Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (669)

Pertinence
Selected Pertinence

pour le moment chez moi c est stable de temp en temp une petit chute, donc c est pas générale mais plus sur ta région ou ton nœud

Lenteur connexion internet

Bonsoir, Très satisfait des services de VOO depuis le début de mon inscription, soit depuis plus de 4 ans, je déchante un peu depuis environ 2 mois. En effet, alors qu’avant je flirtais avec une vitesse internet de 80 à 100 Mbps, depuis décembre 2015 la connexion est d’une grande lenteur : 17 Mbps

Problème

Leeloo tiens nous au courant parce que perso je ne vois pas ce qu'un technicien va venir faire chez toi quand il y'a un problème générale chez eux....:8

 vers la conversation : 

0

0

Grosse perte de Mb/s en Download et upload

Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend

Problème

@inès C’est noté. Je ne remarque pas de panne, générale ou ciblée, sur 13ème Rue pour l’instant. Je vais vous contacter par téléphone pour planifier un rendez-vous de dépannage.

 vers la conversation : 

0

0

13ème rue indisponible depuis plusieurs jours

Bonjour, 13ème rue est indisponible depuis qq jours, aussi bien en HD qu’en normal.Que se passe t-il?Va-t-il revenir bientôt?Pour le moins quelques explications auraient été les bienvenues de la part de Voo... merci

Problème

@John My Non ce n’est pas une panne générale ! Merci de ne pas faire du multipost / spam sur le forum svp . 

 vers la conversation : 

0

Pas de connexion internet

Bonjour, Suite au changement de contrat vers Gigamax et ensuite de Modem, j'ai eu 1 jour du 500 Mb et suis revenu à 400 Mb le lendemain... J'ai bien compris que le nouveau contrat serait activé le 1er octobre. Mais ce matin, malgré le redémarrage du modem, je n'ai plus de connexion internet. J

Problème

Bonjour @Danac , Il y a une panne générale sur votre région. Le retour à la normale est prévu en début d'après-midi.

 vers la conversation : 

0

0

Plus de signal internet

Perte de réseaux internet depuis plus d'une heure. Box évasion ok. Panne reseau ? DS clignote, US éteint. (Embourg,  fosse aux pierres)

Problème

@Lodanum : Au delà des explications très justes de Marcs, je vous invite à consulter ce sujet où l'on parle de façon plus générale des nouvelles vitesses :)

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Données de connexion du modem Technicolor

Bonjour, Pour avoir parcouru le forum, je me permets donc de vous montrer mon diagnostique des données de connexions de mon modem. J'ai vu quelques screen et donc je me demandais pourquoi chez moi, les données d'alimentation du canal descendant étaient négatives. D'avance je vous remercie :)

Question

Bonjour, c'était une panne générale qui a été réparer pour un collaborateur de vous hier soir vers 22h30. Je suppose que vous avez annulé automatiquement le rdv?

 vers la conversation : 

0

0

Plus de connection internet, tv Rebecq

Plus de connection internet, tv à Rebecq depuis 14h cette après midi et depuis 20min en ligne pour avoir quelqu'un au téléphone

Problème

Solution acceptée

@fifou  Bonjour  Il y a une panne générale a Auderghem.Allez lire le sujet du forum "panne a 1160 Auderghem" pour avoir plus de détails.  La situation devrait être normalisée début d'après-midi . Bonne journée .

 vers la conversation : 

0

Panne à 1160 Auderghem - code 2020 box evasion

Bonjour En allumant ce matin ma tv je trouve le code 2020 et constaté ni téléphone ni internet ne fonctionnait. J'ai fait les vérifications comme indiqué mais rien. Je suis sur la commune 1160 Auderghem .Pouvez vous m'aider les enfants réclament les dessins animés ?

Problème

Plus de signal sur la télévision

bonjour pour info il n'y a plus de signal sur tv que ce soient en numérique ou en analogique j'ai fais un reset même problème c'est surement générale ??

Problème

26

3

0

Idem ici donc panne générale je crois. Et pas moyen de contacter Voo ... reste en attente sans parler à qq'un :-( Espérons que le problème soit vite résolu.

 vers la conversation : 

Perte d'internet - Dinant

Bonjour Depuis début d'après midi, nous n'avons plus d'internet (Ca clignote rouge malgré un redémarrage) C'est un problème local ou global? Merci Laurent Rue Himmer 5500 Dinant

Problème

Panne à 4651 Herve

Bonjour, Ce matin quelques soucis de connexion puis depuis cet après midi plus du tout. Est-ce une panne générale à la région ou cela viens de mon modem, etc ? Merci

Problème

17

2

0

Bonjour @Solal De Potter , Une panne générale impactait votre zone et c'est à présent résolu ;)Je reste disponible Bonne journée

 vers la conversation : 

0

0

Panne internet

Bonjour, Y a t il actuellement une panne globale chez voo ou est ce de mon côté ? Bien à vous, Solal De Potter

Problème

Bonjour @Lamarti, Après vérification, je constate qu'il s'agissait d'une panne générale qui a, depuis, été résolue. Navré du désagrément.Belle journée.

 vers la conversation : 

0

0

Internet

Bonjour, Je n'ai plus accès à internet. J'ai redémarré mon modem mais le problème persiste. Merci d'avance pour votre assistance

Problème

Solution acceptée

Plus d'Internet ni TV depuis l'orage

Bonjour à tous, J'essaie de consulter l'état du réseau à Malmedy afin de savoir s'il s'agit d'une panne générale depuis l'orage de hier ou si je dois signaler un dérangement. Je n'ai rien trouvé sur le site de Voo... Ni rien trouvé pour signaler le dérangement... Merci. Guy.

Problème

125

6

0

Au téléphone une espece de voix metallique me dit qu'il y a une panne générale et ensuite me raccroche au nez , vous ne savez pas répondre quand on vous appel?

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Plus de connexion sur Mons

Bonjour, depuis 10 min je n'ai plus aucune connexion internet (7000 Mons) , le redémarrage du model n'a rien résolu. C'est arriver subitement, dans les diagnostics du modem (via 192.168.0.1) je vois accès réseau refusé. Pourriez vous m'aidez ? Merci

Problème

Solution acceptée

Panne à 4000 Rocourt

Bonjour, Depuis mercredi je n'ai pas d'internet, j'ai appelé le technicien le même jour, il s'est présenté le lendemain et m'a dit que c'était " une panne générale " et que ses collègues allaient venir le jour même mais personne n'est venu, depuis jeudi on me dit qu'il viendra demain mais toujours

Problème

15

1

0

Solution acceptée

Bonjour @juju2584 , Après analyse, il n'y a pas de panne générale en cours dans votre région. Avez-vous déjà essayé de redémarrer électriquement votre modem ?

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Connexion internet et téléphone fixe

Depuis 17h10 je n'ai plus n'y internet ni téléphone fixe et j'ai fait tout les procédure habituelle 

Problème

J'ai eu une coupure générale de tous les services entre 15h15 et 16h45...je pensais que c'etait l'equipe technique qui travaillait a mon souci... Mais ce n'est pas le cas et toujours pas d'appels entrants...

 vers la conversation : 

0

0

Pas d'appels entrants sur le fixe depuis 10 jours

mystère... depuis un gsm on parvient à me joindre, mais pas depuis un poste fixe. Il parait que l'équipe technique travaille là dessus... j'espère qu'ils sont actifs car 10 jours... et un geste commercial pour la téléphonie fixe est-il envisageable?

Problème

Solution acceptée

Le mail que vous avez reçu fait suite à l'encodage du geste commercial de 10€ que je vous ai promis le 11.12.2017 suite à la panne générale ayant touché votre région. :)

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Modification de nos services VOO

Bonjour, J'ai reçu un mail me confirmant la modification de mes services. Le seul hic est que je n'ai rien demandé? Pourriez vous voir ce qu'il en est ? "Bonjour Mr xxxx, Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." ,

Question

Bonjour @VincenzinoB, En effet, vous étiez impacté par une panne générale qui semble depuis lors être résolue. Pouvez-vous me confirmer que tout est en ordre à présent? J'attends votre retour ;)

 vers la conversation : 

0

0

Plus de connexion internet ni de TV

Bonsoir mon internet ne fonctionne plus il me dise code erreur 6010 J'ai tout debranche et retrancher mes cela ne fonctionne  pas que faire merci à vous

Question