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@alloja chez moi, sauf erreur de ma part, TV5 est en SD sur le nouveau signal, seulement TV com et Canal Zoom y sont en HD. On dirait qu'on vous a écouté, chapeau 

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

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Bonjour, Problème résolu, Dans tous les cas je remercie les membres forum et le service voo tant administratif que technique pour leurs soutiens, solutions et écoute.

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Connection interrompue suite non paiement facture

Bonjour a tous, en réponse a la non disponibilité de ma connection internet on me signale un non paiement de mon employeur! Le service administratif répondeur 078505050 me signale que mon abonnement est en ordre. Je vais voir du côté de mon employeur mais il semble qu'il n'ai pas dessouscrit la fac

Question

Bonsoir @latreille65, Votre comportement constitue un détournement illicite de clientèle ainsi qu’une pratique déloyale interdite et un acte contraire aux usages honnêtes en matière commerciale susceptible de porter atteinte aux intérêts d’une au

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chaînes sportives

Bonjour, je suis fan de foot belge mais surtout étranger. Je suis un peu perdu. Pour voir le foot belge je dois prendre voo sport. Pour voir les championnats anglais, allemand, espagnol, italien et français que dois prendre comme pack supplémentaire?

Question

Merci roylion15. Ceci étant dit, je n'aurais pas vu d'inconvénient à recevoir un modèle plus ancien, du moment qu'il fonctionne correctement. D'un point de vue écologique, ça se défend.

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Nouveau client = ancien modem ?

Bonjour à tous, Je suis devenu client hier (trio wahoo) et à ma grande surprise, le technicien est venu avec un bon vieux modem Nergear 3100... Je lui ai donc demandé s'il était possible d'avoir le technicolor mais il m'a dit qu'il devait écouler les stocks et que de toute façon il n'en avait plus

Problème

je crois qu"ils font ça à distance si mes souvenirs sont exacts:)ça c'est super car on économise les frais d'un installateur ;) et oui j'ai un modem Netgear

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il y a 8 ans

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De duo net tv toudoo vers trio whahoo

Bonjour à tousVoilà, quand on passe d'un duo net tv toudoo vers trio whahoo net tv tel, y a t il un technicien qui passe à domicile ou faut il juste brancher son téléphone fixe et l'activation se fait à distance ?

Problème

Oui c'est aussi une remontée qui n'a pas été écoutée et je confirme que devoir confirmer être le seul à regarder la télé est particulièrement chi...

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il y a 3 ans

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TV plus

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

Question

Bonjour, Vous avez toujours un ancien abonnement ? Avez-vous pensé à le comparer avec les nouveaux ? dans la plupart des cas, il y a une petite économie à faire ;)

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il y a 8 ans

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Vitesse de connexion : 150 mbps ! :cool:

Bonjour, Il faut aussi savoir se manifester lorsqu'on est content ! J'ai un pack trio à la folie depuis 2 ans. J'ai été très heureux de voir la vitesse de connexion progresser depuis : actuellement en download 150 mbps. Ma connexion est stable depuis qu'un ampli supplémentaire a été installé par un

Problème

Comme disait ma grand-mère (qu'elle repose en paix) "les petits ruisseaux font les grandes rivières et les petites économies font les grandes fortunes" ☺

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Comme disait Cyrano ...

dans sa fameuse tirade : "ah ! c'est un peu court jeune homme ! " Force m'est de constater que les infos concernant les programmes se réduisent comme peau de chagrin. Avant on avait la date du film, le genre, les acteurs principaux et un résumé acceptable permettant de se faire une idée . Maintena

Question

Bonsoir Cedric, Entretemps, la situation s'est éclaircie, ça a duré 72 heures quand même avant que quelqu'un écoute mon explication en entier et fasse de plus amples vérifications, il a trouvé en quelques secondes ! Merci

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Pas de réseau disponible après activation VOOmobile

Bonjour, Après avoir souscris un abonnement avec portage de numéro (de chez Orange), j'ai inséré la nouvelle carte SIM après la perte de réseau de chez Orange. Celà a été fait il y a plus d'une heure, mais toujours aucun réseau VOO disponible. Redémarrage du portable, et test fait sur un autre app

Problème

Bonjour Stockel1949, Je vois ce que vous cherchez. La dernière réponse de pthierry pourrait être une solution envisageable pour écouter BelRTL sans allumer votre télévision :) @ bientôt

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il y a 8 ans

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Comment bénéficier de la chaîne BelRTL depuis la prise FM ?

Bonjour Pensionné j'aimerais pouvoir écouter chez moi les "Grosses têtes" de BelRTL. J'ai donc entrepris de raccorder mon "vieux" ampli-tuner à la prise FM de VOO. Et, oh surprise, j'ai bien quelques dizaines de stations mais impossible d'avoir BelRTL. Même en forçant le tuner sur 104 (BelRTL à B

Question

Bonjour, Merci Tiou :) (et à toute l'équipe). Grand MERCI également à XENA-7, qui m'a fait faire une belle petite économie ! Bon Weekend à tous.

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2 Frais d'installation

Bonjour, je viens à l'instant d'avoir un conseiller technique au téléphone, qui me suggère de vous contacter directement par email et forum. J'explique ma situation... Fin décembre, je contacte le service administratif pour une demande de deux Evasion (1 pour remplacement du Voocorder). Votre consei

Problème

ok donc si je comprends bien, il n'y a pas de réel économie a faire car on ne sait pas remplacer une box par la carte et avoir une réduction de son pack...

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il y a 1 an

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se séparer de la box evasion et prendre une carte TV

Bonjour, je me pose quelques questions actuellement car je n'allume que très rarement la box evasion et j'aimerais donc m'en séparer. j'hésite entre rester sur une offre 100% streaming ou bien remplacer la box par une carte TV numérique Si j'achète une carte TV numérique et que je prends un ab

Question

Voyons les choses positives ,le Forum VOO fonctionne    d'accord je sort HAHAHA désoler je pensait passer une partie du week-end a écouter de la musique de mon HomePod Mini , Déception

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APPLE - Problème connexion serveurs Apple

Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es

Question

Bonjour @BALACCO, Nous sommes bien conscients que ce problème a un impact considérable. Le dossier évolue mais c'est un travail conséquent qui nécessite plusieurs étapes et plusieurs intervenants, ainsi que des autorisations nécessaires. C'est pour

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Un mois sans internet

Bonjour à tous! Je suis client VOO depuis 3 ans, mais je pense que bientôt je change de fournisseur, c’est depuis le 4 décembre 2023 que je n’ai plus le service internet à la maison.Ils ont fait des travaux devant ma maison, et depuis je n’ai plus de signal, j’ai parlé avec le service technique avec

Question

Ah ben écoutez j habite vottem et on a des soucis aussi. Les pages s affichent très lentement , parfois c est blanc. La qualité d Amazon prime vidéo n est pas optimal 

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Forte lenteur au niveau de ma connexion Internet depuis vendredi soir

Bonjour, Depuis vendredi soir, je constate un très net ralentissement au niveau de ma connexion Internet. Je rencontre de grosse difficulté à suivre des streams sur Twitch, la vitesse de mes téléchargements s'est littéralement effondrée et mêm

Problème

Bonjour ecOli82, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans vos paramètres personnels ? Je pourrai analyser votre situation en détail et répondre au mieux à votre demande :) Merci d'avance !

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il y a 7 ans

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Passer chez un autre opérateur pour la téléphonie fixe entraîne-t-il automatiquement le passage du TRIO au DUO ?

Bonjour, J'ai fait une demande de portabilité de mon téléphone fixe vers un autre opérateur. Je viens d'en avoir la confirmation avec un mail de voo : "Nous vous informons que votre numéro de téléphone fixe sera très prochainement transféré vers un autre opérateur. Dès confirmation de ce dernier, v

Question

Radiodistribution incomplète

Bonjour,Ecoutant la radio sur mon tuner raccordé à la radiodistribution, il est impossible de recevoir une radio au-delà de 95.40 MHz. Avez-vous rencontré le même problème ou équivalent? Merci.

Problème

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Hello,Du moment que vous coupez la box ... mais sinon, oui, vous pouvez couper l'alimentation ;)Une fois terminé ..... soyons eco ... rapporté le au recyclage :grinning:

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Le disque dur de ma box fait partie d'un lot défectueux

Bonjour,je viens de recevoir un mail de voo qui m'informe que le disque dur d'une de mes box fait partie d'un lot défectueux et vous me proposez de le changer gratuitement mais évidemment je vais perdre tous mes enregistrements. Alors que faire vu que je ne vois pas de problèmes actuellement. Est-ce

Question

Faut le câble en effet....Pourtant quand on lit sur votre page internet il est indiqué "Aucun câble n’est nécessaire, vous économisez de l’énergie et de la place"Ca prête vraiment à confusion https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-numerique/in

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Carte numérique VOO : besoin de câble?

Bonjour, pourriez-vous me dire s'il faut obligatoirement un câble coaxial voo pour l'utilisation du service de carte numérique Voici mon cas de figure: j'aimerais placer un téléviseur dans une pièce où il n'y a pas de câble et étant déjà abonné, je pensais à la carte numérique voo. Le câble est un

Question