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be addict
Bonjour à tous , y aura t il une formule be addict directement pour les cartes tv numerique prochainement et si oui sous quelle condition ( prix, formule,...)
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour Kiml, Je constate que Romina a pris contact avec vous en privé :) Voici un récapitulatif pour ceux qui seraient intéressé : Vous pouvez changer de formule à tout moment, et ce, sans devoir pour cela passer à la box.évasion. Le changement
Augmentation facture : puis-je changer mon abonnement ?
Bonjour, Suite à l'augmentation de ma facture voo je vois que je paye plus cher pas rapport aux nouvelles formules d'abonnement proposées vu que la tva est incluse. Donc ma question est puis-je opter pour une nouvelle formule sans devoir changer de box( voocorder) et si besoin de changer de box
Problème
Je confirmes ma demande. La formule SUPER RELAX me convient. Merci
Changement de formule d’abonnement
Bonjour, je suis actuellement abonnée Voo avec Duo Max - Net Max ( Vitesse à 400mbps ). Je paie 86,49€ mais il me semble qu’il y a un pack similaire à 65€ . Puis je faire un changement via ce forum ?
Question
En duo TEL - NET , il n'existe pas la formule toudoo
Début de l'augmentation des vitesses ?
Bonjour,Sur adsl-bc, une personne signale avoir des canaux en plus sur son modem Technicolor (http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=94748&sid=bcfcdcd6108768a3e3cbfd21237f796eSerait-ce le début du déploiement des augmentation de vitesses ?EDIT : Roylion semble penser la même chose.
Problème
Bonjour, Oui mais un trio net super relax + tv confort et téléphone fixe revient quand-même à 71 euros (prix hors promo) et sauf erreur de ma part c'est la formule la moins cher qui permet d'avoir tv et téléphone fixe ( à part la formule avec tv l
Téléphone fixe
Bonjour, Petite question pour un membre de ma famille, est-il possible d’avoir un pack Tv avec téléphone fixe? Bien à vous
Question
Solution acceptée
Changement d'abonnement - frais administratif ?
Bonjour, les frais administratifs s'appliquent-ils quand on change de formule internet seul ? (Par exemple de TOUDOO vers RELAX). Merci, Alexandre
Question
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Mon installation Internet
Il s'agit d'une question de facturation tout simplement et en aucun cas une intention d'embêter le client. Monsieur est abonné à la formule QUATRO MAX permettant d'atteindre le 400 Mbps. Son changement de formule vers le GIGA MAX prend effet au 01
Pourquoi ma vitesse est-elle tombée à 400/20 alors que cela a parfaitement fonctionné pendant 10 jours sur 1 Go
j'ai augmenté mon internet de 400 Mbps à 1 Go le 28 avril Et le 1er mai, il y avait 960 Mbps de down et 60 Mbps de up (parfait) Mais aujourd'hui, mon modem plante et redémarre après avoir ajouté un abonnement mobile supplémentaire. Depuis lors, ma vitesse Internet a été réduite à 400 down et 2
Question
Solution acceptée
Bonjour, Précisez ici quelle formule internet vous voulez et un officiel pourra effectuer le changement , il n'y a aucune coupure lors d'un changement de formule internet. Ou alternativement téléphoner au 078 50 50 50. N'oubliez pas d'inscrire v
Changemant d'offre
Bonjour, Je souhaiterais changer d'offre internet a la fin de facturation de ce mois, comment je peux faire ? Sans être coupé évidemment. Bien à vous.
Question
Vive les factures papier ! Jamais je ne passerais à la formule électronique !
Limité à cause d'un retard de paiement & activation Zoomit
Bonsoir, voilà ayant pris du retard pour le paiement de mes factures, je me retrouve sans télé digitale (pas cool pour les enfants, mais on gère) heureusement, j'ai toujours internet, ce qui m'a permis de faire ces fameux virements. Je n'en veux à personne, sauf à moi du fait d'effacer trop vite mes
Problème
Bonjour, ok vous pouvez valider la formule a 67 euros. Merci, bav
Changement abonnement
Bonjour, Je paie actuellement 70euros pour un pack tv/internet illimité à 125Mbps. Si je comprends bien le tarif actuel, il est de 60euros pour un débit supérieur. Pouvez-vous me faire basculer vers cette formule? Merci, Bàv, F. Dupont
Question
Solution acceptée
Bonjour,Comme dit à maintes reprises, il n'est pas possible de supprimer un service inclus dans un pack dans le but de réduire le prix , cela équivaut d'office à un changement de formule ….. Et effectivement les services "à la carte" reviennent génér
Pack Toudoo sans box Evasion ?
Bonjour,Je suis en ce moment à la recherche d'un nouvel abonnement TV/internet/téléphone à petit prix pour ma grand-mère, et le pack Toudoo semble assez bien convenir.Toutefois, la box Evasion qui serait fournie avec le pack ne lui serait pas utile (la TV analogique par câble lui suffit amplement et
Question
Bonjour, Je ne veux pas résilier juste changer de formule d'abonnement.
Modification Abonnement - retrait d'un produit
Bonjour Serait-il possible de modifier mon abonnement, actuellement j'ai trio max pour passer sur un DUO NET + TV GIGA MAX a 72Euros. Merci d'avance
Question
Non, je suis à 84,95€/ mois télédistribution incluse. Et j'ai téléphoné au service à clientèle et ils m'ont dis que si on voulais avoir les 200 mbps, qu'il faudrait passer à la nouvelle formule des 86,95€, car celle à 84,95€ seras considérée comme an
Nouvelle VItesse du 1er juillet 2016
Je voudrais savoir à quel moment faut-il demander pour changer d'abonnement, afin de profiter des nouvelles vitesse qui vont bientôt arriver ? Car je sais que si on le demande le 1er Juillet faudra attendre le 1er du mois suivant ; soit le 1er Août ... alors ???
Question
Hello Il faut y aller "toodoo" ou opter vers une formule wahoo illimitée par exemple
Quota 200 Go : pack de giga supplémentaires ?
Bonjours,Bonsoir voila je viens vers vous pour une questions j ai actuellement avec mon abo 200Go ma question est ya t il des options pour acheté des pack de giga ?? que se passe t il si je dépasse les 200 Go Merci de vos réponse
Problème
Hello Quand avez vous changé de formule ? quel pack possédez vous maintenant ?
ELEVEN PRO LEAGUE non disponible
Bonjour, J'ai changé de formule. Normalement je devrai avoir les 3 chaînes Eleven sport gratuitement et l'abonnement Sud Presse pour ce dernier pas de soucis Mais je n'ai pas les chaînes Eleven !? Merci à vous.
Problème
Bonjour, Pourriez-vous aussi me désactiver de canalplay ? La formule ne me convient simplement pas. Merci d'avance
Résiliation CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
Hello Oui il y a possibilité d'avoir l'Internet seul chez voo ... comme pas de tv = pas de télédistribution à payer effectivement. Internet seul est dispo en formule toudoo 75/4 100 GB ou wahoo 125/7 illimité. Ok merci !La formule wahoo est indiqué
Internet seul sans TV
Bonjour à tous, Je me suis laissé dire que l'on pouvait recevoir internet sans tv,sans téléphone et que l'on ne payer pas la télédistribution,j'en doute mais peut-on me confirmer?
Question
Vous êtes nouveau client depuis le 22/11 ou bien vous avez changé de formule tarifaire à cette date ?
Double facturation télédistribution ?
Bonjour, J'ai reçu un sms disant que ma situation de compte présente un impayé de 12.5€ pour abonnement télédistribution (aucune facture) Puis je reçois un autre pour la facture du pack, où il y a encore la télédistribution de base... Comment est-il possible de savoir de quoi il s'agit? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Le "Wahoo" est l'ancienne offre qui n'est plus commercialisée depuis plusieurs années. La formule "NET Relax" est effectivement équivalente à la formule "Wahoo" et légèrement moins chère , vous pouvez demander à passer gratuitement sur
facturation
Bonjour, je me suis souscris à un abonnement internet NET wahoo depuis des années , avant je payé 50.94 par mois et maintenant je reçois une facture pour le mois d'avril d'un montant de 52.25 , en ce moment j'ai remarqué que voo à un autre abonnement qui est le Solo relax à 51.50 avec les mêmes opt
Question
Bonjour @Simon B , Merci pour la désactivation. Oui je suis intéressé pour changer la formule de mon abonnement mais également mes autres produits. J'ai actuellement une ancienne formule qui est le quatro max. Il y a un peu plus d'un an et demi, j'a
olitim
commenté
il y a 3 mois
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Supprimer l’option Data de mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Pourriez-vous désactiver l’option Data 1Gb associée à mon abonnement VOOmobile ? L’option est associée à un smartphone que j’ai acheté le 17 janvier 2022. Je suis arrivé au bout des 2 ans. Cordialement Olivier
Question