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Bonjour, Je confirme les explications de @cosmos1999 Le modem n'a pas été redémarré depuis 6 jours. Il faut le faire.
Type nat
Bonjours c est pour demander si quelqu'un serais m'aider pour changer mon type de nat car je suis en type nat 3 et je peux plus jouer avec 1 de mes pote
Problème
Bonjour bon je vois que ma vitesse est toujours pareille promesse jolie email ect ect alors j attend les explications mercioui j ai redemarré la box j ai méme déconnection l alim 2 mn
À quand les nouvelles vitesses pour mon pack DUO ?
Bonjour j ai une question je suis actuellement en pack duo le plus petit jai vue sur le site que la vitesse est passer de 50 mega a 75 mega j ai donc fais mon teste de ligne et je suis toujour avec mon ancienne vitesse de 50 mega esque ces normal merci de votre reponse
Question
Merci pour votre rapidité de réponse, mais cela ne fonctionne pas hélas Ces pour cela'que je suis venus vers vous ?Bonjour, bizarre et vous avez essayé exactement selon ces explications ? : http://assistance.voo.be/fr/internet/trouver-mot-de-passe-wi
Connexion impossible à l'interface de configuration de mon modem
Bonjour à toutes et tous. Ce jour, l'installateur est venus m'installé mon modem, décodeur, et tout le toin touin La ou sa vas pas, ces que je n'arrive pas a entre dans mon modem (192.168.0.1) je rentre le login inscris sur le modem ainsi que le mdp mais hélas sa ne vas pas [voir capture ] [Cette pa
Problème
Parfait.merci à vous 2 pour vos explications claires. Jai quelques questions pour securiser mon modem et pour cela je met des posts plustard. Bonne soirée
Plateforme configuration modem voo NON SÉCURISÉ
Bonjour. Pour configurer modem vol quand je vme connecté à 192.168.0.1 , de côté de l'adresse de URL est marqué NON SÉCURISÉ et qu'il ne faut absolument pas rentrer des informations utilisateur,mot de passe .... C'est normal?si non comment reméd
Question
@roylion15 merci pour tes explications 🙂 @Kevin P je n’ai plus rien remarqué. On va attendre la fin du passage au giga.
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
@Mujos : les explications de XENA-7 sont parfaitement correctes :) Je précise qu'il n'y a pas de période d'engagement. Vous pourrez supprimer l'Option même au milieu des six mois. Bonne journée :)
Activer BE TV pour la promotion pendant six mois
Bonjour, Je suis sur le point de me décider à m'abonner à Be TV pour une durée de 6 mois (promo à 19,99 € ). - Cette activation est-elle instantanée ? Prend-elle cours au moment de l'inscription ( même au milieu du mois ) ? - Et pour la résiliation éventuelle ( à la fin des 6 mois par exemple ),
Question
HelloJe vous conseillerais d’ouvrir un nouveau sujet , celui ci est marqué en résolu . Donnez bien toutes les explications nécessaires sur votre installation / matériel etc. Postez niveaux et speedtest .
Vitesse limité à 100 Mb/s sur mon pc
Bonjour, Après avoir contacté le service technique de VOO, ils m'ont conseillé de poser ma question sur ce forum... J'ai un abonnement avec un débit théorie de 400Mb/s, mais sur mon pc je plafonne à 94-97 en download (19 en upload). Suite à mon conversation avec VOO, on pensait que mon souci
Question
Solution acceptée
comptabilité
bonjour, pouvez-vous me dire si l'écran High One HI4403UHD-MM est compatible avec la carte ? Je n'arrive pas à enregistrer les chaines via le cable avant d'insérer la carte. Merci pour vos explications ! @Kevin P
Question
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Ma Carte TV
procter : Merci à XENA pour les explications sur le boitier femto :) jojobxl : je vais prendre contact avec vous par message privé pour des vérifications :)
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonsoir dib, Je sais que c'est compliqué, mais sans des explications plus détaillées, il me sera très difficile de déterminer ce qu'il se passe. Je veux simplement vous aider le plus efficacement possible :)
Panne à Lathuy : pas de signal et débit très bas
Bonjour, depuis deux jours c'est la galère à Lathuy, Mardi, :(une demie journée sans signal, et depuis un débit reidicule de 3,62 en débit descendant! Au secours! Va t'il y avoir un rabais sur ma facture?
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Regarder dans vooassistance les explications concernant le verrouillage parental ( c'est a cause de ça que certaines émissions demandent un code) et concernant la mise en veille (qui provoque l'extinction de la box)
La TV se verrouillé tout le temps
On a offert à ma belle maman de 80 ans la box TV, et elle n'arrive jamais à voir une émission en entier.La TV se coupe et il marque sur l'ecran qu'il faut déverrouiller. D'autres fois, un compte à rebours s'affiche et à la fin de celui-ci la TV se coupe. LE réglage n'a certainement pas été bien fait
Problème
Bonjour à tous, Marcs : en effet, le lien n'est pas à jour. J'ai fait la remontée pour que ce soit corrigé. Merci Serial Watcher pour ses explications :)
Accéder au catalogue RtL serie pass
Bonsoir, Je suis nouvelle cliente chez voo et j'ai activé RTL série pass. Je suppose que c'est pour pouvoir regarder nos séries préférées qui passent sur RTL club et plug quand on le désires? Aussi je cherche mais ne trouve pas le service dans le menu. Si quelqu'un peut m'éclairer ce serait gentil.
Question
@Alexia L du coup, possible d’avoir la visite d’un technicien pour remettre mon installation aux normes pour le giga ? Merci Roylion pour tes explications 😉
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
XENA & Lionel S , :blush:Bonjour et merci pour vos explications Claires qui convergent.J'en ai appris de "choses" Grâce à ce Forum VOO. :wink:Bon Week end et encore Merci d'exister :slight_smile:
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Bonjour Nadege bara, Au vu des différentes explications que vous donnez, en effet, il est nécessaire de changer votre VOOcorder ! Je vais venir vous trouver par message privé pour quelques informations :)
VOocorder qui se bloque régulièrement et soucis d'enregistrements
Bonjour, j'ai un problème général avec mon voocorder. Depuis quelque temps, il bloquait régulièrement. Il y a deux jours, panne complète, plus auncun voyant ne s'allumait Je tente de joindre le service technique: ça me raccroche au nez car "problème dans mon secteur". Passe. Peu de temps après, il r
Problème
Moi j’ai compris à ses explications qu’il a un « écran noir » sur sa télé , ce n’est donc pas un souci de signal TV mais probablement un problème HDMI à mon avis.
Plus de signal sur ma box .évasion
Depuis quelques temps nous ne parvenons plus à regarder la télévision via notre box evasion.Après vérification j'ai noté que j'avais un retard de paiement et je pensais que c'était la cause de cette coupure mais j'ai depuis régularisé ma
Problème
Bonjour à tous, REUL : Avez-vous eu le temps de tester les manipulations conseillées par nos membres ? :relaxed: Je valide les explications de Marcs. J'attends votre retour.
Box .évasion - écran neige
Bonsoir, Ce vendredi 8 mars 2019, un technicien de VOO est venu installer une box évasion pour remplacer mon ancien décodeur beige S6 obsolète mais fonctionnait très bien. Ce samedi, j'allume mon téléviseur avec la télécommande de la Box évasion comme expliqué par le technicien. PLUS RIEN. ECRAN N
Problème
Bonsoir, Je comprend mieux Marcs, il y à a boire et à manger dans un point de vue "commercial ". Merci beaucoup pour t-on explications nécessaires. Bien à toi et bonne soirée !!
Contact negatif avec le service client
Ce jour à 13h01 j'ai reçu un coup de téléphone de la part du service commercial de VOO. La personne au bout du fil m'a litéralement manqué de respect en interprétant mes réponses à ses questions, en faisant des sous-entendus et ce, sans même me laisser lui EXPLIQUER en détail mes réponses ! C'est
Problème
Merci pour les explications ;Entretemps, j'ai regardé les avis négatifs sur Internet et le système rencontre encore trop de problèmes et pas des petits problèmes des gros...Alors j'abandonne l'idée de passer chez Zuny.
Comment fonctionne la tv avec Zuny !
Désolé, je n'ai pas trouvé de catégorie "zuny" n'y de sujet s'y rapportant : Bonjour, je suis intéressé par Zuny, mais je ne comprends pas comment on peut recevoir les chaînes TV avec ce système ? la TV se branche sur la box de zuny, c'est quoi l'application
Question
Bonjour :) Cette situation a déjà été évoquée dans ce sujet et celui-ci par exemple. Ces explications vous permettent-elles d'y voir plus clair ? :)
Adrien
commenté
il y a 8 ans
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soucis avec ma ps4 : Comment passer en Nat 1 à la place de Nat 2 ?
bonjour , voila j'ai quelque soucis pour savoir parlez en party avec certaine personne , si j'invite ces personne cela ne fontionne pas mes si une personne tier nous invite cela fonctionne mes il y a une fleche au dessus de son nom et si la personne tiers part cela ne fonctionne plus , j'ai sonnez
Problème