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Bien vu @pthierry ! Excellente solution :) @neiboo : ravi que tout soit en ordre chez vous désormais. Je vois également que vous avez déjà identifié le commentaire de pthierry comme meilleure réponse à votre question, cela est absolument parfait !
Exploitation de la connection Wifi sur Iphone impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, il m'est impossible de me connecter au wifi via un mobile (sous iOs ou Android). Tous les PC se connectent et fonctionnent parfaitement. Les smartphones se connectent eux aussi au réseau, ils le détectent et se connectent mais il ne fonctionne pas lorsqu'on veut expl
Problème
Solution acceptée
Mon modem ne semble pas vouloir démarrer correctement. Pouvez-vous m'aider ?
Cher équipe voo, Notre modem Technicolor TC7210 ne semble plus démarrer proprement. Dès le démarrage, les lumières Phone 2, Phone1, Wifi, Usb, online, us, ds et Power sont directement allumées. Cette situation ne change pas si on rebranche ou debranche le routeur. Le routeur n'affiche pas le Wifi et
Question
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Ma connexion Internet
Pour ma part alors qu'il reste de la place Les enregistrements dont la lecture a été entamée sont supprimés. Je n'ai pas encore identifié quand est-ce que cela se produit. Souvent le "lendemain" les enregistrements sont encore là Et j’effectue en m
Enregistrements effacés tout seul sur box évasion
Bonjour, Je viens de remarquer que sur deux jours, j'ai perdu des enregistrements non vus sans que personne n'efface ceux-ci puisque je suis la seule à disposer de la télécommande dans ma chambre. Nous avons deux box évasion. Cela est-il déjà arrivé à qqn ? De plus, s y retrouver dans les enregist
Question
Solution acceptée
Pas de soucis j'ai tél au 078/505050 à 13h et cette fois il y avait qq. Donc le monsieur a identifié le problème, je reçois les appels de tout le monde sauf des clients ovh. (et comme j'avais fait le test avec un tel ovh donc voilà) Merci
Numéro non joignable
Bonsoir, Nouveau client mobile, les sms entrants-sortants fonctionnent, les appels sortants également. Cependant je suis injoignable. Si d'aventure le problème persiste je serait contraint de vite repartir d'où je viens sans attendre et bien entendu en payant le téléphone fourni avec l'abbo.
Question
Cable "pro" identifié : RG59-B/U Trouvé sur Internet : RG-59B n'est probablement un bon choix pour la T.V. ou Internet. Cable conseillé pour la télédistribution : RG6A/U 2 fois moins d'atténuation et bande passante beaucoup plus large. RG59 conseillé
Medion MD30833BE-A est compatible avec la Carte TV Numérique
Le téléviseur Medion MD30833BE-A est compatible avec la Carte TV Numérique, avec l'appli v.3.3.8m
Question
@roylion15 Je viens de le faire, mais une fois connecté le réseau ethernet signale "réseau non identifié pas de co". J'ai redémarré le modem, changé de cable, désinstaller réinstaller les paramètres réseaux ect mais rien n'y fait Merci
Montée de ping sans raison en jeu (League of legends)
Bonjour, Je constate des montées de ping (on passe de 30 à 400 minimum) lorsque je joue à LoL. Peu importe l'heure jour/nuit. J'ai testé avec un autre wifi et là aucun problème. Au début de partie tout va bien, puis dans un moment aléatoire le ping monte et ne descend plus. Lorsque je relance un
Problème
Bonjour jamessemaj27, Je viens de transférer votre question à notre service technique de niveau 2 afin qu’il investigue et vérifie quel est ce réseau « non identifié ». Un collaborateur va prendre contact avec vous par téléphone pour vous donner plu
Réseau non identifié alors que je suis connecté en filaire
Bonjour, Alors je suis connecté en Cable -> CPL -> Modem. j'ai aucun problème vitesse très satisfaisante mais j'ai un problème qui n'est pas trop dérangeant (mais qui me stress) Alors en bas à droite de l'écran de mon ordi il y a le petit écran avec un cable et lorsque je mets ma souris dessus j'ai
Question
...je remonte le post… Je viens de recevoir un mail du même acabit… DD défectueux identifié (heuu… J’ai jamais rien remarqué mais bon… ) Je n’ai jamais rien demandé...Normal que VOO voit ça à distance ? Je suppose que la box communique avec les serv
Disque de remplacement... défectueux !
Bonjour,Il y a quelques mois, je reçois par la poste un nouveau disque dur pour ma Box .évasion avec un petit mot pour me dire que le disque que je possède est probablement défectueux.Bien que je n'eusses rien remarqué de fâcheux, mais comme mon disque était presque plein, je me décidai à le changer
Question
Et bien ! Quelle belle réaction de la Communauté :) vous êtes des as ! @SamAN : Marcs a absolument raison, sur toute la ligne (vous pouvez déjà identifié son message comme étant la meilleure réponse à votre question). Souhaitez-vous que nous fassion
Question adaptation d'abonnement
Bonjour,Je suis actuellement abonné à VOO avec l'ancien pack "Trio Beaucoup" TV + Net + Tel. D'après ce que je vois sur le site VOO, j'ai donc un accès avec les caractéristiques suivantes : DL : 75 Mbps,UL : 4Mbps,Volume illimité,Tel gratuit soir et w-e vers postes fixes,Voocorder classique.Le tout
Problème
Ah oui ? Y a-t-il en ce moment des séries sur RTLPlay qui ne seraient ni diffusées sur les chaines ni présentes dans RTL Séries Pass ? Je ne peux pas vérifier moi-même, je ne me suis pas identifié sur RTLPlay (ni sur RTBF Auvio, d'ailleurs), je n'ai
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
V I C T O I R E ... 43e jour; La panne vient d'être résolue hier soir. Le technicien m'a confirmé au tél que des tests et vérifications supplémentaires sur le signal venaient de résoudre le problème. Ce que les premiers techniciens avaient id
Erreur Voocorder impossible d'accéder à la vidéo à la demande
Bonjour, Depuis une bonne quinzaine de jours, impossible de regarder un programme dans vidéo à la demande. J'accède sans problème aux divers catalogue, mais après le pavé "patientez", apparait un autre pavé "erreur : impossible d'accéder à la video à la demande. Essayez plus tard". Après tout ce t
Problème
Je comprends bien, Jeremy01. L'échange du modem est envisageable s'il est identifié comme défectueux. Je dois donc d'abord m'assurer que l'appareil en question est bien défectueux. Pour cela, pourriez-vous réinitialiser le modem comme cet article
Pack DUO Passionnément vers Pack TRIO Wahoo
Bonjour, Afin de centraliser les différents services, j'envisage de passer au pack trio Wahoo. Mais j'ai quelques questions. 1) Comment se passe la résiliation de mon abonnement téléphone fixe actuel avec Proximus? Voo s'en occupe ou je dois faire la démarche moi-même? 2) J'ai actuellement un Vooc
Problème
J'ait contacté rtl... persuadé que le problème est chez eux (je peux me tromper... juste une intuition)... mais ils ne répondent pas... Bien vu, le souci étant apparu chez Proximus depuis quelques jours aussi, il y a de fortes chances que les paras
Parasite sur la chaîne RTL TVI HD uniquement
Bonjour, Depuis 5 jours, je remarque des parasites sur la chaine RTL TVI . De manière très brève et aléatoire, une fine ligne noire horizontale traverse l’écran . J' ai le problème sur ma box évasion et sur mes deux autres tv qui sont équipées de la CI+ de voo. Mon installation est toute récente
Problème
Bonjour, A Hennuyères (Braine le Comte) pareil : depuis 2 semaines perte de connexion la nuit et le matin jusqu'a 9h30. Pleins de micro coupure, perte d'upload. Et depuis ce weekend c'est tout les jours. Et ça commence maintenant dès 22h. Voo me dit
Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c
Problème
Solution acceptée
Bonjour Altaro, Je viens de faire une vérification dans votre dossier et le souci a été identifié : il s'agit d'un souci au coupleur. Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution du souci les services (dont la chaîne TMC) seront de nouve
Soucis techniques depuis plusieurs semaines - Plus de TMC
Suite à la tempête, nous avons été sans télédistribution pendant 3 jours. Pas de soucis cas de force majeure que je peux comprendre.... Par contre depuis nous ne captons plus la TMC.... Voici le résumé : - le 12 suite à mon appel VOO envois un sms signalant un incident réseau - le 14, le problème p
Problème
Je me suis identifié sur le site avant de commander et le site me montrait la différence entre mon pack actuel et le futur pack trio en précisant que la télévision était offerte. Alors il s’agit d’un problème de leur site internet qui propose la prom
Cadeau pour tous / arnaque pour tous
Client voo (internet / tv) depuis de nombreuses années, je me réjouis ce jeudi 2/12 d’un cadeau pour les clients existants (enfin..) je me rends sur le site voo.be et m’identifie. Je clic sur la promo, je choisis la télévision comme cadeau, je valide internet / tv et mobile. Le site me propose un r
Problème
Bonjour roylion5 Merci pour ta réponse . c’est le navigateur qui est identifié et donc 1 navigateur = 1 appareil >>> si on utilise toujours le même navigateur je suppose que c est bon . Il ne faut pas par exemple l installer sur chr
Nombre de connexions en même temps sur Vootv+
Bonjour a toutes et tous De retour chez voo apres un court passage chez un concurrent , hier je me suis poser la question de savoir si le décodeur était reprit dans le nombre de connexions simultanées avec l 'appli . SI je ne me trompe pas c est 5 en même temps , mais seulement 2 peuvent regarder
Question
Ce dimanche 05/03 en visualisant un enregistrement du samedi 04/03 j'ai eu un blocage avec code erreur 3070 après ~ 10 min de lecture. Obligé de relancer la box évasion en coupant l'interrupteur arrière et rechargement du logiciel sur la box. Même er
Erreur 3070 sur box évasion lors du visionnement des enregistrements (sur les chaines du groupe RTL )
Bonjour, L'aide de l'assistance renseigne ceci. Mais on peut aussi lancer une réinitialisation et ensuite tester si le problème est encore présent.
Question
@Gilles N. Bonjour,Juste pour clôturer la discussion, tout est bien revenu à la normal. Et d'ailleurs plus vite que prévu car dans la journée, un sms m'a prévenu que le problème était identifié sur le réseau et qu'il n'était plus
5 jours sans Internet....
A bon entendeur, salut!Bonjour,Je suis resté 5 jours sans connexion à Internet suite à une intervention de Voo dans le quartier. Que dire....D’après mes multiples coups de téléphone, seul le dernier à permis de débloquer la situation en faisant intervenir un technicien directement chez moi et qui a
Problème
Après plus d'investigation, je pense avoir confirmation que le cicsco est bien la box évasion; par contre, toujours pas identifié le shanghai huaqin telecom technology Co, Ltd avec adresse MAC : 90;21;81;b5;c0;4d relié par l'adresse ip 192.168.0.5 Si
poussinmusicien
commenté
il y a 8 ans
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CPL Wifi : Problèmes de stabilité
Bonsoir à tous ! Vu que nous avions des problèmes de stabilité de la connexion wifi dans notre salon, j'ai fait l'acquisition d'un CPL wifi Voo; l'installation fut facile mais par contre, la connexion n'est pas plus stable ... :-( nous rencontrons apparemment des mini coupures vu que le second vo
Problème