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par contre vous auriez droit à VOOmotion via cette box (NVIDIA SHIELD, Xiaomi etc) , non? (à moins qu’il ne faille un pack, je ne me souviens pas des conditions pour obtenir VOOmotion) Hello, Pour profiter de Voomotion, il faut au minimum un pack TV+

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Bonjour, Il y a un article dans vooassistance concernant les sous-titres, mais ne l'ayant jamais fait j'ignore si ça fonctionne pour toutes les chaines. EDIT : il semble qu'il faille que le programme en question soit prévu pour activer les sous-tit

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il y a 6 ans

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sous titrage chaines francaises

bjr, le sous titrage des chaines françaises, TF1, France 2 et 3 est-il disponible ? Si oui, comment faut-il procéder? Le sous titrage est activé pour RTBF et Arte Question pour ma maman âgée de 84 ans merci

Question

Merci pour ces infos. Toujours est-il, c'est bien dommage qu'il faille absolument prendre un pack pour pouvoir jouir de la bande passante 200Mbps. Mais, il faut l'avouer, je suis entièrement satisfait du réseau Voo. Je suis toujours au max de la ban

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A quand un débit supérieur à 125Mbps pour l'internet seul ?

Bonjour à tous, Etant un "ancien" abonné de chez voo (anciennement teledisnet), je trouve dommage de ne pas pouvoir profiter d'une bande passante "digne de ce nom" en 2017. En effet, seule la connexion internet m'intéresse. Et, malheureusement, de par ce choix, je suis limité à une bande maximale d

Problème

Bonjour Madric, Cela est courant ... c'est pour cela que nous n'en sommes pas surprit :) Par contre .... de 2 heures à 24 heures ... ils sont confiant chez Proximus .... LoL .... Il n'est pas rare qu'il faille attendre plus longtemps, des temps d

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Délais d'activation de la ligne fixe après migration chez VOO depuis Proximus

Bonjour, Je viens de passer d'un pack Whaou (internet+TV) vers un pack One (souscription mi-mars 2018). Mon mobile et ma ligne fixe étaient jusqu'alors chez Proximus. Mon mobile a bien été transféré dans le courant du mois de mars dès réception et activation de ma carte SIM VOO. Mon débit internet

Question

Ce n'est pas un problème WPS, mais bien la faille WPA2 avec laquelle les "illicites" pouvaient se connecter sans même devoir connaître le code ... capture de paquets lors de la négociation de la connexion durant un laps de temps très court.Je ne con

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il y a 6 ans

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Interface du modem Technicolor inaccessible

Bonjour, Depuis quelques temps l'interface de mon modem est inaccessible, que ce soit en 192.168.0.1 ou en 192.168.100.1 alors que ça fonctionnait sans problème jusqu’à présent, je n'ai jamais eu ce problème en + de 10 ans et sur 3-4 modems différents. Le modem est en mode bridge. J'obtiens toujo

Problème

Bonjour. J'étais très énervé par rapport au fait que le rendez-vous n'ait pas eu lieu hier, d'avoir été prévenu à 12h55 et qu'il faille attendre encore lundi. Votre collaborateur n'a pas perdu son calme lors de notre entretien et c'est très bien. En

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il y a 6 ans

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Ma connexion Internet est lente

Bonjour. Depuis le 23/07/2018, la liaison internet avec WIFI est très très lente. https://voo.speedtestcustom.com/result/6dd9cc90-904a-11e8-ac5e-216bfe79e067. Que dois-je faire? D'avance merci. Xav

Problème

Hello Ce n'est pas possible d'exporter ou de lire les enregistrements du disque dur de la box Evasion via les apps pour des questions de droits. par contre vous avez accès à la liste des enregistrements réalisés ou programmés sur la box, possible q

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accès à VOO TV +

Bonjour, l'installateur est venu ce matin pour e-vasion et internet. Lorsque j'essaye de me connecter a VOO TV + (avec username/password de myvoo), je reçois l'écran d'erreur en annexe ; quid ? Merci

Question

Bonjour, En cas de coupure de courant, il est fréquent qu'il faille relancer les installation voo (centrale par exempe). Il peut y avoir un certain délai entre le retour du courant chez vous et la relance de leurs installation (j'ignore la durée qu

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il y a 5 mois

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Plus de connexion internet après coupure de courant dans le quartier

Bonjour, Suite à un incident sur des travaux publics dans le quartier, il y a eu une coupure de courant vers 13h20 ce jeudi.Le courant a été rétabli 5 minutes plus tard. Redémarrage du routeur-modem, mais aucune connexion internet possible.Je vois dans l'onglet Diagnostic que mes adresses IP WAN, IP

Question

Quels appareils ont des soucis ? des device WiFi ou des IOT ? Donnez des informations svp . Si vous avez reçu le CGA 4233 . Il est possible que ce pose problème à cause du bandsteering . ( agrégation des 2 réseaux wifi en un seul SSID

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Hello, Je ne pense pas qu'il faille s'écharper sur ce sujet. S'il est vrai que tout le monde n'a pas un pc, cela reste rare et donner une alternative (probable) à celui qui est dans le petrin n'a pour but que d'aider cette personne et pas de bana

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il y a 3 ans

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Perte d'enregistrement

Bonjour, Je suis complètement scandalisé!!Je rentré hier soir chez moi 01/10/21 et je désire regarder l’enregistrement programmer de Chicago Med.Malheureusement je m’endors au vu de la fatigue rencontrer à mon travail et ce matin,je désire profiter de mon congé pour de nouveau regarder mon enregi

Problème

Quelqu’un s’est occupé de mon problème, encore merci pour votre aide ? Hello, Le souci, c'est que nous sommes en mode week-end ... et donc, service restreint ... Je ne sait pas s'il y a encore quelqu'un en poste au service, je viens de signaler vo

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Code puk perdu

bonjour j’ai perdu mon code puk et lorsque je vais sur myvoo celui-ci ne s'affiche pas. J’ai appelé le 5050 et mon numéro de client ne correspond pas à mon numéro de téléphone et j’ai pourtant vérifié plusieurs fois. Que faire ?

Question

Je n’en ai pas la moindre idée, je ne pense même pas qu’il faille ouvrir la route dans MON quartier, j’y suis installé depuis 18 ans mais bien voo qui, entre notre quartier et un noeud principal ait a remplacer un de leur câble.Si le but de mon conta

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Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème

Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre

Problème

C'est vraiment étrange alors que les ports que j'essaye d'ouvrir y compris en utilisant UPNP (même si nous sommes bien d'accord que c'est une grosse faille de sécurité mais que j'ai utilisé pour tester) restent fermés lorsque je les testes. J'ai bien

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il y a 9 mois

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Soucis à cause du double NAT et IPV6

Bonjour, Comme beaucoup d'autres membres du forum, je travaille de mon privé et à cause du double NAT imposé par VOO, il m'est impossible de faire des ouvertures de port correctes sur mon OPNSense ainsi que d'établir une liaison VPN. Vous serait-il possible de désactiver ce double NAT ? 

Problème

@roylion15 Sorry c'est une faute de frappe. C'est bien le code 1170. Quant à la décision de remettre le nouveau câble de la box Evasion, ce n'est pas moi qui l'ai prise, c'est mon interlocuteur Voo. Il n'aurait plus manquer qu'il faille que je fou

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Promo abonnement duo

Bonjour, Je souhaiterais opter pour l'abonnement duo (internet +TV), ayant actuellement un abonnement solo internet. Je vois qu'il y a actuellement une promo sur le pack duo avec installation offerte et réduction 6 mois. Je ne vois nulle part des conditions qui m'empecheraient de profiter de cette

Question

Hello si vous n’avez pas encore techniquement la vitesse giga chez vous , il me semble normal que MyVOO ne l’indique pas … possiblement les officiels pourront régler ce souci de vitesse giga si non effective , si le site l’indique. Possible aussi qu

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Giga dispo mais pas dans option internet

Bonjour, Cela fait quelques jours , voir semaines que, quand je vérifie mon adresse sur le site voo.be qu'on me dit que j'ai accès au download 1 Giga et upload 20 Mb mais l'option n'apparait pas ds mon compte myvoo ... Est-ce normal ? Bon week-end

Question

Il n'y a rien à faire sur votre téléphone SIP en changeant de fournisseur. Il est possible qu'il faille désactiver la fonction "sip alg" sur certains routeurs si celle ci pose problème (fonctionnalité boguée)Si vous parliez d'utiliser la voip voo sur

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Quels paramètres pour mon téléphone VoIP ?

Bonjour, je viens de passer au TRIO pack en ajoutant le téléphone à l'abonnement que j'avais déjà chez Voo (internet + TV). Je voudrais pouvoir continuer à utiliser mes téléphone (Siemens Gigaset C470 IP) que j'utilisais avec mon ancien fournisseur. Pourriez-vous me donner les paramètres à introdui

Question

J'ai bien peur qu'il faille attendre qu'un expert vous propose un dépannage. Sinon, il est toujours possible d'ajouter soit un Access point et couper le wifi de la box (l'access point prendra le relai), soit placer un routeur complet (avec wifi) et

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il y a 8 ans

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Je rencontre des désagréments avec mon modem. Pouvez-vous m'aider ?

hello,je rencontre depuis un certains temps des problèmes avec le modem.le wifi qui capte horriblement mal mème a 2 mètres du modem, la fonction wps ne fonctionne que très rarement.le wifi est très bas et se coupe.Je pensais au début que cétait mon gsm, mais après en avoir essayé plusieurs, toujours

Problème

Solution acceptée

Bizarre attendre un peu .... Néanmoins mettre un pc en DMZ est une grosse faille de sécurité car visible sur internet et un jour ou l'autre, tu risques une attaque ou un piratage. Dans le cas d'un serveur Teamspeak ou autre, il faut ouvrir uniquement

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Ouvrir ses ports pour réaliser un serveur privé entre amis

Bonjour, Je suis satisfait de la connexion dont je dispose et je voudrai donc créer un serveur privé pour jouer entre amis sur différents jeux. J'ai d'abord essayé avec minecraft: -Je me suis connecté sur mon modem avec l'adresse 192.168.100.1 -j'ai ajouté une règle NAT pour le port que ce jeu ut

Question

instabilité de connexion internet

Problème connection internet, hyper lent, accès 1 minute puis plus rien reboot modem rien pas de changement espéront que cela soit pas du aux mise à jour modem pour la faille sécurité pfff. un samedi. Des speed test avec vitesse à 80 mb et ping de 8, puis 90 mb et ping de 55, et puis paf aucune conn

Question

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