Bonjour @Mass, Je constate qu'il s'agit de VOOSport World qui aurait été rajouté avec votre VOOmobile pour passer en TRIO GIGA MAX.   A la suite de la modification, vu que vous l'aviez rajouté en payant en février, le bouquet inclus dans l

Bonjour @8-SPQR-8 Merci pour la réponse. Concernant l'offre, je n'avais pas vu qu'il fallait ajouter un service fixe. Service fixe ça veut dire téléphone fixe ou internet je suppose donc effectivement je ne peux pas y avoir droit. Par contre

Concernant le mobile, oui il est inclus dans le quatro (donc internet+télé+fixe+1mobile). Il est possible qu'il soit facturé à part mais dans ce cas la facture du quatro ne reprendra pas le mobile. A moins que vous n'ayez

Rouspétez car c'est de la faute de VOO, ils ont inclus une fréquence TV (150 ou 250 Mhz) dans la bande internet, la porteuse 22 , le filtre placé pour éliminer la bande de fréquence TV coupe cette fréquence e

@Olivier,Votre calcul est faux, voici le bonUn pack One qui inclus un abo VOOmobile est à 76 € + 19 € = 95 € Un pack One avec 2 abos VOOmobile dont 1 est inclus est à 76 € + 12 € + 19 € = 107 € Le compte est bonIl faut pas oublier que le premier abon

Merci XENA, tes tests réalisés il y a deux ans n'ont pas été inclus dans ton option vers l'Europe ? J'aimerais en effet une réponse officielle de Voo mais je crains le pire ayant eu 4 interlocuteurs de chez Voo ave

Salut Gérinald, Si je redescend en pack wahoo je n'ai plus le téléphone sur mobile de ma ligne fixe il me faut ajouter 15€ sur le prix du wahoo pour sonner sur des mobilesen Belgique alors que chez Orange le téléphone est inclus sur mobile et fixe 2

Sur cette page, vous avez également les conditions dont je parlais sur la page de nos abonnements mobiles. Voici la 2ème ligne des conditions en question : Dans l’Espace économique européen, les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mob

Bonjour,Pourriez-vous activer le bouquet "Family fun" inclus dans notre abonnement "Tatoo" sur notre Voobox et sur notre carte tv numérique ?De même, pourriez-vous activer l'option "VOOsport" sur la carte numérique de mes parents. Je l'ai activée hi

Bonjour,Je n'ai pas vérifié si cela fonctionne mais d'après le mail reçu il suffit de suivre la procédure suivante : 1. RDV dans le catalogue VOD de votre décodeur 2. Sélectionnez « Nouveautés », puis « Du rire en cadeau » 3. Installez-vous

Bonjour, En effet, tout le monde paye la télédistribution, pour certain c'est inclus dans le pack, pour d'autre c'est compté à part, mais le total reste le même, certains se rendent plus compte qu'ils la paient car ils le font en une ou plusieurs fo

Bonjour à tous, Monsieur Tusk : pendant le mois d'octobre, le bouquet Family Fun a été accessible à tous nos clients. Ce mail est simplement pour informer que l'accès à ces chaines se termine aujourd'hui. Par contre, pour les clients qui ont déjà l

Bonjour @ledm, Comme le précise @cosmos1999, Nat Geo n'est pas inclus dans l'offre TV Light, si vous en bénéficiez, c'était donc une petite erreur.   Sachant que votre contrat "TV full" prend effet le 1er juin, vous pourrez retrouver la ch

Bnjour Miss Nathalie, Si .... les clients ont été averti ... c'était dans les factures ... noir sur blanc .... mais comme beaucoup, peu lisent l'entièreté de leurs facture ... moi y comprit, je l'avoue :) Pour le pack duo, c'est lequel, Toodou, Wah

Donc je suis déja client Voo avec pack trio + option Betv et voomobile hero , à Ans le pack One revient à 95€ et via internet myvoo il est à 85 € pendant 12 mois avec betv inclus et ici plus haut dans ce forum Lionel S dis que l'offre n'est pas val