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Règlage volume chaines HD

Bonjour à tous, Voila je possède un voocorder et une voobox , sur les chaines HD impossible de règler le volume avec la télécommande du voocorder , il faut prendre la commande du téléviseur , alors que sur les chaines SD la commande voocorder fonctionne . En résumé le règlage volume des chaines HD n

Question

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Bonjour, A priori c'est impossible à faire de votre côté, il faut passer par le service clientèle de VOO. Moi, quoi. :)   Pouvez-vous ajouter votre numéro de cliente dans votre profil ? Je tâcherai de fa

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Recevoir mes factures par courrier postal.

Bonjour,J'ai activé le paiement par domiciliation et cocher par erreur envoi de factures par e-mail.Je voudrais continuer à les recevoir par courrier.Je n'arrive pas a décocher la case ? comment faire svp?Merci.

Question

Problème de wifi

Bonjour, je n’arrive pas à me connecter au wifi chez moi. L’ordinateur est connecté par câble et cela fonctionne, par contre j’ ai beau faire redémarrer le modem ou changer les paramètres, impossible de connecter iPhone, console,.. au wifi. que faire ? merci d’

Question

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Cela a réapparu, j'ai mis redemarrer un film sur club rtl hd; j'ai voulu faire une avance rapide, et boum, erreur 8062; j'ai encore perdu mon film, comme d'habitude, parce qu'il était terminé, donc impossible de le redémarrer a nouveau...

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Souci pour redémarer un programme sur la box .évasion

Bonjour, Avec la Box Evasion j'avais la possibilité de redémarrer un programme . Mais depuis quelques jours je n'ai plus cette possibilité. Cela est-il normal "Voo a t'il supprimer cette option ?" Si ce n'est pas le cas comment ajouter cette option dans la liste ? Merci à vous

Problème

bonjour A l ouverture de l ordi ce matin impossible de me re connecté sur le forum de voo ni sur my voo alors que tout le reste d internet fonctionne ?? J ai téléphoné au depannage mais il ne sait pas ,,,, D avance merci

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il y a 6 ans

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vérifier l'utilisation de ma connexion Wi-fi

Bonjour, comment « voir » à tout moment qui est connecté sur « mon » Wi-Fi Merci, bien à vous, Jean-Charles PS J'ai vu des réponses à ce sujet qui date de plus d'un an et cela ne fonctionne pas

Question

Bonjour à tous, je viens de perdre le réseau de mon ancien opérateur et par conséquent inséré la nouvelle carte sim voo seulement impossible de passer des appels ou d’envoyer des messages.  Je suis donc bloquée sans moyens d’appel  que faire svp? Urg

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Carte sim activée mais pas de réseau

Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles…   Merci pour votre retour

Problème

...et impossible de joindre VOO par téléphone! (fixe ET GSM!).Une explication? Une solution en vue?Merci, Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Pas d'internet, 4G, telephone à St-Gilles

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il y a 4 ans

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Je" suis un peu fâché car on ne dit rien et encore en plus on reçoit le mail après 18h00 impossible de téléphoner à voo mais bon la promo était intéressante quand même Au pire , j'a

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Activation de la domicialiation

Bonjour J'ai eu une appel d'un vendeur pour me faire une proposition de passage trio max vers quatro max. J'ai accepté mais je constate que la domiciliation est activée. Je vais sur myvoo, je ne sais pas supprimer la domicialation Je suis surpris car le vendeur ne m'a pas informé

Question

Panne d'internet (panne générale 01/10)

Bonjour, depuis ce matin impossible de me connecter à Internet. Un de mes voisins me dit que chez lui ça fonctionne. J'essaie d'appeler le 078505050 et ça dit que le numéro n'est pas attribué !?

Problème

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Tarifs

Bonjour, Je suis à la recherche des tarifs (notamment des anciens packs). Je me souviens bien avoir eu un document imprimé avec ces informations exhaustives voici quelques mois…mais, impossible de mettre la main dessus. Sur le site web, je n’ai pas encore trouvé ☺️Une bonne âme pourrait-elle me

Question

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Solution acceptée

Grosse perte de débit depuis une semaine

Bonjour, bonsoir à tous Voilà, je me permets de poster ici car j'ai vraiment un énorme soucis avec ma connection depuis environs une semaine (le 17 avril environs pour être précis) En effet, il m'est devenu impossible d'avoir une connection stable en wifi sur mon pc portable(et même sur ma tour quan

Problème

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‎Impossible de détecter les chaînes numériques sur ma tv sharp sans la carte cam

‎Impossible de détecter les chaînes numériques lors de la ...

Question

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Solution acceptée

Hello, Ce n'est peut être pas votre câble mais plutôt votre carte réseau du PC qui n'est pas gigabit : FE = "fast ethernet" donc votre carte ne gère que le 100 mégas maxi et impossible d'atteindre votre vitesse de 125 avec cette carte.

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Vitesse de connexion (débit) en fonction du type de câblage Ethernet (5e 6 7)

Bonjour à tous, Oye Oye, je suis en forfait 125 mbps. Je suis connecté qu'avec des câble ethernet 5e en étant à une moyenne de 4.5/5.0 Mo/sec de vitesse de download (sachant que le témoin lumineux est orange), je ne comprend cette perte de débit étant donné mon forfait. Voici mes questions: Est-

Question

Si c’est un problème parce que sur les tv un peu plus ancienne impossible de caster même avec une Apple TV , alors que je pense que en 2023 une application sur Apple TV comme Proximus ou voo ou même telesat serait plus pratique

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A quand une mise à jour de VOO TV+

Bonjour, a quand une grosse grosse grosse mise à jour de cette daube de voo tv ? Pour y voir plus clair surtout au niveau replay, par rapport à certains fournisseurs étrangers voo tv c’est de la préhistoire !!!

Question

Chaînes HD de mauvaises qualité, saccadé.

J'ai été forcée de débrancher la voo box car impossible de regarder les chaînes HD. Donc, presque plus de chaînes et image déplorable.  Que dois je faire ?     Pascale Piret. 

Question

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Coupures internet et télévision intempestives

Bonjour, Ca fait maintenant 15 jours que je n'arrête pas d'avoir des coupures internet. Ca va de quelques secondes à 30 minutes, il y a quelques minutes que je viens de récupérer le net. Mon téléviseur étant connecté a internet,il est impossible de suivre un film en entier. Cette situation devient p

Problème

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Microdra sur la box .évasion

Bonjour à vous, Ce matin nous avons eu des coupures de courant dans la région, 5,6 en 3/4sec Depuis ma box evasion ne plus démarre, j'ai des messages du style boot+ fail ou microdra, impossible de la démarré. Que faire? Merci à vous

Problème

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Pas de reseau sur Herve ?

Bonjour, Ce matin 6h00 j avais du réseau. Ici je n en ai plus. Impossible de joindre le 078 50 50 50. Mon appareil ne detecte aucun autre reseau voo. Quelqu'un en sait il plus ?  Merci

Problème

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J’aime bien moi la 2G 3G c’est l’internet de l’age de pierre ! Voici le débit Base en extérieur à mon domicile ! en intérieur : rien et impossible de lancer un speedtest et la réception téléphonique quasi. NULLE également

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

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