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Service mobile limité : combien de temps faut-il pour être réactivé ?
Bonjour, mes service sont restreints en data suis à un oubli de facture. j’ai envoyé la preuve de paiement mais toujours pas réactivé. combien de temps faut-il ? merci
Question
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Ma facture
J'ai envoyé l'email. Je reviens vers vous dès que j'ai la réponse.
Problème pour contacter un Magasin Voo officiel
Je me suis rendu hier dans un magasin Voo officiel à Charleroi pour y effectuer un achat. Le lendemain, je me suis rendu compte que j'avais peut-être oublié ma carte d'identité là-bas. Je recherche donc sur Internet le numéro de téléphone du magasin qui est en fait le numéro général (505050). Pas de
Problème
Bonjour,Je vous ai envoyé un message privé pour la résiliation.Merci !
Impossible de résilier mon abonnement Internet car aucun conseiller ne répond au téléphone
Bonjour, J'essaie d'avoir un conseiller VOO au téléphone depuis 3 jours mais impossible d'en avoir un en ligne. L'attente est interminable et toutes mes demandes de rappel ont été ignorées.Je souhaiterai résilier mon abonnement internet au plus tôt pour cause de déménagement à l'étranger. Merc
Problème
Bonjour, J'ai envoyé un MP au client, j'attends son retour. François
Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours
Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci
Problème
J ai effectué mon achat sur le lien que Valérie m'a envoyé !
mail dynalogic toujours pas reçu
le 12/11/2019 j’ai commandé un nouveau smartphone je n ai toujours pas reçu le mail de de dynalogique ? avant de passer ma commende en ligne. Je me suis rendue a mon magasin de visé le vendeur m’a gentiment remballer :( !! en me disant d’aller le chercher a rocourt … je n’ai pas le temps de desce
Question
Bonjour Marie, je vous ai envoyé le numero de la box en mp...
Message "s'abonner à cette chaine" sur presque toutes les chaînes
Bonjour, depuis hier j'ai le message "S'abonner à cette chaine" sur toutes les chaînes, sauf la 3 et la télévision regionale actv. J'ai redémarré ma box .evasion plusieurs fois sans succès. Pouvez-vousm'aider?
Problème
mon amis rendu l'ame un routeur et envoyé sav :D c bien fait
le bon routeur zyxel ?bon
salut les vooniens :)je demande avant j'achat un nouveau routeur wifi AC https://www.centralpoint.be/fr/wireless-routers/zyxel/nbg6604-eu-ac1200-dual-band-wireless-router-art-nbg6604-eu0101f-num-6956465/est qu'il est bien ou bof ? merci
Question
Bonsoir Thibault, je vous ai envoyé mon n° de gsm par MP Merci
Vitesses de téléchargement en WiFi et en câble sont-elles correcte ?
Bonjour à tous, Comme beaucoup sur ce forum ma vitesse de téléchargement n'est pas celle annoncée ,125 Mbps j'ai entre 30 et 40 Mbps. N'étant pas un spécialiste de l'ordinateur,ne me demandez pas de faire une capture d'écran ! Une solution venant des experts ? Merci
Question
Je me suis envoyé un MMS: super ! Mais recevrais-je celui d'hier? Merci.
Réception MMS impossible avec Wiko Pulp 4G
Bonjour,Je reçois mes propres MMS mais jamais eux envoyés par d'autres personnes. Les miens sont gérés par Telenet et le message reçu me dit que le MMS n'existe plus. Pourriez-vous m'aider et configurer à distance afin de régler ce problème. En vous remerciant, Bien à vous. Patricia
Question
Bonjour Shadex, Je vous ai envoyé tous les détails en message privé :)
Conditions abonnement VOOmobile et Option Smartphone
Bien le bonjour :D Alors voilà, je me posais une question et je n'y ai pas trouvé de réponse en cherchant dans les conditions sur le site. Je me permets donc de la poser ici, en espérant avoir un retour. J'habite chez ma mère, et elle a fait un abonnement VooMobile avec smartphone pour ma sœur. Ai
Question
Si il ont bien envoyé des mailsEt pour le prix bouquet c'est :
Je ne trouve pas la chaîne Disney cinéma
Bonjour j ai reçu un mail pour avoir gratuitement jusqu au 25 octobre disney cinéma sur la chaîne 73. Mais on n a pas la possibilité de mettre cette chaîne. Ça passe de 72 à 74. Pourriez vous me dire Vincent je dois faire pour profiter de cette chaîne gratuitement jusqu au 25 octobre. Merci
Question
@Thibault Je vous ai envoyé un message privé
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Je viens d'encoder le changement. Je vous ai envoyé votre nouveau numéro par message privé :)
changement de numero de mobile
bonjour j'aimerais changer le numéro de mon mobile sans modifier mon abonnement est-ce possible ?
Question
Merci de votre réponse. Qui nous répond dire la page Facebook de voir. Car malgré le fait que je leur ai envoyé les pays participants, il me répond que ça ne concerne que les numéros belges. Tous les autres seraient a factures. Voo ne répond pas aux
roaming
bonjour, avant de partir en vacances je me suis renseignee afin de savoir si la martinique faisait partie du roaming. Le technicien voo m’a assuree que les appels seraient décomptés de mon forfait.Je reviens de vacances et je remarque que j ai des frais supplementaires.Mes appels passés depuis la ma
Problème
Bonjour, Vous avez fait votre demande de résiliation de quel façon SVP Vous avez rempli le formulaire oui ... mais envoyé comment ??? Et vous l'avez envoyé quel jour ??? En ces périodes de fêtes, je pense qu'il vaut mieux prendre cela en compte
Résiliation du contrat restée sans nouvelle
Je viens de passe 25 minutes "en attente" au telephone 078 505050. Merci pour ce service execrable.
Question
Solution acceptée
Envoyer une preuve de paiement
J'ai envoyé une preuve de paiement à l'adresse donnée sur le site [email protected] mais le message m'est revenu. A quelle adresse est-il possible d'envoyer mon document ?
Problème
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Ma facture
J'ai envoyé un message à Thibault (expert technique) pour qu'il regarde un peu ca ...
Perturbation sur HERSTAL ?
Bonjour,j'ai de gros problème de débit en ce moment. Il y a-t-il des travaux ou le problème de peering est-il connu?Pour reprendre des termes vu sur différents postes. Je précise que mon installation n'a PAS changé. Et que du jour au lendemain la connexion est devenu très faible. Je posterai "mes si
Problème
Merci de m'avoir envoyé votre numéro de client cedrik, votre IP est désormais publique :)
Souhaite passez de CGN à IP Public
Bonjours , qui peut me faire passer de CGN à IP PUBLIC ? Merci
Question
J'ai deja envoyé la preuve de paiment (le ticket de caisse bancontact) deux fois aussi:-)
Double facturation des CPL
Bonjour, Je suis allé au mois de mars acheté à la voo boutique de HUY un ampli wifi cpl 200 que j'ai payé là bas 99 euros . La vendeuse me dit que cela sera indiqué sur ma prochaine facture mais que je ne dois pas en tenir compte. Je reçois ma facture et là l'ampli m'est facturé 2 fois et s'ajoute a
Question
Merci j'espère que cela va résoudre le problème J'ai envoyé les infos demandées
Jean_Mi_S
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Problème instabilité Wifi
Bonjour, Je rencontre depuis pas mal de temps une instabilité dans la connexion wifi avec le modem Netgear. En effet, je me retrouve régulièrement déconnecté et il est ensuite impossible de me reconnecter. Réseau n'est plus visible ou réseau visible mais connexion impossible. Il cherche puis indique
Problème