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Bonjour, Comme à chaque lancement de nouvelle vitesses. Sa patauge un peu.. En câblé, j'ai 305/20. (vivegnis bas, limite herstal) Mais, je m'inquiète vraiment pas. D'ici 1 mois voir 2. Ça sera ok :)

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Présentation

Bonjour, je m'appel Xhavier, 33ans. Je vis à Herstal. Je suis militaire depuis près de 14ans. Je travaille essentiellement en informatique. Dans mes hobbys, musique, et la photographie ainsi que montage vidéo... bien à vous,

Problème

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Hello @VBritte Ne pas généraliser, déjà on ne sait pas ou @mousson33 habite exactement… En tout cas , perso je suis en région liégeoise aussi (près de Herstal) et je n’ai pas de coupures ou pixels sur ma tv, ni de problème internet. 

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pas de signal

bonjour ,  je vous signale  de nombreuses  coupures ces derniers  jours . pas de télédistribution  samedi 2/7 toute  la journée  et ce mardi 5/7 fonctionne  aléatoirement  .  pouvez vous svp faire  le nécessaire   merci d'avance&n

Problème

Hello Pas concerné par des coupures internet dans mon cas. J'ai eu rarement des soucis depuis des années (2001) sauf cas de maintenance réseau ou travaux sur les lignes. code postal 46xx (région de Herstal)

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Coupures internet

Bonjour, Je ne suis pas encore client chez VOO. Pour l'instant,  je me tâte encore pour changer éventuellement de fournisseur.  J'ai parcouru plusieurs forums, et plusieurs clients se plaignent de coupures répétées de l'Internet allant jusqu'à plusieurs fois par jour.  Qu'en est-i

Question

Ha, non je suis en province de Liège actuellement (près de Herstal)... Vous êtes en zone "Brutele" là je pense ? alors ce sera @Gilles N. qui s'occupera de vous. On aimerait bien savoir ce qu'ils ont fait sur votre cmts. Bon dimanche

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Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX

Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je

Problème

Hello C’est comme ça sur les anciens réseaux 600 MHz de l’ALE / teledis… (région liégeoise) chez moi près de Herstal, pareil , ça ne pose aucun souci…  ca ne changera pas tant qu’ils ne moderniseront pas le réseau pour le giga…

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Avis sur mes niveaux modem

Bonjour, Je viens vers vous avec mes copies d'écran DOCSIS. J'aimerais votre avis, surtout sur le signal "upload", car je rencontre des problèmes de latence qui joue au ping pong, de +-40 à (mon record) + de 1200. Le canal 4 m'intrigue mais bon, je n'y connais vraiment pas grand chose (pour ne pa

Question

Connexion internet lente

Bonsoir, Depuis ce soir je suis diminué de plus de moitié sur ma connexion internet. Je ne suis qu'à 40 MB alors qu'en temps normal j'ai +- 100. Je suis de Herstal, pourriez-vous me dire si des travaux sont en cours sur la ligne ? Bien à vous

Question

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Bonjour GPANT, Bienvenu chez VOO et sur le Forum :) Vous pouvez nous renvoyer le document complété par courrier postal à l’adresse suivante : DA-852-968-4, 4040 Herstal. Je vous renvois vers l'article VOOassistance vous expliquant la procédure.

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il y a 7 ans

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Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement

Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d

Question

Quand je l'ai eteind, il a eu du mal à se rallumer en effet, j'ai donc vérifier toutes les prises et tout était à sa place et bien mis.Pas de panne récurente pour le wifi, c'est la première ?Je suis sur Herstal, je viens de compléter mon profil ?Merc

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il y a 5 ans

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reseau wifi non détecté mais modem allumé

Bonjour,Mon modem est allumé ( j'ai l'impression qui pète un peu les plombs puisque toutes les lampes s'allument puis s'éteignent ) mais je ne vois pas mon réseau wifi. Ni avec la tablette, ni avec les gsm.  Je lai deja éteind et rallumé mais rien à faire. Mon modem ayant déjà 7 ans, serait ce cela

Question

Solution acceptée

Hello Idem pour le moment coupure depuis environ 1/2h région de Herstal ( dépend de la centrale des hauts-sarts ) tout à l’heure nous avons subis une panne de courant de plus d’une heure puis cela refonctionnait… edit : revenu à la normale chez m

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Panne sur vottem ?

Bonsoir depuis 10 min malgré deux redémarrage. J ai juste le voyant internet qui clignote en rouge et les autres sont éteins. j habite à vottem ( herstal )

Problème

Et pas seulement en boutique "voo" car j'ai pu acheter la mienne chez Carrefour à Herstal, il y a du stock dans la partie TV/VIDEO... Ben moi je suis allé au Krëfel de Libramont aujourd'hui, et ils m'ont dit qu'il ne l'avait pas encore et qu'ils ne

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L'installation de la carte TV Numérique avec ma TV LG

Bonjour,J'aimerai avoir des informations sur l'installation de la nouvelle carte TV Numérique sur ma Tv LG (modèle 32LA6208).J'aimerai savoir si il faut un slot supplémentaire ou ce qui sera fourni avec la carte numérique sera suffisant ? (Voir lien de l'image: http://www.cjoint.com/c/EIdrkcPEcef).C

Problème

Coupures régulières de la connexion internet durant 1 minute ou deux

Bonjour, J'habite à Herstal. Il arrive régulièrement que la connexion soit interrompue durant une ou deux minutes et puis elle se rétablit d'elle-même . Les ordis sont toujours bien connecté au wifi, c'est le signal internet qui n'arrive plus. C'est arrivé aujourd'hui il y a une petite demi-heure,

Problème

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Bonjour à tous,@Daniel de Herstal : pour la box .évasion, les membres vous ont donné toutes les informations à ce sujet. On attend un retour par rapport à votre connexion Internet pour pouvoir analyser la situation. :) Pouvez-vous également insérer v

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il y a 4 ans

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Comme "fusionner" les enregistrements de deux box .évasion ?

Bonjour à toutes et tous. Après le passage éclair de l'installateur qui nous à installé 2 VooMotion (1 dans le salon et 1 dans notre chambre). Il nous a dit que c'était possible de voir les enregistrements de l'un comme sur l'autre, mais apparemment il n'avait pas le temps de le faire !!! Idem lorsq

Problème

Hello D'où l'utilité d' un VPN non ? Moi ce site, il me localise à Oupeye, pourtant nous sommes voisins ... Mais la géolocalisation c'est toujours fort approximatif via ce genre de site, elle est encore plus imprécise via un smartphone en 4G par ex

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Où mon adresse IP me localise-t-elle ?

Hellowww, Petit test amusant via https://www.expressvpn.com/fr/what-is-my-ip Les infos fournies par ce site correspondent t'elles si vous faite le test ? Pour ma part, la ville citée n'est pas correct ( photo 1 ) Photos 2 et 3 , je suis ailleurs ... Je vois déjà débarquer les " bien pensants d

Problème

Le modem Netgear accroche les fréquences DS par ordre croissant, certainement par pas de 8 Mhz, il est possible que les canaux 5 à 8 soient des fréquences plus élevées que les canaux 9 à 12 sur certaines zones ou bien c'est général à Liège ... Je ne

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Perte de 30 % de mon débit descendant

Bon samedi à tous et à toutes , depuis la semaine dernière , j'ai constaté une perte de près de 30 % de mon débit descendant. D'habitude , lorsque je fais un speedtest Voo , je tourne aux alentours des 127 mbps . Et là , depuis la semaine dernière , je plafonnes à 94 mbps. Je dispose d'un interne

Problème

Hello, J'ai vu également que l'article a été remanié et c'est plus clair même si certains vont continuer de râler ...Peu avant l'upgrade des vitesses qui a eu lieu le 28/6 chez moi, mon CMTS a été upgradé avec le CISCO CBR-8 d'ailleurs quelques jours

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Réclamation geste commercial pour les clients non désservis par les nouvelles vitesse internet.

Moi je dis que les clients qui bénéficient pas des nouvelles vitesses et qui en plus payent en plus le même prix que ceux qui l'ont, ils devraient réclamer un geste commercial sur leurs factures pack. C'est honteux

Question

Bonjour à tous,Il n’y a pas de panne sur Herstal. Par contre, le modem de @CelDal est bien hors-ligne.Du coup, @CelDal  je vous invite à vérifier rigoureusement vos branchements en vous aidant de cet article.Par contre, je constate que vos services s

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reseau wifi non détecté mais modem allumé

Bonjour,Mon modem est allumé ( j'ai l'impression qui pète un peu les plombs puisque toutes les lampes s'allument puis s'éteignent ) mais je ne vois pas mon réseau wifi. Ni avec la tablette, ni avec les gsm.  Je lai deja éteind et rallumé mais rien à faire. Mon modem ayant déjà 7 ans, serait ce cela

Question

Comme "fusionner" les enregistrements de deux box .évasion ?

Bonjour à toutes et tous. Après le passage éclair de l'installateur qui nous à installé 2 VooMotion (1 dans le salon et 1 dans notre chambre). Il nous a dit que c'était possible de voir les enregistrements de l'un comme sur l'autre, mais apparemment il n'avait pas le temps de le faire !!! Idem lorsq

Problème

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