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Ma domiciliation est inactive malgré deux activations
Bonjour, j'ai activé par 2 fois la domiciliation, j'ai bien reçu la confirmation par email et pourtant je vois des factures impayées. pourriez-vous m'aider? Merci d'avance Bàv
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Souci pour payer le smartphone commandé
Bonjour hier j'ai entrepris les demarches pour acheter un smartphone avec abonnement en boutique, j'ai recu l'email et au moment du payement la page a plante. J'ai voulu refaire la manipulation mais depuis ceci s'affiche "Not possible to reenter the payment details for order..." j'ai contacte vos
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Demande d'abonnement trio tv internet tel
Bj jai recus un email de votre part qui me demande pour mon activation 167 euro pour la tv et 400 euro pour lactivation pq ?et puije payer en plusieur fois
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Voo internet cancellation
I have canceled my Voo internet connection but have a not received a confirmation email or information about how to return the voo router . Can someone help with this ?
Question
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Ma connexion Internet
impossible de créer mon compte Myvoo
lorsque j'introduis mon email et le numéro de client, recu via mail, je reçois comme réponse : Votre adresse email et votre numéro de client ne correspondent pas à ceux qui ont été renseignés lors de votre souscription. or tout à été fait sur le même mail. merci d'avance pour vos réponses.
Question
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La communauté
Solution acceptée
comment activer voo internet security ?
bonjour, j'ai activé voo internet security par téléphone. Mais je n'ai toujours pas reçu l' email contenant le lien pour le télechargement du programme. combien de temps après le reçevons nous? merci
Question
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Mon abonnement VOO
Et celui de ya 6 jour voici je vous ai envoyer par email aussi merci
Connexion limitée pour retard de paiement
Bonsoir je n'arrive plus à me connecter ni à regarder ma télé j'ai payer ma facture hier es ce normal ?
Question
Hello, I sent an email to take your case in charge ASAP. Thank you.
concerning installation and activation fee.
Hi, I am a new customer of Voo internet in Mons, Belgium. I have recently ordered the internet ( solo relax 125 Mbps ) plan. According to the plan, the installation and activation were free. But when I received the bill I am charged for installation and activation costs which I don't find right. Can
Question
Re-bonjour,Je viens de contacter le support par téléphone au sujet d'un problème avec ma box évasion et mon correspondant en a profité pour supprimer mon email tvcablenet, ajouter mon email voo dans mes informations client et vérifier que j'
Comment s'inscrire à la Newsletter mensuelle VOO ?
Bonjour, comment fait on pour s'inscrire à la newsletter et recevoir les infos voo via mail tous les mois?
Question
Solution acceptée
Délai de livraison Dynalogic
Bonjour pourriez vous le dire le delai que a dynalogica pour m'envoyer l email comprenant date et heure de livraison pour le smapthone commander jeudi matin. Bien à vous benjamin
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui une confirmation par email de ma résiliation au 31/01/2019. Encore merci à tous.
Résiliation au 31/01/2019 demandée (via le formulaire online) le 20/12/2018 mais pas de confirmation reçue
Bonjour, J'ai demandé le 20/12/2018 la résiliation de mes services Voo (au 31/01/2019) à l'une des 2 adresses où je possède un abonnement Voo, mais n'ai pas reçu de confirmation mentionnant que cette résiliation était actée. Merci.
Question
Solution acceptée
Modification d'abonnement
Bonjour j'ai reçu Un email qui dit "Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." Alors que je n'ai fait aucune demande de changement cela est il normal ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
activation code myVOO
Hi,I received my activation email but there is no activation code. Can you please send me one. Thank you
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouvelle abonnement : pas de téléphone fixe ni de mobile
Bonjour, N 003XXXXXX Nouvel abonnement depuis le 3juin, Est-il normal que je n'aie toujours pas de téléphone ni fixe ni mobile à ce jour? Pas d'adresse email VOO pour une assistance! Que faire!
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour @Ronan G., Il s'agit bien de la boutique à Rue du Général de Gaulle 42 Courcelles (d'après une note dans votre dossier) ? J'ai la possibilité d'envoyer un email au manager de la boutique pour qu'il pose la question à ses agents. La cart
Problème pour contacter un Magasin Voo officiel
Je me suis rendu hier dans un magasin Voo officiel à Charleroi pour y effectuer un achat. Le lendemain, je me suis rendu compte que j'avais peut-être oublié ma carte d'identité là-bas. Je recherche donc sur Internet le numéro de téléphone du magasin qui est en fait le numéro général (505050). Pas de
Problème
Bonsoir, Quel client email utilises-tu? As-tu verifié que ces mails ne sont pas dans le dossier indésirable?
Je ne reçois plus les mails envoyés depuis gmail
Depuis le début du mois, je ne reçois plus les mails envoyés depuis une adresse @gmail alors que, jusqu'en décembre, je les recevais. Cette personne a contacté gmail qui lui a indiqué que le problème vient de voo qui empêche certaines connexions. J'ai envoyé un mail chez voo qui me dit que tout est
Problème
Bonjour @SHaykz, Dans le doute, je viens de vous renvoyer un email de confirmation de la résiliation sur l'adresse email renseignée dans votre dossier (la même que vous utilisez pour votre compte Forum). N'hésitez pas à vérifier vos cour
Résiliation via Easy Switch, pas de nouvelle
Bonjour, j'aurai voulu des informations sur le statut de mon abonnement chez Voo.Je suis passé chez Zuny le 23 décembre et j'ai introduis le numéro easy switch lors de la demande.Le 24 j'avais contacté votre support par téléphone pour savoir si tout était en ordre, et on m'avait annoncé qu'il n'y av
Problème
Solution acceptée
Appel après commande pour DUO wahoo
Bonjour, J'ai commandé un pack Duo Wahoo mercredi dernier. J'ai bien reçu un email de confirmation mais je n'ai jamais été contacté par téléphone. Combien de jours en générale cela prend-il ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Supprimer les emails du serveur VOO
Bonjour,un ami me dit que étant sur un ordinateur APPLE (un iMac) et utilisant leur programme MAIL,il va régulièrement dans "Mon compte" (de l'application MAIL) afin de supprimer les mails qui sont sur le serveur VOO.Mais depuis peu après avoir supprimé les messages du serveur, ils reviennent en nom
Problème
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Ma connexion Internet
One more. Ce vendredi 08/07 1 email recu "be addict gratuit 1 mois" + 1 autre email recu avec "voosportworld gratuit 1 mois" dans les faits, dans les 2 cas, je n'ai fait aucune demande.... De plus, malgré ces emails recus, les chaines ne sont pa
roomax
commenté
il y a 8 ans
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Mail reçu avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé"
Bonsoir La Communauté :-) Est-ce normal que j'ai reçu un mail de VOO avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé" ? J'ai regardé dans MyVOO et je remarque que cette option est activé. Sachant que je n'ai pas fait de demande d'activation. Merci bien :-)
Question