Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (70)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour ludo272, Je viens de vérifier à distance et je remarque que l'accès à votre NAS devrait se faire sans souci. Qu'entendez-vous par connexion à distance ? Est-ce lorsque vous êtes en dehors de chez vous ? Où voyez-vous que l'adresse IP de v

0

0

Adresse IP de mon NAS inactive

Bonjour a tous, je viens d acheter un nas synology, apres installation. je n arrive pas a me connecter au nas a distance, en wifi tout fonctionne. quand je vais dans le routeur, je constate dans diagnostique que l adresse ip de mon nas est inactif. comment faire pour le passer actif ? merci pour

Problème

Constatation : l'encodage échoue de nouveau mais, surtout, il m'est impossible de modifier ce message, juste au-dessus du présent commentaire (et c'est bien embêtant vu que j'ai écrit "un fois"). Le phénomène est reproductible, donc. Je constate aus

 vers la conversation : 

0

0

Il n'est plus possible de modifier ses messages.

Bonjour, Normalement, après avoir posté, on a une heure pour corriger son message. L'erreur étant humaine, j'utilise très souvent cette possibilité. Mais sur mes deux derniers commentaires, je n'ai pas pu le faire. Que se passe-t-il ?

Question

Solution acceptée

Domiciliation toujours active

Bonjour, j'ai activé fin mars l'abonnement One en lieu et place de l'abonnement Duo que je possèdais. Lors de la migration, j'ai précisé que je ne désirai pas de domiciliation et pourtant j'ai reçu plusieurs avis d'activation de domiciliation par mail. J'ai donc appelé le 078 50 50 50 et votre co

Question

38

4

0

Bonjour, Inscrivez le numéro de la carte à puce concernée à la suite de votre numéro de client, ce champ n'est pas limité en nombre de caractères... PS : commencez avant tout par faire une "Réinstallation des services" sur votre Voobox, s'il y

 vers la conversation : 

0

0

VOObox plus d'abonnement E7

je possède une voobox et je ne l'ai plus utlisée depuis longtemps. J'ai donc également une carte à puce pour cet appareil. Quand je l'insert dans l'appareil, celui-ci affiche : erreur E7 pas d'abonnement. Cette carte porte un numéro. dois-je communiquer celui-ci pour réactiver la carte? J'attend

Problème

Bonjour à tous, @Bdouae : Pouvez-vous vérifier votre numéro de client, et le corriger dans votre profil ? Le numéro indiqué me dirige vers une fiche inactive depuis 2018.   @Bulle Leroy : Comme indiqué

 vers la conversation : 

0

0

Coupures internet récurrentes

Bonjour, Mon wifi se coupe plusieurs fois par jours, j'aimerai comprendre pourquoi. Je suis obligé d'aller éteindre mon modem et le rallumer pour que cela fonctionne de nouveau. J'ai un modem technicolor en bas, et un access point à l'étage. Voici les niveaux du modem:

Problème

Merci pour votre aide Qu'entendez-vous par connexion à distance ? via mon gsm, en wifi ça fonctionne, mais lorsque je ne suis pas chez je suis en 3g et la ça ne fonctionne pas. Est-ce lorsque vous êtes en dehors de chez vous ? Lorsque j utilise

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Adresse IP de mon NAS inactive

Bonjour a tous, je viens d acheter un nas synology, apres installation. je n arrive pas a me connecter au nas a distance, en wifi tout fonctionne. quand je vais dans le routeur, je constate dans diagnostique que l adresse ip de mon nas est inactif. comment faire pour le passer actif ? merci pour

Problème

Cela ne va effectivement pas si il met ses appareils en IP fixe et dans la plage prévue du DHCP et essaie d’utIliser aussi la réservation dhcp du modem qui est forcément « inactive » vu que le dhcp n’est pas actif sur ses appareils et les ports ne s’

 vers la conversation : 

0

0

Adresse IP de mon NAS inactive

Bonjour a tous, je viens d acheter un nas synology, apres installation. je n arrive pas a me connecter au nas a distance, en wifi tout fonctionne. quand je vais dans le routeur, je constate dans diagnostique que l adresse ip de mon nas est inactif. comment faire pour le passer actif ? merci pour

Problème

Reactivation de Voo Box

Bonsoir, Je remets en service ma VooBox, inactive depuis un bon moment. Comme indiqué dans le mode d'emploi, j'ai téléphoné au 02... pour la réactiver La voix m'a demandé d'entrer mon numéro de client, puis d'entrer le numéro CA/SN Ce num&eacu

Question

162

5

0

OUI, un modem routeur VOO passé en bridge devient un simple modem câble et est transparent comme un "switch", vous pouvez installer votre Fritzbox derrière qui va elle s'occuper de remplacer la partie routeur maintenant inactive du modem VOO. Et vou

 vers la conversation : 

0

0

Fritzbox en routeur avec modem VOO

bonjour ! voila j'aimerai passer sur une fritzbox qui a un hardware et software plus pousser que les modem de voo mais je me demande j'aurai encore acces a tout mes service ? Box Evasion ect..... merci

Question

Activation caméra IP HikVision

Bonjour, J'ai acheté une caméra IP d'extérieur HikVision et je ne parviens pas à l'activer. -Elle est branchée sur un petit boîtier TP Link pour le câble Ethernet RJ45 et l'alimentation, et ensuite ce boîtier est connecté sur un port de mon router VOO. -J'avais la même camér

Problème

501

16

0

Le NAS est en mode DCHP, c'est bien ça, et son ip est bien réservée sur le routeur (lors d'un des test avec le service technique je l'avais mis directement en ip fixe dans le menu du NAS). Je peux vous envoyer le résultat de la commande en privé? C'e

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème de vitesse de transfert de fichiers vers un NAS avec un modem VOO

Bonjour, Depuis mon passage chez Voo (je viens de Proximus), le taux de transfer de mon ordinateur vers mon NAS est tellement réduit qu’il en devient presque inutilisable et que je dois sortir un câble réseau dès que je veux faire une copie… Le NAS est connecté directement avec un câble sur le rout

Problème

Personnellement le problème est apparu chez moi depuis le remplacement d'un modem/routeur NETGEAR avec lequel tout fonctionnait parfaitement par le nouveau TECHNICOLOR TC7210, mais affecte également des clients tous azimuts selon l'équipement qu'ils

 vers la conversation : 

0

Paramétrer modem Technicolor pour ma ligne VOIP de chez OVH

Bonjour. J'ai des soucis avec ma VOIP de chez OVH (téléphone Gigaset DX800A branché en ethernet sur le Technicolor). Voici la config que OVH me recommande de faire. Mais je ne trouve pas comment, et de plus je ne suis pas un technicien. Je comprends mieux quand on me parle en français...;-) : Voici

Problème

Plainte - VOO

Bonjour, Je me permet de vous contacter concernant notre contrat VOO Cela fait maintenant deux semaines que nous attendons un appel de votre service rétention qui a octroyé une remise mensuelle pendant 12 mois de 10 euros sur le pack et 4 euros sur chacun des deux numéros de GSM. Nous avons une con

Problème

81

1

0

Personnellement le problème est apparu chez moi depuis le remplacement d'un modem/routeur NETGEAR avec lequel tout fonctionnait parfaitement par le nouveau TECHNICOLOR TC7210, mais affecte également des clients tous azimuts selon l'équipement qu'ils

 vers la conversation : 

0

0

Paramétrer modem Technicolor pour ma ligne VOIP de chez OVH

Bonjour. J'ai des soucis avec ma VOIP de chez OVH (téléphone Gigaset DX800A branché en ethernet sur le Technicolor). Voici la config que OVH me recommande de faire. Mais je ne trouve pas comment, et de plus je ne suis pas un technicien. Je comprends mieux quand on me parle en français...;-) : Voici

Problème

Solution acceptée

Modem Technicolor, seulement deux ports Ethernet semblent connecté; pas les quatre.

Bonjour Mon ordinateur perso est connecté sur le troisième port Ethernet or, à l'arrière du modem, le troisième et le quatrième port (pour la smart TV) sont éteint. Pas de connexion sur le PC excepté en wifi. Après tentatives de compréhension, je constate qu'en effet l'interface http://192.168

Question

88

6

0

Bonjour @alexandre , Je viens de jeter un oeil sur le modem, celui-ci indique que la ligne fixe est inactive.   J'ai fait une manipulation sur le modem, pourriez-vous le redémarrer ?

 vers la conversation : 

0

1

Fixe

je ne sais pas appeler ou recevoir d'appels sur mon fixe, hors j'ai déjà réaliser le fait d'enlever et remettre comme expliqué mais rien ne change,que faire ?

Problème

@Caroline P cette option SMSC est inactive, en gris, je ne peux pas la modifier, il y a un nr +32 475161616

 commenté 

il y a 6 mois

 vers la conversation : 

0

0

impossible d'envoyer SMS- de configurer GSM suite au passage à VOO (transfert du nr)- gsm Huawei Y5 2018

je ne peux pas configurer la messagerie- donc ne peux pas envoyer des SMS- car je ne trouve pas dans le menu de mon gsm l'option que le technicien Voo m'avait expliquée au téléphone. Il se peut que mon GSM soit trop vieux? Huawei Y5 2018- je ne compte pas le changer, car un tel objet doit servir de

Problème

Décodeur Voocorder

J'ai reçu un Voocorder, que je voudrais utiliser dans la chambre, mais apparemment la carte est inactivée. Que faut-il faire? Merci

Question

83

13

0

Bonjour, ici problème seulement à moitié résolu. La connexion internet est revenue mais le téléphone clignote et la ligne est indiquée comme inactive. Même après redémarrage. Cdlt.

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Panne de connexion internet

Bonjour a tous et merci d'avance. Je vous écrits car cette nuit on jouai sur internet et tous d'un coup plus de connexion internet, nous avons redémarrer plusieurs fois le modem et aucun succès. En effet les voyants s'allume sauf le 4ième qui ne fait que clignoté sans cesse. Y aurai t'il une pann

Problème