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Leeloo tiens nous au courant parce que perso je ne vois pas ce qu'un technicien va venir faire chez toi quand il y'a un problème générale chez eux....:8
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
@inès C’est noté. Je ne remarque pas de panne, générale ou ciblée, sur 13ème Rue pour l’instant. Je vais vous contacter par téléphone pour planifier un rendez-vous de dépannage.
13ème rue indisponible depuis plusieurs jours
Bonjour, 13ème rue est indisponible depuis qq jours, aussi bien en HD qu’en normal.Que se passe t-il?Va-t-il revenir bientôt?Pour le moins quelques explications auraient été les bienvenues de la part de Voo... merci
Problème
@John My Non ce n’est pas une panne générale ! Merci de ne pas faire du multipost / spam sur le forum svp .
Pas de connexion internet
Bonjour, Suite au changement de contrat vers Gigamax et ensuite de Modem, j'ai eu 1 jour du 500 Mb et suis revenu à 400 Mb le lendemain... J'ai bien compris que le nouveau contrat serait activé le 1er octobre. Mais ce matin, malgré le redémarrage du modem, je n'ai plus de connexion internet. J
Problème
Bonjour @Danac , Il y a une panne générale sur votre région. Le retour à la normale est prévu en début d'après-midi.
Plus de signal internet
Perte de réseaux internet depuis plus d'une heure. Box évasion ok. Panne reseau ? DS clignote, US éteint. (Embourg, fosse aux pierres)
Problème
@Lodanum : Au delà des explications très justes de Marcs, je vous invite à consulter ce sujet où l'on parle de façon plus générale des nouvelles vitesses :)
Données de connexion du modem Technicolor
Bonjour, Pour avoir parcouru le forum, je me permets donc de vous montrer mon diagnostique des données de connexions de mon modem. J'ai vu quelques screen et donc je me demandais pourquoi chez moi, les données d'alimentation du canal descendant étaient négatives. D'avance je vous remercie :)
Question
Bonjour, c'était une panne générale qui a été réparer pour un collaborateur de vous hier soir vers 22h30. Je suppose que vous avez annulé automatiquement le rdv?
Plus de connection internet, tv Rebecq
Plus de connection internet, tv à Rebecq depuis 14h cette après midi et depuis 20min en ligne pour avoir quelqu'un au téléphone
Problème
Solution acceptée
@fifou Bonjour Il y a une panne générale a Auderghem.Allez lire le sujet du forum "panne a 1160 Auderghem" pour avoir plus de détails. La situation devrait être normalisée début d'après-midi . Bonne journée .
Panne à 1160 Auderghem - code 2020 box evasion
Bonjour En allumant ce matin ma tv je trouve le code 2020 et constaté ni téléphone ni internet ne fonctionnait. J'ai fait les vérifications comme indiqué mais rien. Je suis sur la commune 1160 Auderghem .Pouvez vous m'aider les enfants réclament les dessins animés ?
Problème
Plus de signal sur la télévision
bonjour pour info il n'y a plus de signal sur tv que ce soient en numérique ou en analogique j'ai fais un reset même problème c'est surement générale ??
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Idem ici donc panne générale je crois. Et pas moyen de contacter Voo ... reste en attente sans parler à qq'un :-( Espérons que le problème soit vite résolu.
Perte d'internet - Dinant
Bonjour Depuis début d'après midi, nous n'avons plus d'internet (Ca clignote rouge malgré un redémarrage) C'est un problème local ou global? Merci Laurent Rue Himmer 5500 Dinant
Problème
Panne à 4651 Herve
Bonjour, Ce matin quelques soucis de connexion puis depuis cet après midi plus du tout. Est-ce une panne générale à la région ou cela viens de mon modem, etc ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Solal De Potter , Une panne générale impactait votre zone et c'est à présent résolu ;)Je reste disponible Bonne journée
Panne internet
Bonjour, Y a t il actuellement une panne globale chez voo ou est ce de mon côté ? Bien à vous, Solal De Potter
Problème
Bonjour @Lamarti, Après vérification, je constate qu'il s'agissait d'une panne générale qui a, depuis, été résolue. Navré du désagrément.Belle journée.
Internet
Bonjour, Je n'ai plus accès à internet. J'ai redémarré mon modem mais le problème persiste. Merci d'avance pour votre assistance
Problème
Solution acceptée
Plus d'Internet ni TV depuis l'orage
Bonjour à tous, J'essaie de consulter l'état du réseau à Malmedy afin de savoir s'il s'agit d'une panne générale depuis l'orage de hier ou si je dois signaler un dérangement. Je n'ai rien trouvé sur le site de Voo... Ni rien trouvé pour signaler le dérangement... Merci. Guy.
Problème
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Ma connexion Internet
Au téléphone une espece de voix metallique me dit qu'il y a une panne générale et ensuite me raccroche au nez , vous ne savez pas répondre quand on vous appel?
Plus de connexion sur Mons
Bonjour, depuis 10 min je n'ai plus aucune connexion internet (7000 Mons) , le redémarrage du model n'a rien résolu. C'est arriver subitement, dans les diagnostics du modem (via 192.168.0.1) je vois accès réseau refusé. Pourriez vous m'aidez ? Merci
Problème
Solution acceptée
Panne à 4000 Rocourt
Bonjour, Depuis mercredi je n'ai pas d'internet, j'ai appelé le technicien le même jour, il s'est présenté le lendemain et m'a dit que c'était " une panne générale " et que ses collègues allaient venir le jour même mais personne n'est venu, depuis jeudi on me dit qu'il viendra demain mais toujours
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @juju2584 , Après analyse, il n'y a pas de panne générale en cours dans votre région. Avez-vous déjà essayé de redémarrer électriquement votre modem ?
Connexion internet et téléphone fixe
Depuis 17h10 je n'ai plus n'y internet ni téléphone fixe et j'ai fait tout les procédure habituelle
Problème
J'ai eu une coupure générale de tous les services entre 15h15 et 16h45...je pensais que c'etait l'equipe technique qui travaillait a mon souci... Mais ce n'est pas le cas et toujours pas d'appels entrants...
Pas d'appels entrants sur le fixe depuis 10 jours
mystère... depuis un gsm on parvient à me joindre, mais pas depuis un poste fixe. Il parait que l'équipe technique travaille là dessus... j'espère qu'ils sont actifs car 10 jours... et un geste commercial pour la téléphonie fixe est-il envisageable?
Problème
Solution acceptée
Le mail que vous avez reçu fait suite à l'encodage du geste commercial de 10€ que je vous ai promis le 11.12.2017 suite à la panne générale ayant touché votre région. :)
Modification de nos services VOO
Bonjour, J'ai reçu un mail me confirmant la modification de mes services. Le seul hic est que je n'ai rien demandé? Pourriez vous voir ce qu'il en est ? "Bonjour Mr xxxx, Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." ,
Question
Bonjour @VincenzinoB, En effet, vous étiez impacté par une panne générale qui semble depuis lors être résolue. Pouvez-vous me confirmer que tout est en ordre à présent? J'attends votre retour ;)
Plus de connexion internet ni de TV
Bonsoir mon internet ne fonctionne plus il me dise code erreur 6010 J'ai tout debranche et retrancher mes cela ne fonctionne pas que faire merci à vous
Question
pour le moment chez moi c est stable de temp en temp une petit chute, donc c est pas générale mais plus sur ta région ou ton nœud
jeregui26
commenté
il y a 8 ans
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Lenteur connexion internet
Bonsoir, Très satisfait des services de VOO depuis le début de mon inscription, soit depuis plus de 4 ans, je déchante un peu depuis environ 2 mois. En effet, alors qu’avant je flirtais avec une vitesse internet de 80 à 100 Mbps, depuis décembre 2015 la connexion est d’une grande lenteur : 17 Mbps
Problème