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Pas de roaming en France avec abonnements toudoo
Bonjour, je possède pour mes enfants de deux abonnements Toudoo. En vacances en France, l'un des deux gsm n'a aucun roaming ! J'ai envoyé un formulaire d'assistance il y a une semaine et le problème n'est toujours pas résolu. Je n'ai reçu à ce jour aucune aide ou nouvelles.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Qu'est-ce que la chaine du père noel ?
Bonjour mes enfants bien curieux zappe les chaînes et tombe ( ils n’ont pas eu mal ?)sur la chaine ,la chaîne du Père Noël...mais on voit des publicités pour le programmes ...mais il n’y a pas de dessins animé encore actif. Est ce qu’on va avoir cette chaîne ? Si oui quand ? On ça va être payant ? M
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Connectivité wifi chaotique
Bonjour, Nouveau client depuis 1 mois j'ai cru au promesse de Voo. Meilleurs connection a 1000gb ma femme n'était pas fort d'accord pour le changement et j'ai réussi à lui faire changer d'avis et là je commence à regretter mon choix. Mes enfants ainsi que ma femme ce plaigne toute la journée de la
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Transférer des fichier depuis mon PC vers mon VOOcorder
Bonjour à tous. Contrairement à beaucoup, je ne désire pas enregistrer des films à partir du VooCorder vers un pc mais bien l'inverse. En effet, j'ai des films pour enfants sur mon pc. et je voudrais les visionner avec la télé. Ce serait pratique de les transférer sur le DD du VooCorder. Est-ce
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Carte Voo numérique
Bonsoir, j'ai constaté ce matin que je n'avais plus Disney junior via la carte voo numérique. J'appelle le service technique qui me dit que la fréquence à changé et que je dois refaire une recherche des chaînes, ce que j'ai fait mais depuis, je n'ai plus du tout Disney junior, il ne me propose meme
Problème
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Ma Carte TV
Solution officielle
Plus de réseau chez moi
Hier nous remarquons ne plus avoir ni internet, ni tv, ni téléphone ni 4g . À 17h34 je reçois un sms (numéro orange prof) le signalant des problèmes. Ce matin force est de constater que rien ne fonctionne. J’ai des enfants en examens qui ont besoin d’Internet mais aussi de communiquer avec moi pour
Problème
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Ma connexion Internet
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Est-il possible d'avoir les bouquets VOO sur d'autres téléviseurs (carte TV numérique) ?
Bonsoir, Voilà j'aimerais savoir si, si j'achète des bouquets sur mon décodeur voo, par exemple le bouquet enfant, est-ce que j'aurais aussi les chaînes sur la TV qui contient la carte ? Nous avons déjà un abonnement chez voo, mais j'aimerais ajouter une TV dans ma chambre et j'aimerais avoir les m
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
VooBox code erreur E7: pas d'abonnement
Bonjour, je posséde une voobox que je n'utilise plus depuis quelques années, car nous avons maintenant un voocorder. Par contre, j'ai voulu brancher cette voobox dans la chambre des enfants, mais j'ai toujours le message d'erreur suivant E7: pas d'abonnement. J'ai lu sur le forum qu'il etait possibl
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Code adulte +18 ans
Bonjour, j'ai depuis longtemps le problème que mon code adulte +18 sur mes chaines télé se placent quand le film est classé trop sensible pour les enfants. Mais je ne sais plus le code. J'avais déjà envoyé un mail pour ce problème, mais on m'avait réinitialisé mon mdp du site.... Donc si un opérateu
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Je n'ai plus accès aux chaînes June & Planet A&E depuis quelque temps
Bonjour à Tous Depuis plusieurs semaines, j'ai les chaines JUNE, Planet a&e qui sont indisponible. J'avais également la chaine disney xd qui n'allait pas mais comme j'ai arreté le bouquet enfant, je n'ai plus le problème pour cette dernière. Pouvez-vous me dire ce qu'il se passe.... A savoir: j'
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Wifi faible à l'étage malgré des CPL
Bonjour, Existe-il une alternative à l'utilisation des CPL Wifi? Car dans ma maison le wifi ne pose pas de problème au rez et au 1er étage mais au deuxième les enfants ne captent presque rien, j'ai installé deux CPL wifi (de chez proximus) dans leurs chambres et ça régle à peine le soucis le wifi
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Carte SIM supplémentaire
Bonjour. Ayant 4 enfants, j’ai voulu commander des cartes SIM pour les deux plus jeunes qui vont recevoir leur premier téléphone. On me répond que c’est impossible car on ne peut avoir que 5 GSM sur le même contrat !!!! Avez-vous déjà entendu ce genre de chose ? Étant cliente depuis longtemps avec u
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Impossible de se connecter au réseau mobile en France
Depuis le temps que je suis chez voomobile, impossible de me connecter au réseau mobile en France ou à l'étranger, même quand c'était encore payant. Je me suis rendu dans une boutique voo et l'opérateur m'a dit que c'était en ordre... Et bien non. Mes enfants qui sont chez un autre opérateur n'ont a
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
À savoir avant de migrer vers VOO TV+
Juste pour prévenir la communauté: l'upgrade vers Voo TV+ s'est fait la nuit dernière, et : - tous les enregistrements sur le disque dur ont disparus - toutes les programmations récurrentes ont disparues - une migraine a apparu (à cause des cris des enfants suite
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Consommation - 100 Go NET+TEL
Bonjour, J'ai un abonnement internet et téléphone fixe à 35 euros depuis quelques mois. Je n'ai pas besoin de la TV. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes avec le quota de 100GB, mais maintenant pendant les vacances les enfants seront à la maison et je suis déjà à 8,65 GB après 2 jours. Quell
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Confirmation de la désactivation des bouquets
Bonjour, La semaine dernière, j'avais demandé via e-mail la désactivation des bouquets Enfants, Documentaires et Divertissement auxquels je suis actuellement abonné. J'ai reçu un appel d'un collaborateur VOO et il m'avait dit que ma demande avait été enregistrée. Aujourd'hui, j'ai reçu un mail me d
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Blocage du Wi-Fi avec mon modem Technicolor
Bonjour, j'ai fait un blocage wifi pour certain apareil conecté à la maison via l'onglet Pare-Feu/Filtrage TOD, mais il y a des jours que ça fonctionne et d'autre que non. Je m'explique, je veux que mes enfants n'aient accès de 17:00 à 19:30 le lundi, mardi, jeudi, de 13:00 à 19:30 le mercredi et de
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Smartphone a prix réduit ????
Bonjour, j'ai acheté 2 smartphones à prix réduit pour mon épouse et ma fille. Je m'aperçois à l'instant en voulant en commander un pour moi que je ne peux pas le commander (max 2 smartphones) Le mien est cassé et celui de mon autre fille ce fait vieux
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution officielle
Smartphone a prix réduit
Bonjour, j'ai acheté 2 smartphones à prix réduit pour mon épouse et ma fille. Je m'aperçois à l'instant en voulant en commander un pour moi que je ne peux pas le commander (max 2 smartphones) Le mien est cassé et celui de mon autre fille ce fait vieux
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Perte vitesse modem bridge routeur Netgear
Bonjour meilleurs voeux a tous et a toutes suite aux conseils pour remédier a mes coupures intempestives, j'ai placé un routeur Netgear R7000 en configurant le modem voo en bridge . depuis je n'ai plus de coupures(oufff) , par contre ma vitesse est très fortement rédu
Problème
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Mon installation Internet