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Je viens de sonner oui. Ils ne m'ont pas vraiment expliqué le problème mais le gars a refait ma commande et dans 48h (ca on verra ?) je devrais recevoir ma carte SIM.. À mon avis il vaut mieux leur sonner directement bien plus facile

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Carte SIM non reçue

Bonjour, suite à ma commande du 7 juillet, je n'ai à ce jour toujours pas reçue ma carte SIM au 15 juillet. Le délai annoncé étant de 3 jours ouvrables, comment savoir si celle ci a bien été envoyée et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçue ?

Question

Bonjour, Ca arrive parfois quand on change un truc. Arthur a raison de vous conseiller de préciser où se situe l'erreur, ce sera plus facile à traiter, pensez également à ajouter votre numéro client dans votre profil, il sera nécessaire aux officie

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il y a 5 ans

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Erreurs sur factures

Bonjour, j'ai voulu résilier mon pack, car internet ne me donnait pas satisfaction... Hyper lent depuis bien longtemps. Ils ont corrigé le problème, j'ai donc annulé ma résiliation. C'est là que des problèmes commencent et pas moyens de trouver un interlocuteur qui peut tout corriger.

Problème

Première photo, la préparation avant le passage au four. La seconde, quelques secondes avant d'entrer dans le ventre :) J'en profiterai pour parler de mon blog de cuisine simple et facile :)Je posterai la recette demain, j'aurai plus de temps, mais c

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il y a 8 ans

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Quelles sont vos spécialités culinaires ?

Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq

Problème

J'utilise Apple TV avec un réseau privé virtuel pour diffuser des émissions et des films sur netflix. Avec une adresse IP dédiée, il est beaucoup plus facile de voir le contenu sans entrave. Je pense que cette configuration va vous aider. https://www

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il y a 5 ans

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Configuration Netgear pour un VPN (nordvpn)

Bonjour à tous j aimerais pouvoir configurer mon Netgear afin de pouvoir utiliser mon compte VPN de chez nordvpn et ceci principalement pour pouvoir regarder des films Netflix (via appletv) disponibles dans d’autres pays . Quelqu’un pourrait-il m’aider svp? j’ai apparemment une adresse IP privée et

Question

Bonjour à tous, C'est assez facile 18.00€/mois pour 24 chaine donc 18,00 x 18/24 = 13.50€/mois pour 18 chaînes merci à VOO pour cette bonne réduction sur ma facture pour le reste de l'année ... On peut toujours y croire ;-) Coco

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Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016

D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a

Problème

Solution acceptée

CPL Wifi : Problèmes de stabilité

Bonsoir à tous ! Vu que nous avions des problèmes de stabilité de la connexion wifi dans notre salon, j'ai fait l'acquisition d'un CPL wifi Voo; l'installation fut facile mais par contre, la connexion n'est pas plus stable ... :-( nous rencontrons apparemment des mini coupures vu que le second vo

Problème

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Solution acceptée

Bonjour, Je pense qu'il est facile de remplacer la télécommande. La télécommande de ma box .évasion ne fonctionne plus (voo.be) Si ça n'a pas changé, c'est un échange en boutique.

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il y a 3 ans

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Certaines touches de la télécomande de la box évasion sont "dures" ?

Je. dois appuyer très fort sur certaines touches de la télécommande pour que l'info soit reconnue, mais ça finit par fonctionner. Il s'agit particulièrement de la touche "OH" et "Guide". Peut-on faire quelque chose ? PS: les piles sont testées et OK. Merci

Question

Bonjour @DupGil7503 ,Pouvez-vous ouvrir votre propre topic, ce sera plus facile d’en faire un suivit.Si ce n’est déjà fait, introduisez votre N° de client dans votre profil (pas en clair ici) afin que les officiels puissent consulter votre dossier et

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il y a 5 ans

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Connexion internet instable en Wifi et en câblé- Reboot continuel du Modem

Depuis plusieurs jours, ma connexion internet se coupe régulièrement. Je suis obligé de relancer le Modem Voo. Il a y quelques jours ce redémarrage du Modem me redonnait l’accès pendant quelques heures , aujourd’hui la connexion tient quelques minutes et se coupe. Merci du suivi

Problème

Salut, tu viens de poster dans un sujet donc la solution a été trouvée. Donc si tu veux une solution à ton problème je te conseillerais de créer un nouveau poste avec ton propre problème, ce sera plus facile pour les experts voo je pense.

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il y a 8 ans

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Box évasion : interrogations sur l'enregistrement.

Bonjour à tous, je ne peux que confirmer que l'évasion n'apporte que problèmes et soucis, surtout dans la rubrique "enregistrement". Au début pas de soucis puis très vite enregistrement incomplet ( même dans la bonne tranche horaire)...ensuite redémarrage intempestif de la box (sans raison apparente

Problème

Merci Dans tous les cas, plus c'est simple, plus c'est facile à gérer depuis votre routeur Maïté et cela ne nécessite qu'un câble gigabit depuis ce routeur par pièce à connecter et éventuellement des switchs dans les différentes pièces où il y a dive

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Avis Configuration Réseau Ethernet

Bonjour à Tous, Voilà j'ai besoin d'avis concernant ma configuration réseau. J'ai trois points d'accès à alimenter en ethernet avec trois ports par accès. Pour le moment j'ai un accès full configuré avec un routeur Tplink 4 sorties qui me servent pour une seule pièce avec mes équipements connecté

Question

Mnt je ne sais pas si le signal est assez fort pr le permettre mais ça fait 1 an facile que je l'ai fait et aucun soucis. Ici le problème était visiblement un ampli défectueux... Je vais remettre le splitter et remettre en ordre 😉

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Image sacadee, plus d'accès internet

Bonjour, Voilà 3 jours que nous rencontrons des problèmes qui n'arrive que vers 19.30 autrement la journée pas de soucis visible.... On a l'image sacadee et perte d'internet sur l'installation complète. Quand je dis que ça saccade, c'est impossible a regarder ! Ça arrive sur notre tv branchée en

Problème

Hello jahroud,Je te conseilles ce logiciel NetWorx.Tu pourras voir le débit entrant/sortant en direct, entre X heure et X heure de la journée, de la semaine, du mois, etc ... la totale quoi :cool:Il est en français et très facile à prendre en main.Kr

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il y a 7 ans

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Consommations NET ne correspondent pas à la réalité

Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G

Problème

merci pour les réponses, pas facile de savoir quel cable c'est. voici une photo de l'installation exterieur on sait jamais si un pro passe par là, j'ai pas envie de remettre un nouveau cable.

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il y a 2 ans

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Changement de cable coax ?

bonjour je souhaite prendre un abonnement chez voo, je suis dans une maison qui à déjà été connectée a voo, mais je n'ai pas NIU.   Je voulais savoir si quand voo vient ils utilisent le câble qui existe déjà (ancien câble de plus de 20 ans) ou alors ils installent un nouveau câble qui vient de

Question

gdigrego : dernière manipulation : pouvez-vous créer un mot de passe vous-même, pas aléatoirement (moins long et facile à taper pour vous) et regarder si cela fonctionne à ainsi ? Si cela ne fonctionne toujours pas ainsi, je remonterai au service co

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il y a 5 ans

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Mot de passe invalide sur le forum

Bonjour,La connexion sur le forum VOO échoue systématiquement malgré que j'utilise le bon utilisateur et le bon mot de passe.La seule manière que j'ai pour me connecter est de passer à chaque fois par la procédure de "mot de passe perdu". (Oui je tape le bon mot de passe et j'utilise le gestionnaire

Question

Impossible de faire autrement trop loin du routeur que pour la câbler. Bonjour, Qu'appelez vous trop loin ? chez moi le câble Ethernet fait 20 mètres et comme c'est un câble relativement fin (par rapport au coax) il est facile à installer et à camo

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il y a 5 ans

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Plusieurs codes erreur sur ma box .évasion

Bonjour, Ca vas faire une quinzaine de jour que ma box me gonfle et pas qu un peut, j ai deja fais 3 réinitialisations a chaque fois ça va un peu mieux mais c est une autre problème qui surgit. Au début je n avais plus accès au radios internet dans les applis, ensuite ca a ete les applis, 1 réinit

Problème

Je vien de sonner à voo je me suis arranger je vais aller le faire en agance dirrectement cela sera plus facile merci de l'attention que vous avez porté à mon message car actuellement il y a un problème avec les paiementbancontacte mes merci à vous

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il y a 3 ans

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Smartphone

Bonjour j'ai passé une commande dans un smartphone le paiement n'a pas été effectué suite à un problème technique j'ai voulu j'ai réessayer là on m'a m'a dit que j'avais fait trop de demandes mais je n'ai aucune trace d'un éventuel paiement ou d'une confirmation de commande

Question

Bonjour andaisy,J’ai déplacé vos commentaires afin de créer un nouveau sujet. Cela sera plus facile pour gérer et résoudre votre demande.Pourriez-vous dans un premier temps ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Cela nous permettra d’accé

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Délai d'activation de ma carte SIM

Le mail d’activation n’a pas fonctionné. J'attends un nouveau mail depuis 5 jours,on promet dans les 24 H,mais rien n'arrive. Pas très sérieux. Si j’avais su,je serais resté chez Base

Problème

Purée j'ai oublié ce que c'était le DOS , mais je sais qu'avant - avant c'était pas facile pour régler un pc , fallait fouiller partout pour trouver et régler un programme , j'adorais , maintenant je suis devenue fainéante et j'ai pleins de petits pr

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il y a 8 ans

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Bon plan . Logiciel listing explorateur

Hellowww, Ce petit logiciel ( en anglais ) gratuit et libre de droit permet de transcrire l'explorateur windows dans le bloc-notes Bon amusement Petit exemple : Transcription dans le bloc -notes

Question