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Solution officielle

Comment empêcher le titulaire du contrat d'avoir accès aux informations de mon mobile

​Comment faire pour que la personne qui paye notre abonnement téléphonique VOO ne puisse plus accéder à notre « historique » c’est à dire, voir qui nous envoies des messages et qui nous appelle et inversement ?​

Problème

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J ai eu le même souci, depuis plus de souci à part ce matin voir info

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il y a 4 ans

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Modem qui se coupe plusieurs fois par jour.

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai mon modem qui se coupe (micro coupure ?), je perds à chaque fois la connexion internet, que ce soit en wifi et câblé. Je dois à chaque fois couper le modem et le relancer pour récupérer ma connexion internet. C'est excessivement énervant, surtout quand

Problème

Lionel S tu as une idée ou info du pourquoi de ces exceptions ?

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Résilier VOOsport World

Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a voo sports worlds en date du 31 aout 2016 ,merci.

Question

Merci pour l info Roylion15 Bonne journée. Thierry

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il y a 2 ans

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impossible d'envoyer un mail smtp.voo.be port 25

Depuis aujourd'hui 21-04-22 et sans avoir rien changé à mon pc, je ne sais plus envoyer de mail avec mon adresse voo à partir d'outlook 365 installé sur le pc. Je reçois bien les mails mais plus moyen de répondre. Y a t'il un problème avec le serveur sortant chez voo ? Merci

Problème

Solution acceptée

Message de la part d'Orange : Vous avez consommé 80% de votre volume de surf

Info Orange : vous avez consommé 80 % du volume de surf national inclus dans votre offre. Afin d'éviter toute surprise, vous recevrez une nouvelle notification quand votre volume sera complètement épuisé.

Question

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Solution acceptée

qui a droit d'utiliser le nouveau signal sans décodeur ni carte tv

bonjour, ma maman a une veille tv analogique et un abonnement tv sans décodeur elle a reçu les info concernant l'arrivée du nouveau signal tv dans les info qu'elle a reçu il semble possible d'avoir la tv sans décodeur ni carte tv pour peu d'avoir une tv récente mais je ne vois pas cette option pa

Question

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Ah bon !Je ne savais pas merci xena -7 pour l info Bonne fin de soirée

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Impossible de redémarrer tf1

Bonsoir nous venons d avoir la box évasion et impossible de redémarrer le film du soir sur tf1 Que faire pour régler le problème merci

Question

Merci pour cette info mais alors quel est ce bug inattendu ?!

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il y a 2 ans

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Chaines inaccessibles Voocorder suite basculement signal numérique

Bonjour, J'ai un Voocorder et depuis le nouveau signal tout récent (prov. de Namur), certaines chaînes sont bloquées (message E52 : "vérifier si le Voocorder est bien connecté au câble"). Plus d'accès à France 2, France 3, France 5, AB3, Nat Geo notamment. Après contact avec Voo et application de

Problème

Oui ok c'est une info envoyée par voo qui est erronée... Et trompeuse, surtout !

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il y a 7 ans

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Certaines chaînes affichées en HD alors qu'elles ne le sont pas

Je me permets un petit rappel d'un phénomène que j'avais signalé il y a déja ..... un certain temps. Le bandeau des chaines 145, 146 et 147 (BFM-TV ; I-TELE et Bloomberg) indique toujours que ces chaines sont en HD alors que, manifestement, elles ne le sont pas.

Question

petite info en téléphonie smartphone voo via orange ex mobistar internet orange via câble voo lool

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Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???

La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo

Question

Info - Maintenant c'est Bizz-All-In rt le nom stylé est remplacer par maya l'abeille

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Tuttimus, Mobilus et Familus

Tuttimus, Mobilus et Familus… Proximus dévoile ses nouveaux tarifs avec des offres plus alléchantes pour ses abonnéshttp://www.lameuse.be/1697188/article/2016-10-17/tuttimus-mobilus-et-familus%E2%80%A6-proximus-devoile-ses-nouveaux-tarifs-avec-des-offrehttp://www.rtl.be/info/magazine/hi-tech/c-est-l

Question

T'es sûre de ton info car il faut disposer d'un iPhone ... c'est pas sur Android.

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Messagerie vocale visuelle (sur iPhone)

Bonjour,est-ce que la messagerie vocale visuelle (sur iPhone) est fonctionnelle avec le réseau mobile VOO ?Merci d'avance pour votre réponse.

Question

Pour Info: système PcBanking Bpost HS

Bonjour, Information pour ceux qui utilisent les services de PC Banking de B-Post. Ce jour le système d'authentification des comptes est passé en mode REFUS. Il est donc impossible d'accèder à ses comptes en utilisant le digipass. Les ingénieurs de B-Post mettent tout en oeuvre pour résoudre le pro

Question

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Solution acceptée

TRIO tatoo : mail informant que l'accès au bouquet Family Fun se termine

Bonjour, Je suis abonné depuis un mois chez Voo, j'ai choisi un pack trio Tattoo. Comme vous le savez, l'offre télévision Tattoo comprend la box .évasion + Family Fun inclus. Cependant, je viens de recevoir un mail nommé "Accro à vos nouvelles chaînes? Attention, c’est bientôt fini !" avec comme

Problème

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VOO, commencez par demander l’autorisation d’ouvrir la route, sans votre demande (qui aurait pu être actée voici 6 mois), l’administration sn vous l’accordera jamais.   Vous avez l’air de penser que cette demande n’a jamais été faite, vous avez une i

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il y a 5 ans

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Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème

Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre

Problème

Solution acceptée

Activation option voosport et bouquet family fun sur carte TV numérique

Bonjour, possedant plusieurs carte tv, j' aimerais faire activer dessus les pack voosport et family fun. Merci d' avance pour le suivi. Si besoin d' info supplémentaire n' hésitez pas à me contacter.

Question

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Ha .., il travaille chez voo ou bien c'est une info qu'il a reçu du HD ?

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Souci IPV6 Netgear 3100

salut mon ami olivier m'ont dit l'ipv6 non dépassé alors ca veux dire laisse plus tard parce qu'il y a un travaux des partouts en voo donc voila Rodrigue

Problème

rebonjour Kévin pour info nous avons du changer de modem il y a pas longtemps

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il y a 2 ans

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plus d internet

bonjour depuis 3 jours image quadrillée, modem qui se déconnecte et aujourd'hui plus d internet alors que le modem est allumé normalement. j'ai coupé le modem et le rallumer rien à faire 

Problème

Abonnement mobile avec smartphone, informations erronées du vendeur

Bonjour, je suis chez Voo depuis avril, j'avais conservé mon abonnement Orange pour un mobile dont il me restait 2 mois pour le rembourser. Chez Voo j'avais internet plus télévision à 67€/mois, chez Orange le mobile avec un abonnement à 16€/mois avec option data 3Gigas 25€/mois (obligatoire pour l

Question

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C'est vrai que parfois on aimerait bien juste avoir cette info et que ce n'est pas possible.

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Programmes précédents de la grille ne s'affichent pas

Bonjour, J'ai une box évasion sur laquelle il m'est impossible de naviguer sur les programmes précédents, que ce soit sur la grille, le mur ou le journal. Et cela pour toutes les chaînes. Si je suis sur le programme "en cours" et que je navigue avec les fléches, j'ai des programmes de la veille (o

Problème