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Hello ce type de problème sort du cadre de support du forum voo vu que la carte SIM fonctionne dans un autre téléphone … la carte SIM ne fonctionnera probablement pas dans un téléphone avec un numéro IMEI provenant des USA donc qui n’est pas prévu

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Votre telephone n'est enregistré sur aucun reseau

Bonjour. J'ai acheté via Back Market (reconditionné) un Samsung Galaxy S10e plus vendable dans nos magasins. Un message apparait lorsque je veux sonner et est le suivant : votre téléphone n'est enregistré sur aucun reseau ou réseau sélectionné (VOO) non disponible. La carte Sim fonctionne tj sur

Question

Solution acceptée

Migration TRIO passionément vers DUO wahoo avec VSW et VOOsport

Bonjour, Je suis client VOO depuis quelques années déjà. Mon abonnement est le suivant: - VOO Trio Passionnément + VOO Foot (foot belge) = 64,40€ - BeTv Premium = 42,50€ par mois Je voudrais supprimer le téléphone maison Je voudrais également supprimer le BeTv Premium pour ne garder que le foot be

Problème

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@YHas toutes les informations fournies par nos experts sont, encore une fois, justes :)    Si vous souhaitez consulter le règlement européen en la matière, voici le lien : http://spr.ly/61216MTvV0   En ce qui concerne l'utilisatio

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Vootv+

Bonjour, Il est dit que l'on peut regarder la télé via vootv+ n'importe où et n'importe quand. Je me retrouve à l'étranger et il n'est pas possible de regarder via l'application.

Problème

J'ai remarqué que les opérateurs espagnols font une séparation entre leur réseau 3G et leur réseau 4G. J'ai l'impression que Voo n'a pas accès en roaming au réseau 4G. Je pense que Voo ne gère aucun contrat de roaming. Voo Mobile transite par Telenet

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il y a 7 ans

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Connexion 4G impossible en France

Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci

Question

A lire les posts consacrés au sujet, je constate qu'il y a intérêt à comparer. Personnellement, je suis chez un autre opérateur que ne citerai pas. Pour 9,95 euros par mois j'ai 200 min/sms en Europe, j'ai 1000 min/sms en national de ...... vers ....

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il y a 7 ans

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Bonjour que voulez vous !!! un si petit pays gouverner pas des sangsue qui sans foute plein les poche au frais des petit citoyen on et le seul pays européen a payer autant de taxe et gouverner par autant de politiciens et temps que le peuple belge

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il y a 6 ans

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Arretez les augmentations tarifaires !

Bonjour, j'ai déjà vu des posts à ce sujet, mais j'ai bondi lorsque j'ai reçu il y a quelques jours la lettre qui arrive en général tous les 2 ans et ou on nous dit : " attendez on augmente mais on vous explique...." Oui oui pour nous permettre une meilleure expérience, nous investissons...blablab

Problème

Solution acceptée

Coûts appels étranger avec pack one

Bonjour J'envisage de prendre un pack One à la place de différents abonnements (fixe proximus, internet edpnet, voocorder et mobile base). Je n'arrive pas à trouver les coûts des appels vers un pays européen (par exemple la France) dans 3 cas bien précis et ce avec le pack one : appel d'un n° GSM

Problème

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@bulrog Bonjour,  Tu comprends bien que les grands opérateurs américains (et même les petits) n'en ont rien à foutre qu'un client d'un minuscule opérateur couvrant la moitié d'un minuscule pays européen (dont 95% des citoyens américains n

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VOO Mobile aux USA

Hello (c'est de rigueur... 😆) Une question sur un autre forum de téléphonie me fait penser à VOO Mobile... Aux USA, la suppression de la 2G et de la 3G va bon train.  VOO n'a pas activé le VoLTE sur son réseau pour les téléphones compatibles.  Si je vais aux USA où il n'y a QUE de la

Question

Limite journalière UE

Bonjour à tous. Je viens de voir ceci à l'instant. "AstuceBonne nouvelle ! Vous pourrez bientôt surfer, appeler et communiquer avec vos proches à l’étranger comme en Belgique sans vous préocupper de votre forfait quotidien ! En effet, dès le 1er juillet 2020, votre abonnement VOOmobile sera val

Question

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@nicolas Le processus d'extinction des frais de roaming est en cours depuis des années. Le Règlement européen qui va entrer en vigueur le 15 juin 2017 est connu depuis Le 15 décembre 2016. Les tarifs de gros ont été communiqués le 1er février 2017. C

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Il est vrai que cela fait partie du nouveau RGPD Européen : pouvoir, à tout moment, demander l'effacement de ses données personnelles. Il est clair que certaines données ne sont pas effacée directement, comme par exemple celles utiles à la bonne gest

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il y a 5 ans

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Se desinscrire du forum

bonjours j aimerai savoir comment faire pour desactiver mon compte sur le forum , je ne trouve rien au sujet de supprime mon compte .. quelquun peux m aidez svp

Question

bonjour voo dit qu'il y on plus de place c'est douteux car voo nutilise pas toute les fréquence disponible il y a de la place j'ai retrouvé un message que j'ai publié sur adsl-bc en théorie voo pourais utilisé toute la game de fréquance analogique po

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Chaînes HD dans l'offre de base

En Flandre Telenet propose dans son offre de base 54 chaînes en HD :1. één HD2. Canvas HD3. Ketnet4. VTM HD5. Q2 HD6. Vier HD7. Vijf HD8. NPO 1 HD9. NPO 2 HD10. NPO 3 HD11. TF1 HD12. La Une HD13. La Deux HD14. RTL-TVI HD15. Club RTL HD16. BBC One HD17. BBC Two HD18. Disney Channel Vlaanderen HD19. N

Question

Comme je l’ai dit précédemment, tout cela dépend de votre matériel et de la configuration de celui ci, ce n’est pas forcément les 20 Mbps en UP qui posent souci … Le Ping chez VOO est généralement très bon comparé à d’autres opérateurs,  D’accord en

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il y a 4 ans

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MODEM NETGEAR CG3100

Bonjour, Bonsoir,Je viens d’apprendre (brièvement) sur quelques post qui ont été rédigé, et quelques recherche par-ci par là que le modem Technicolor est plus stable que le NETGEAR, et privilège une meilleur qualité de connexion (Ai-je mal compris ?). au cas où j’ai l’offre avec l’internet 400 mbp/s

Question

je viens de voir le rapport de l'IBPT suivant : DÉCISION DU CONSEIL DE L’IBPT DU 19 mai 2018 CONCERNANT LA POSSIBILITÉ DE FACTURATION PAR NETHYS DE FRAIS SUPPLÉMENTAIRES SUR BASE DE L’ARTICLE 6 QUATER DU RÈGLEMENT (UE) NO 531/2012 DU PARLEMENT EURO

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il y a 5 ans

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La limite journalière du data à l'étranger

Bonjour, Je possède un pack one avec 2 GSM one, dont un à l'option databoost. Pourriez-vous me dire si la limite de 200mo par jour et cumulable avec l'option databoost? Je veux dire : 200mo pour mobile one + 200mo databoost? merci

Question

Hello,Je n'en sais rien mais il me semble que le point qui devrait le plus vous inquiéter est la limitation en roamingDans l’Espace économique européen, les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l’offre sont valables

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il y a 4 ans

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Réseau en france

bonjour,avant d'inclure mon gsm dans mes abo voo, j'aimerais avoir un renseignementje suis souvent en déplacement en France et je voudrais savoir sur quel opérateur français on est transférer? merci.

Problème

Bonjour,On attend toujours de Voo la modernisation des lignesOn paie son abonnement plein mais impossible de prendre un packseulement le décodeur, pas de film à la demandepas de réception réseaux ni base ni orange ni proximusObligé de prendre interne

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il y a 5 ans

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

Hello, Petit déterrage de topic La Commission va ouvrir une enquête sur le projet de rachat de VOO par Orange - Édition digitale de Sambre Meuse (sudinfo.be) En principe l'article est lisible pour tout les clients voo. D’après Reuters, ci

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il y a 2 ans

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Orange Belgique s’empare de Voo

Bref apercu sur l'avenir... https://www.lavenir.net/cnt/dmf20211122_01638516/orange-belgique-s-empare-de-vooPs: je ne savais pas ou mettre le sujet.Merci

Question

Je connais une personne qui habite un petit village à côté de Bordeaux et il est chez Orange en fibre optique et il a bien les 1000 Mbits (Download) et 500 Mbits (Upload) en Pack TRIO avec le football européen + français compris pour seulement 60€ ;-

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il y a 8 ans

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Quand est-ce que VOO abandonnera le câble coaxial ?

Bonjour à tous, j'aurai voulu savoir quand est-ce que VOO abandonnera le COAXIAL ?Sachant que la France ou même la Suisse sont en fibre optique pur dans chaque habitation et tout ça pour un prix très raisonnable avec en + les matchs de foot compris dans l'abonnement ;-) Ok, je suis content de mon in

Question

Hello Tout peut dépendre de la configuration du VPN et du protocole utilisé. personnellement mon VPN qui n'est pas Express VPN ne bloque pas vootv+ même sur un autre serveur européen comme en France. le protocole utilisé par l'app PC/mobiles est op

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utilisation de VooTV+ avec ExpressVPN = "nous n'avons pas pu contacter notre serveur

Bonjour J'utilise ExpressVPN en permanence. (avec connexion Belgique) Le probleme : impossible de se connecter a VooTV+ : "Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que etc ..." La solution qui m'interpelle : il faut quitter ExpressVPN - se connecter a VooTV+ - et ensuite

Question