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Quels triste sir ! Et il savent bien que le tribunal ça va prendre des plombe ! Les remises d'audience, Mais bon ces vraiment une impasse pour le temps ! Et vous êtes toujours obligé d'honorer vos factures
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
J’ai tout revérifié, le souci impacte les numéros de maison de 188 à 202. Avant et après, aucun souci. J’espère avoir une réponse avant fin de la semaine. slt j ai sonner ce matin pour voir ou en etais le souci, il mon envoyer direct un technicien s
coupure a répétition ce soir
bonjour j avais pas de problème sur ma ligne tout étais nickel depuis des mois hier j ai apercu une camionnette voo au poteau de la rue je me suis surement une maintenance ok mais depuis je me tape des coupure sur ma ligne déjà 3 fois ce soir ça coupe 2 minute et ça revient
Problème
Solution acceptée
déconection et lenteur internet
à Fabrice il y a 7 jours bonjour Fabrice ....effectivement , je n y connais rien mais , je trouve qu il y a malgré tout une difference entre les données prises apres le passage du technicien En amont agrégation de canaux Statut de verrouillage Modulation ID du canal Débit de symboles La fréquence T
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour et merci pr le retour. Malheureusement, à mon avis, ils n ont pas remplacé ce qu il fallait.... Rien n ' a changé pour moi. J oscille toujours entre le max de mon abonnement (125 mbps - génial), parfois 40, parfois 80 et 0 comme maintenant...
Passage de trio beaucoup vers trio wahoo ?
Bonjour, client depuis longtemps je possède encore le pack trio beaucoup. Je me demandais si j y gagneras en passant au pack wahoo ? Au niveau tarif c est identique (j en suis a 65€ si j additionne mes factures télédistribution + trio bcp) . Par contre ma vitesse de téléchargement est en chute libre
Problème
bonjour Lionel S Justin , je reviens vers vous car comme dis au dessus j avais payé la moitié de la facture et que je payerais l autre moitié ( donc 88.95€ a la place de 19.75€) le mois prochain. reçu un rappel avec 10 € supplémentaire a payer ( i
Souci connexion 4470 Saint-Georges ?
bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40
Problème
Utiliser des ballons pour rester en communication
Ces dernières décennies, le monde est entré dans l'ère de la connectivité:globe_with_meridians:. Les réseaux de câbles couvrent la presque totalité de territoire de beaucoup de pays, de même pour les antennes pour le mobile. Cela permet à plus de la moitié de la population du monde d'être connectée,
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Raccordement à la borne extérieur
Bonjour, Je suis en fin de chantier de ma nouvelle habitation et je viens d'apprendre que je devais placer une gaine jusqu'à la borne VOO qui a été placée à l'opposé de ma tranchée pour les raccordement eau/elec etc...Me voila donc dans l'obligation de creuser à nouveau une tranchée avec pose de gai
Question
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Mon installation Internet
Bonjour @netman8, Effectivement, je remarque que les anomalies persistent sur votre réseau. Je me renseigne auprès du service concerné par rapport au coupleur qui est sous eau. Je reviens vers vous rapidement, dès
Raccordement VOO Externe - Trottoir Sous eau
Bonjour, Nous avons des redémarrages intempestifs de notre routeur. Le service Technique Voo a effectué le changement de celui-ci sans vraiment de succès… Un technicien est donc intervenu à la maison... Nous avons découvert que la connexion en dehors de la
Problème
Hellohttps://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=56719Ce n'est pas une réponse officielle mais il me semble bien que c'était dans ces eaux là ...
Voocorder
Bonjour,j'aimerai connaitre la consommation en watts du voocorder ?En charge ? en veille ?Merci d'avance
Question
Bonjour Je ne sais plus de tête, mais en regardant mes factures, j'ai eu une facture similaire eu mois de mai 2022, je dirais donc dans ces eaux-là. Bonne journée Jonathan
Facture 311260668468
Bonjour, j'ai reçu une facture ou j'ai un supplément hors forfait pour des data de 148,19€ Je constate dans my voo que j'avais configuré à "pas de dépasssement" suite à un surplus lors de facture précédentes. est-ce normal donc d'avoir pu continuer à aller sur internet alors que "pas de dép
Question
Le technicien vient de passer, tout est OK. Grand merci à vous, après 8jours je retrouve tous mes accès (chaudière, éclairage, chauffe eau, etc..) qui dépendaient de mon WiFi . Bonne journée
Modem hors service
Bonjour, Mon vieux modem Netgear a tendu l'âme vendredi 25 août après des années de fonctionnement. Samedi 26 je téléphone et on me propose l'envoi d'un nouveau modem à recevoir mercredi 30. Mercredi rien n'est arrivé, ni jeudi, ni vendredi. Le colis est indiqué "en transit" sur myvoo. Ça fait une
Problème
5 jour et aucune réponse de personne cool mais je pense que le souci est lier a une infiltration d eau car il pleut plus depuis 24h et ca remonte doucement
souci de signal
bonjour , depuis se ma matin j avais plus de tv et en rentrent du travail toujours rien donc j ai tout couper modem box évasions et la tv est revenu mais j ai remarquer une grosse grosse perde sur mon signal hier j étais proche du zéro dans mes valeurs et
Problème
Jvais vous livrer un secret: moitié William Lawson/moitié eau+4 gros glaçons. Et si t'as bien pigé, tu y vas doucement et tu recommence... Heu... La limite??? ===> SOUS LA TABLE! :D:D:cool:
Correction Option TV numérique interactive 3.29€ facturés
Salut "èveurybaudy", on a augmenté la vitesse de 100 vers 125 pour wahoo... Bon, soit... Ca ne me sert à rien et en plus ça me fait une majoration dans ma facture de 3,29€! Comme d'habitude, en n'ayant RIEN demandé! Je viens de faire un speedtest pour constater que depuis qu'on a fait des travaux a
Problème
Solution acceptée
Hello Comme tous les autres sinistrés , avec les pannes de courant et le matériel détruit ou sous eau, etc… cela peut prendre encore plusieurs jours pour les réparations.
Limbourg
Bonjour, j'habite limbourg (4834) et je n'ai plus de réseau internet depuis 3 jours suite aux inondations. Savez-vous quand ce sera rétabli ?
Question
Merci @afcpafcp, Je vois que vous nous aviez recontactés ce matin déjà. La facture de mai n'a pas encore été éditée (celle d'avril a été éditée le 13/05, donc, mai devrait arriver dans les mêmes eaux). La facturation pour la promotion f
Facture de mai et surface go 2
Bonjour, J'ai commandé via l'application myvoo, il y a des ça a peut près deux semaines, dans les bons plans et au niveau de la fidélité, une Windows surface go 2 pour 99 euros. Ma demande à bien été accepté, j'ai reçu confirmation, mail, contrat,... Je dois normalement recevoir une facture de
Question
Solution acceptée
Problème de lenteur de connexion lié à une console (ps4)
Bonjour à tous Depuis un bon moment déjà ma vitesse de connexion sur ma console plafonne à 15mb/s en téléchargement et 550kb/s pour le téléchargement en amont (ce qui à ma connaissance est très faible). Je l'utilise câblée et non par wifi. Au départ j'ai pensé que mon modem était dépassé et qu'il
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Mélanie W , Passage du technicien à l'instant, comme je le prévoyais il ne peut rien faire et ouvre un ticket aux équipes réseaux ....Le répartiteur est complétement sous eaux. J'espère
Raccordement VOO Externe - Trottoir Sous eau
Bonjour, Nous avons des redémarrages intempestifs de notre routeur. Le service Technique Voo a effectué le changement de celui-ci sans vraiment de succès… Un technicien est donc intervenu à la maison... Nous avons découvert que la connexion en dehors de la
Problème
si on augmente les tarifs tous les ans cela va commencer à devenir cher pour finir? Bonjour, Oui sans doute mais essayez de trouver un fournisseur de service qui n'augmente pas; Que ce soit eau, électricité, internet ou autre.
Prix de l'abonnement wahoo
bonsoir l'abonnement wahoo internet va passer de 46.95 à 48.95 pourriez vous me dire pourquoi une telle augmentation ? et où cela va-t-il s'arrêter et à quel prix ? merci à vous
Question
Hello Bah si vous n'avez plus aucun service , probablement que c'est une panne "générale" dans votre région /commune. possible aussi que des pannes d'électricité dans les environs impactent les services si le mat&ea
Problème internet et télé
Bonjour, depuis hier nous n'avons plus d'internet ni de télé, nous sommes des habitants de la commune de Hotton. Je pense que cela est liée au inondation de cette nuit.. j'aimerais juste avoir la confirmation que c'est bien cela et non un problème chez moi. Merci à
Problème
Bonjour,C’est tellement plus sympa quand on commence par un bonjour ;)Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)Merci
Gerinald
commenté
il y a 4 ans
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Plus de services suite à des retards de paiement
Depuis 3 jours je n'ai plus de télé, on a beau sonne rien ne change alors que le mois n'est même pas fini ils sont la a réclamé les factures mais quand on a un soucis y a plus personne, je termine le paiement de mon smartphone et je m'en vais
Problème