-128gb Quand je vais sur le site ci-dessous l'iphone 13 mini avec abonnement n'existe pas : https://mobile.voo.be/gsm-and-s
Question
Merci pour cet information comment s'appelle l'application ?
Fibre optique non installée
Bonjour tout le monde, J'écris un message sur ce forum car j'ai, il y a quelques mois, changé ma box pour le nouveau modèle parce qu' elle avait quelques problèmes. Malheureusement, nous ne sommes toujours pas satisfsaits par la vitesse de notre wifi. Connection lente, messages longs à s'envoyer,...
Question
Merci de votre information, mais je confirme que je vois réseau Orange comme information comme réseau utilisé. Je ne comprends plus rien.
4g et données mobiles
Bonjour, Aujourd'hui toujours aucune solution des services techniques pour le rétablissement de la 4 g lors d'un appel téléphonique, c'est un programme de production qui limite les datas. Dès lors on a que le choix de changer d'opérateur. Appel au service Clientèle, les services techniques n'ont auc
Problème
Sinon, peut-on avoir une information officielle sur ce problème ?
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Bonjour , un grand merci pour vos information , bonne journée..
Comment faire : mon téléphone fixe est pas privé ?
Bonjour, j'ai demandé que mon téléphone fixe soit privé, je constate que mon numéro apparaît sur internet avec mon adresse en plus, comment faire pour le retirer d'internet annuaire 1307 , infobel svp merci
Question
Solution officielle
Internet not working
Internet not working in Rue Colonel Bourg… modem connection is working but no internet personal information hidden by moderator
Question
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Ma connexion Internet
Voilà, c'est fait, je suppose que cette information reste privée
lenteur du réseau
Bonjour, Aujourd'hui, problèmes de lenteur du réseau (la vitesse varie de 90 à 75Mb alors que je devrais avoir 350 à 400Mb), malgré l'extinction/allumage de mon modem via l'interface. Cette lenteur est constatée aussi bien sur connexion cablée qu'en wifi. Mon wifi fonctionne parfaitement entre mon p
Problème
Et voici encore d'autres information
dr7
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Bande passante à moins de 1 Mbps sur le modem Technicolor
Bonjour, Je viens vers vous avec un souci assez ennuyeux. Depuis 2 jours je me suis rendu compte d'une lenteur très anormale de ma connexion internet. Test de rapidité sur vos serveurs donne un résultat maximal de 0,96 ..... (autant dire rien) Architecture de mon réseau: Modem Voo Technicolor (Mode
Problème