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C’est peut-être un incident temporaire, voire localisé chez voo et pas chez vous ?... La prochaine fois notez le code erreur pour avoir une idée du souci .

Fonction redémarrer impossible sur La Une

Bonjour, je ne parviens pas à redémarrer au début un programme en cours, notamment le JT de 19H30 de la RTBF (la Première). De même, si ce journal est terminé, il ne figure pas dans les programmes à revoir (en tous cas pas le jour-même). Est-ce normal ? Merci

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Changer les paramètres DNS du routeur

Bonjour, j'aurais besoin d'avoir accès aux paramètres DNS du routeur VOO que je possède, il s'agit d'un NETGEAR. mais je ne vois pas non plus dans les paramètres avancés dans 192.168.0.1 une idée de comment proceder ? je dois changer en ceci For IPv4: Primary: 37.114.61.203 Secondary: 1.2.3.4 Merci

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Merci pour votre réponse rapide! Mais du coup la couverture est comment? Je suis chez Proximus depuis toujours donc je n'ai aucune idée de la couverture des autres réseaux..

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il y a 6 ans

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VOO utilise quel(s) réseau(x) mobile exactement?

Bonjour à tous! J'hésite encore à passer sur le pack one de VOO tout simplement car je ne sais pas quel réseau utilise VOO.. D'un côté j'entends que VOO utilise le réseau Base et d'un autre côté je lis sur le site de l'IBPT que VOO utilise le réseau Orange.. Ca change tout au niveau de la réception

Question

C'est une très bonne idée car il est possible que je sois BAN sans raison valable car je doute que c'est un paramètre chez OVH ou SYS...

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il y a 3 ans

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Domaine pas accessible

Bonjour, Je fais face à un problème assez bizarre dans le sens où d'un coup, je ne peux plus accéder à un site en particulier de chez moi étant connecté en cable et en wifi. Voici ce que j'ai déjà effectué : - Test en 4g sur téléphone => Fonctionnel. - Test sur un autre PC de la maison

Problème

une idée de ce qu'il s'est passé? Pas encore, mais je ne manquerai pas de vous tenir informé. J'ai deux théories, mais je préfère les faire vérifier. :wink:

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Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE

Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés avec de gros problèmes de santé. Ils ne maîtrisent pas du tout les nouvelles technologies. Je gère donc leurs factures, leurs contrats, etc... Quelle

Question

Yamato j essaie à 16h mais même si c était le cas j ai mon idée sur le mode bridge. Il faut un routeur additionnel c est cela ?

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il y a 7 ans

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Passage du Netgear au Technicolor qui se reboote tout seul

Bonsoir ! Après de nombreux bugs réseaux sur le netgear tout semblait resolu ? J ai quand même reçu un décodeur Technicolor que j ai donc testé en le branchant seulement voilà depuis lors il ne cesse de SAUTER , de rebooter tout seul toutes les minutes !!!!!! C est scandaleux un matériel pareil...

Problème

Comme suggéré, redémarrez votre modem et faites un speedtest via ordinateur et en câble si possible. Cela nous donnera déjà une meilleure idée de ce qu'il se passe :)

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il y a 7 ans

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Connectée mais wifi fonctionne pas.

Bonsoir, j'ai un problème avec un wifi VOO, ce n'est pas le miens mais celui de ma fiancer (C'est parent ne parle pas français) Donc voilà, on arrive a se connecter sur le réseau mais aucune connections, pourtant on se mets juste devant le routeur et rien ne vas.. Si quelqu'un aurais une solution! S

Question

@boomcar dans le play store aussi tu es à jour ? … bizarre … au pire désinstalle et réinstalle … aucune idée  :/ 

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Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?

​Bonjour,​ ​Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50.​ ​L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage.​ ​Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter

Problème

Oui vraiment dommage... Et en est-on averti via un message laissé dans la rubrique du même nom sur la box? Ce serait une bonne idée pour enfin utiliser celle-ci!

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il y a 8 ans

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Renumerotation des chaînes dispo !

BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...

Question

Justin Comme je ne rentre pas avant 18h chez moi, je ne sais pas contacter le service technique et faire qqch chez moi.... Avez-vous une autre idée ?

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VOOcorder ne répond plus à la télécommande

Bonjour, mon voocorder répondait très lentement au commande (2-3 minutes) à la première demande de ma télécommande. J’ai décidé de le réinitialiser mais le voocorder ne répond plus... Le voocorder reçoit le signal (le point vert s’ete quand j’actionne la télécommande) mais rien ne se passe. Que fair

Question

Bienvenue sur le Forum @Droopyougo :) Merci de vous être présenté ici, c'était en effet une très bonne idée de votre part :)

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il y a 1 an

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Bonjour la communauté

Bonjour, Je me présente: je m'appelle Yves et j'ai rejoins la communauté afin d'essayer de trouver des solutions pour faire fonctionner l'installation de ma Maman "correctement", c'est-à-dire au moins aussi bien qu'avec le signal analogique. Si par ailleurs je peux en plus faire bénéficier les aut

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Forum voo

Bonjour, Depuis plusieurs jours, impossible d'ouvrir le forum voo sur navigateur chrome. A chaque fois que je clique sur une question, cela marque " erreur 404" page introuvable... Sur les autres navigateurs, cela fonctionne parfaitement. Quelqu'un a une idée pour résoudre cela ? Merci d'avance

Question

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Festival 4K : le son grésille

Salut, Je viens d'installer mon téléviseur 4K (Samsung UE40KU6000). J'installe ma carte TV numérique, tout est ok sauf la chaîne 400 festival 4K. L'image est parfaite, mais le son grésille et tremble. De plus, le son est légèrement décalé. Sur la version HD (100), aucun soucis. Une idée ? Merci :

Problème

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Voo Internet Security bloque les pièces-jointes dans Courrier Windows10

Bonjour, Je viens tout récemment d'activer Voo internt security. Depuis lors les pièces-jointes et photos des mails que je reçois sont invisibles. Je suis sur Windox 10 et j'utilise Courrier. Visiblement celles-ci sont bloquées par VIS car je n'avais aucun problème avant de l'avo

Problème

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Bonjour Lenn, Vous avez eu une bonne idée en contactant directement les chaînes concernées. Seules elles peuvent faire le nécessaire concernant la synchronisation des sous-titres. @ bientôt, Fabrice

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il y a 8 ans

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Version multilingue : Sous-titres désynchronisés

Bonjour,Sur France2, France4 et Arte, les sous-titres de la version multilingue sont désynchronisés...J'ai "essayé" encore une série sur France 4 ce weekend, et les sous-titres apparaissaient 1 seconde après les paroles correspondantes...Ca paraîtra peut-être peu pour ceux qui ne regardent jamais en

Question

Bonjour @Justin  Non malheureusement la TV n est pas près du modem. Merci pour vos infos. Avez vous une idée de routeur à même proposer ? 

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il y a 2 ans

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Fluidité de la connexion

Bonjour, comment avoir une connexion fluide, que faire comme installation correct. Quand les enfants sont l’un sur la play et l’autre sur netflix et moi en télétravail c est une horreur! Maintenant que j ajoute petit à petit des objects connectés je me demande comment ça va se passer. Quelqu un pou

Question

Bonsoir, Pourriez-vous poster les niveaux d'installation de votre modem afin d'avoir une idée de la qualité de votre ligne ? Voir lien ci-dessous pour la procédure. https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/tuto-verifier-les-niveaux-du-mod

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Déconnexion intempestives du modem

Bonjour, voici quelques jours que je rencontre des déconnexion intempestive du modem. Pour faire court, c'est la liaison modem-internet qui est défectueuse. Ces coupures semble aléatoire de quelques minutes à plusieurs heures. Depuis hier soir il est quasi impossible de me connecté (j'utilise ici l

Problème

Bonjour Avec l’adresse mail ça fonctionne. Et pour l’instant, aucune idée pourquoi, mais depuis 3 jours ça fonctionne aussi avec le nº VOO 🤷🏻‍♀️ 

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il y a 1 an

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Activation iMessage sur iPhone 14

Bonjour, Impossible d’activer iMessage sur mon iPhone. J’ai déjà tout essayé, changer de SIM, réinitialiser le GSM, j’étais en contact avec Apple. Manifestement c’est un problème propre à VOO car avec Proximus pas de soucis. Je reçois le message d’erreur "Échec de l’activation. Activez iMessage pou

Problème

Bonjour, Je n'ai plus de TV interactive, une idée du problème? Modification de mes paramètres pour le changement vers la box Evasion (qui n'a pas eu lieu) ?

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VOO et les montagnes russes... Elles me conduisent chez votre concurrent...

Un petit message, car je n'en peux plus! Et oui je n'en peux plus, client depuis 2008 chez VOO et un coup ça va un coup ça ne va pas. A peut prés (moyenne) tout les 8 mois je suis bon pour appeler le service technique, plus de réseau, le voocorder qui rend l'âme etc... Et maintenant, je de nouvea

Problème

Bonjour, Vous serai t'il possible de mettre le lien du switch acheté chez Amazone ? Ainsi, les Experts pourront se faire une meilleur idée de votre achat ;)

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Switch gigabit mais perte de vitesse importante

J'ai acheté un switch megabit sur Amazon pour savoir remettre 1 à 2 prise ethernet , mais quand je branche celui ci je remarque que la vitesse de téléchargement chute très fort de 380 mbs à 40 , une possibilité de garder la vitesse réel sur les port origine de la box??

Question