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Bonjour Glm,Il y avait bien une panne sur votre région hier soir. Je vois que le signal est revenu vers 22 h.Des travaux pourraient encore être faits aujourd’hui, il n’est pas impossible que d’autres coupures soient présentes durant la journée.
Plus de signal Internet et télévision sur 6840 Neufchâteau
Bonsoir tout le monde,J'ai un soucis avec ma connexion et voilà les infos que je peux vous donner :- modem technicolor- voyant US clignote en permanence ( en faite cela alterne avec le voyant DS qui clignote qq secondes puis US lui qui clignote pendant plusieurs minutes et ça recommence)- impossible
Problème
Hello idem chez moi sur 1212 (Liège) ... c'est bien à la source car les autres chaines sur cette fréquence 266 Mhz n'ont apparemment pas de souci. C'est impossible à regarder effectivement ...
Mauvaise réception du signal de la chaine "Clubbing TV" depuis quelques semaines
Bonjour, Depuis quelques semaines, l'image est dégradée sur la chaine "Clubbing TV". il y a une apparition de "gros cubes" dans l'image. L'audio décroche parfois aussi. Le reset de la box ou du modem ne semble rien changer au problème. Est-ce un problème général ? Comment puis-je faire afin de b
Problème
Bonjour, Mon adresse ip WAN est en 10.x.x.x quand je regarde sur le panneau de configuration du routeur. Pourriez-vous, s'il vous plait, me mettre en IP publique car je possède un NAS et il m'est impossible d'accéder à mes fichers sur internet. Mer
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
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Solution acceptée
Configuration de l'app Gdmss lite
Bonjour,J'utilise Gdmss lite sur mon smartphone pour consulter des caméras connectées à un DVR. Ca fonctionne très bien quand je suis en Wifi à la maison mais par contre, impossible de me connecter quand je suis en 4G. L'adresse IP du DVR est bien configurée en TCP dans le modem Voo avec son port 37
Question
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La communauté
Solution acceptée
Bonsoir,Vous voulez dire que les caractères sont trop petits ?Sur grand écran aucun problème mais c'est vrai que sur des écrans plus petits la lisibilité laisse à désirer. Malheureusement il est impossible de modifier la taille des caractères et bea
La voo évasion n'est pas lisible ? le sigle d'enregistrement pareil0
Bonsoir .Lorsque j'appuie sur guide ,c'est très difficile lire correctement .Quand Tu fais un enregistrement pareil. Allez voir chez votre concurrent et chez eux c'est super lisible . ¨Pensez vous pouvoir y remédier ? Merci
Question
Solution acceptée
Enregistrements « parasites » avec ma box .évasion
Bonjour, Depuis peu, j'ai des tas d'enregistrements parasites qui sont apparus soudainement (106 Vignettes avec parfois 23 enregistrements derrière une vignette). J'ai quelques enregistrements normaux (qui fonctionnent) et le reste, je clique et il n'y a pas d'enregistrements derrière. Comme il est
Problème
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Ma box .évasion
Modification abonnement duo vers solo internet
Bonjour, Je souhaiterais passer de mon abonnement actuel Duo light TV à un abonnement Solo Internet (cad juste supprimer la TV streaming) Impossible de trouver comment faire sur l'appli myvoo... Je souhaiterais éviter de devoir appeler le service client. Merci d'avance,
Question
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Mon abonnement VOO
Kit booster wifi
Hello, J ai suivi le procédé d installation du kit booster wifi et tout est allumé en blanc continu. Cela voudrait dire que tout est OK. Mais quand j essaye de connecter mon gsm au réseau cplwifi. Impossible de trouver le réseau Que faire ?
Problème
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Mes objets connectés
Il y a donc bien un problème avec les CPL, il faudrait donc, pour commencer, les réinitialiser. Pour le Wifi 5.0, il apparaît dans la liste des wifi disponibles, mais il est impossible de s'y connecter ? Ou il n’apparaît pas du tout ?
problème de connection en 5ghz et en filaire sur modem voo technicolor
bonjour, j'ai ce soucis : je peux me connecter en 2.4 ghz, mais impossible en 5ghz ni en ethernet... voici ce que j'utilise : modem voo technicolor, branché par cable à un cpl, relié à mon pc de bureau (situé à l'étage), sur lequel j'ai également branché un adaptateur wifi en temps normal tout
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Solution acceptée
Hello Une petite recherche sur le forum vous donnera des pistes ... Notamment sur le fait qu’il y a un souci actuellement chez certains clients ... Le Plus des Experts VOO : Connexion impossible à Rockstar Games (GTA Online)
Problème avec un jeu sur ps4
Bonjour à tous, voilà une semaine que j essaie de joué à GTA V online, j ai d’abord contacté leur support ils ont essayé plein de chose mais maintenant ils demandent à voir les ports ouverts sur mon modem, j ai cherché partout sur mon modem ( avec le site 192.168.0.1 ) mais je n ai jamais trouvé mes
Question
Bonjour, le technicien est bien passé ce matin pour changer le Modem mais là impossible d'avoir le Wi-Fi!!! tout fonctionnait bien et puis plus rien il ne reconnait plus le mot de passe. Pouvez-vous demander à Loic de m'appeler svp? Un TOUT grand mer
Pas de connection internet - Serveur introuvable
Bonjour, cela fait plus d’une semaine que lorsque je rentre chez moi, je n’ai pas de connection internet sur mon iMac. J’essaie d’ouvrir Google par ex et il m’affiche la page ‘serveur introuvable’. J’ai remarqué que cela se passe le plus souvent fin d’après-midi (vers 16h-16h30). Pour le WI-FI pare
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Coupure Internet
Bonjour , depuis ce matin impossible d avoir une connexion internet!! Le modem Re-Boot toutes les 2 minutes et n arrive jamais à retrouver une connexion internet !!! Y-a-t-il des problèmes sur la regions de Mons ?? Ou suis-je isolé??? BaV
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Ma connexion Internet
Enregistrement et Timeshift impossibles
Je n'arrive plus à faire pause, ni enregistré
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
utilisation de VooTV+ avec ExpressVPN = "nous n'avons pas pu contacter notre serveur
Bonjour J'utilise ExpressVPN en permanence. (avec connexion Belgique) Le probleme : impossible de se connecter a VooTV+ : "Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que etc ..." La solution qui m'interpelle : il faut quitter ExpressVPN - se connecter a VooTV+ - et ensuite
Question
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VOO TV +
Je suis dehors de EU et contecter par phone VOO coute un fortune et le formulaire de contact impossible de l'envoyé... et ici ils sont pas et pas d'adresse email.pour contacter... j'ai deux site e-commerce et je moniteur 24/24 et sans aucun problerm,
depassement de forfait mobile à l'étranger
Bonjour, Hier matin j'ai atterri à l'étranger le matin et en sortant de l'avion je consulte mon GSM pour voir si j'ai réseau pour être contacter et directement j'ai reçu deux messages de VOO me disant que j'ai déjà dépassé de 29€ mon forfait !!! C'est très bizarre car je venais déjà atterrir et je
Problème
@nostromo Ben voilà, c'est ta réponse qui est la meilleure "NON, personne ne peut t'aider" :) Je dirais plutôt, "NON, personne ne peut t'aider car actuellement c'est impossible de le faire" car sinon on pourrait penser que vous refusez de l'aider :
Faire disparaitre le bandeau en avance rapide
Bonjour à Voo tous .Possesseur d'une box evasion depuis qcq mois, je n'ai pas trouvé la la possibilité en avance rapide de faire disparaitre le bandeau (comme sur la majorité des box).Qcq aurait-il la solution (c'est assez gênant )?
Problème
oui j'ai bien compris mais quand je rentre mon numéro de client et puis je clique sur enregistrer il m'est indiquer sous Nom d'utilisateur Username must contain only alphanumeric and underscore characters. en rouge est m'est donc
Problèmes avec super poids plume
Bonjour, je viens vers vous pour vous demander si quelqu'un peut me dire pourquoi au minimum une fois par jour je dois éteindre mon modem puis le rallumer car les super pods de plus se mette à clignotter en vert donc plus de wifi et je n'ai trouver que cette façon de retrouver le wifi.
Problème
Formatage réguliers du disque dur de mon décodeur
Je dois formater presque tous,les jours mon disque dur , évidement ce n’est pas pratique puisque je perd tous mes enregistrements, je pense que le dd est mort mais impossible de contacter voo par téléphone , ou auriez vous une solution ,conseil
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, cela ne répond pas a ma question, les bureaux sont fermé jusque lundi et j'ai reçu le mail de changement hier soir et impossible de sonner ce matin. Je vais devoir avoir un pack trio non voulu car erreur de la part de la personne au téléphon
Changement options
Bonjour, après une discussion telephonique avec un du personnel, j'ai demandé a changer mes options pour passer du pack wahoo (tv, internet 125mega + 2 forfaits mobiles rajouté par après) a un duo pack max avec les deux forfaits et l'internet a 400mega. En gros retirer la tv et tv distribution et am
Question
Bonjour je voulait supprimé les 7 chaine betv et prendre juste le bouquet Disney cinéma ainsi be option sensation mes cela es impossible je voulait faire sa pour faire des économie mes bon tempi j ai sonné a voo et mon dis que prendre juste le bou
chris2011
commenté
il y a 7 ans
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Ajouter le Bouquet Disney CINEMA à Be tv avec l'Option Sensation
bonjour voila je suis abonné pour l instant a betv et a l option sensation j aimerai passé au bouquet Disney cinéma et gardé l option sensation c es possible ou je suis obligé de prendre un be bouquet pour garder l option sensation ?
Question