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Comme le signale @8-SPQR-8 , extraits des CG §8 Sous réserve de contraintes techniques, VOO s’engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour assurer l’accès du Client au(x) service(s) souscrit(s). Toutefois, VOO ne donne aucune g
Débit Internet très faible
Depuis cet après-midi, notre débit est très faible à Céroux-Mousty. Il est habituellement de 400Mb down et là il fluctue entre 1Mb et 50Mb. Nous n'avons pas d'utilisation inhabituelle de notre côté. Est-ce qu'il y aurait des travaux où des soucis ?
Problème
Bonjour, Je me permet d'écrire ce post car je rencontre un problème de connexion VPN OpenVPN entre 2 Nas Synology hébergé chez moi (client voo) et mes parents (client voo). Je peux me connecter en VPN L2TP depuis un autre provider (Proximus), vers
Connexion VPN OpenVPN entre 2 synology chez 2 clients VOO
Bonjour, Je me permet d'écrire ce post car je rencontre un problème de connexion VPN OpenVPN entre 2 Nas Synology hébergé chez moi (client voo) et mes parents (client voo). Je peux me connecter en VPN L2TP depuis un autre provider (Proximus), vers mon synology et celui hébergé chez mes parents.
Problème
Bonjour @VAN KEIRSBULCK Tout logiquement, je me refuse de payer pour les journées de travail perdues, j'attends donc une diminution de ma facture au pro-rata du nombre de jours préjudiciables chaque mois. Petit rappel des CG que vous avez a
Interruption recurrentes Région de Soignies (7060)
Bonjour, Dans une période où le télétravail devient la norme et non plus l'exception, force est de constaté que VOO n'arrive pas à s'adapter et à garantir une connexion internet stables même en zone équipées de la fibre. Environ une journée par semaine, il est impossible de travailler, de
Problème
Ceci est peut-être une fiction... (LOL)
EXCLUSIF !Suite au départ annoncé d'Axel Witsel vers la Chine, VOO a décidé de conclure un contrat exclusif avec le réseau principal de TV publique chinois CCTV.Ainsi, courant 2017, sur le réseau VOO (et compte tenu que d'autres Diables Rouges vont certainement être attirés par cette manne fianciè
Problème
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Mes chaînes TV
Pour un "citoyen d'honneur" (mdr) , vous avez de la chance qu'il n'y ai aucun contrôle de la part de VOO pour modérer vos propos de temps en temps. De toutes façons je quitte ce forum puisque lorsque l'on montre son mécontentement, on se fait critiq
Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes
Question
Bonjour, Pas sûr que ce soit autorisé par les conditions générales d’utilisation de Spotify même si c’est techniquement possible. Ce qui suit n'est pas autorisé, quel que soit le motif : copier, redistribuer, reproduire, « ripper », enregistrer,
Deezer Spotify et les autres.
Bonjour, On aurait pu appeler cela de la MADA (musique à la demande par abonnement) ou de la SMOD (subscription music on demand) mais ces termes n'existent pas. Avec un V comme dans Vidéo, ça marche (VADA, SVOD) mais avec un M comme dans Musique, non. Là-dessus, je ne sais pas quel titre donner à
Question
Solution acceptée
Bonjour Serge, La seule formule internet illimité seul est effectivement l'offre Wahoo à 125Mbps en download et 6,5 en up, celle formule revient à 46,95 euros par mois. La télédistribution n'est pas due pour un internet seul, mais il faut faire la
Quelle formule d'abonnement choisir ?
Bonsoir, N'étant plus trop intéressé par la télévision et les bouquets (entre nos boulots respectifs, les enfants et nos diverses activités), j'aurai voulu avoir vos avis. Cependant, je suis un ps4-iste jouant en ligne (console dans la chambre branchée sur un kit cpl avec port Ethernet). Je dispos
Question
Bonjour expresso, Je suis navrée pour les désagréments. Nous tentons toujours de trouver une solution pour nos clients. Je vais vous aider ici ! Mais tout d'abord, je pense qu'il faut préciser certains points. Il n'y a aucune priorité au niveau d
Résiliation de mon Pack suite à des soucis techniques
Client depuis 16 ans, la qualité du service va en décroissance. Plus de 6 mois que le service technique nous ballade pour soi disant trouver une solution qui n'arrive pas. VOO se vante du debit le plus rapide du marché , mais pour avoir du debit il faut déjà avoir une connection. Celle-ci est m
Problème
3. Le moyen le plus 'userfriendly' à l'usage, c'est de récupérer les adresse MAC (https://fr.wikipedia.org/wiki/Adresse_MAC) et les encoder dans le DHCP comme étant fixe. Ainsi, pour la machine, elle fonctionne en DHCP, mais le DHCP donne toujours l
Pas accès à ma caméra IP avec le modem Technicolor
Bonjour,Voilà, VOO est installé, ça marche nickel, mais je n'ai plus accès à ma caméra IP...J'ai un modem Technicolor, j'ai toujours accès à la caméra sur la BBOX3, mais quand je connecte la caméra sur le modem VOO (en RJ45), le modem ne voit même pas la caméra IP....J'ai une adresse IPv4 publique:
Problème
Valery : Il n'y a pas pire sourd que celui qui ne veut rien entendre ... Proximus a dû libéré son circuit à la concurrence, car ceux ci n'avait aucun réseau, c'est pour cela que l'IBPT a forcé Proximus à libérer son réseau ... En ce qui concerne VO
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Intervention équipe technique pour voisins via notre façade avec dégâts apparents
Madame, Monsieur, Dernièrement, vos services sont intervenus sur la façade de mon domicile situé rue de Rotterdam à 4000 Liège afin d'y installer des câbles sans autorisation de ma part et de plus qui traversent la rue ce qui est strictement interdit. Depuis quelques jours, je n'ai pas le choix que
Question
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Discussion dédié au déménagement
Alerte rouge: une vague de mails frauduleux menace vos fichiers
Salux, Eh oui ... la rentré des classes rime avec le retour des vilains .... Pour faire simple, voici un extrait de l'article : Le courrier frauduleux: - Est rédigé en anglais - Est transmis par une personne que vous ne connaissez pas - Contient une pièce jointe au format zip (extension .zip)
Problème
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La communauté
VOO a résilié mes contrat VOOMobile en date du 15 novembre 2018!!! voir historique ... Et depuis je n'ai pas signé pour de nouveau contrat !!!! Effectivement mon VOO One est arrête grâce au esay switch suite à mon passage à la concurrence le 20 décem
Pourquoi je reçois une facture
Bonjour, ce jour, je reçois une facture mobile alors que mes abonnements sont tous résiliés depuis mi novembre ! Merci de me corriger cela N° client : ********* N° facture : 411280683268
Problème
Solution acceptée
Les informations données par Roylion sont, comme toujours, très judicieuses. Je me permets de compléter. Par défaut l'adresse IP du routeur Lynksys est 192.168.1.1 mais j'ai constaté que l'installation d'un firmware alternatif y met parfois la paga
Configuration routeur en mode bridge pour Linksys WRT3200ACM
Bonjour à tous, je viens de faire l'acquisition d'un routeur personnel Linksys WRT3200ACM paramétré afin de pouvoir une connexion VPN. je possède un modem/Routeur voo Netgear, que je passe en mode bridge après avoir désactivé les fonctions wifi. je fais la connexion (RJ-45) entre le modem voo (Ne
Problème
Je me suis déjà demandé si ce débit n'était pas expressément et exagérément limité pour me "forcer" à quitter un ancien abonnement qui était intéressant (volume illimité pour 30€/mois)… Il n'est pas volontairement bridé mais est simplement resté à s
Lenteur internet - ancien abonnement VOO
Hello,J'ai toujours trouvé ma connexion très lente, et pensais que c'était "normal" (réputations connexions par modem cable TV).En tombant sur vos résultats exagérément meilleurs que les miens, je me suis dit qu'il devait tout de même avoir un problème chez moi.J'ai donc effectué plusieurs fois les
Question
Je suis également désolé de vous dire que énormément de films américains ne sont pas tournés en 4K. Je côtoie tous les jours la 20th century fox, Sony Pictures, Belga films, entre autre et je peux vous assurer que très peu de leurs films sont proposé
Itunes et le 4K
Bonjour, Est-ce que quelqu'un parmi cette assemblée à testé les films en 4k HDR qui viennent de ITunes pour savoir ce qu'il en est exactement. Qualité d'image etc... Il est bien entendu que ce n'est pas la peine de prendre des films remastérisés car là on ne verra pas grande différence il faut voi
Problème
Krd Elsoy, je sais très bien lire, et dans plusieurs langues différentes. Le commentaire de guymauve est à prendre au second degré, c'est une expression couramment utilisée, sans pour autant impliquer que vous êtes homosexuel. Et quand bien même, ju
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Souvent, j'entends cette expression :" Il ne faut pas comparer des offres tout à fait différentes". Vous n'avez pas tort dans la réflexion, mais le porte-monnaie parle aussi. C'est vrai que je n'ai pas spécifié mon offre qui est : TV + Internet 125 M
A quand le choix pour la télédistribution ?
Bonjour,Depuis quelques jours, je suis passé de chez Orange à Voo pour la fameuse raison du retrait de certaines chaines qui m'étaient importantes. En lisant mon contrat, je me rends compte qu'en excluant la télédistribution, Voo est moins cher qu'Orange, mais en l'intégrant dans les factures, Voo d
Problème
Ici, par respect ( faut respecter les vieux ), je ne vais citer aucun nom. Certains ont tout de suite montés sur les grands chevaux ( c'est une expression, les Vieux ne font plus d'équitation ) en se plaignant de toute la place vide à droite et à ga
La folle journée du 15 janvier 2018
Hellowww à toutes, tous et tutti quanti, Journée mémorable à marquer d'une pierre blanche . Que de nouveautés, que de rebondissements, que de suspense, que d’énervements, que de stress ! Pour les ceusses qui n'ont pas tout suivi ou tout capter, je vais tenté de faire un petit résumé. Donc, comme
Question
@mikl,Vous avez sans doute raison quant à faire effectuer des modifications par un client "lambda" (sans aucune connotation négative dans ce terme). Le risque zéro n'existe pas, c'est pour cela que j'ai insisté sur la coupure d'alimentation avant man
cosmos1999
commenté
il y a 7 ans
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Problème Internet et TV
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai pas mal se soucis avec ma connection ( coupure et vitesse très basse -des fois moins de 5mbps) et également avec les chaines HD. Est-ce un soucis sur la ligne ou bien l'amplificateur qui serait la source du problème? D'avance merci ;) Smzz PS: j'ai le mod
Problème