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Solution acceptée
Bonjour @rj2s, Nous proposons une option vous permettant de dévier vos appels entrants vers un autre téléphone fixe ou un mobile. Cette option est facturée 2 € par mois. En plus du prix de l'option, il faut tenir compte du coût de la
Deviation de tous mes appels vers 1 fixe
Bonjour, Est-il possible de dévier TOUS les appels de mon n° fixe VOO vers 1 autre n° fixe (OVH) afin de profiter de certaines focntionnalité (repondeur par ex) que VOO ne propose pas (encore - votre fusion avc Orange devait apporter des fonstionnalités avancées en tel m'a-t-on dit il y a +1 an) ? M
Question
Bonjour :) Je vois effectivement qu’un second abonnement est actif depuis le 14 juillet. Je viens de m’occuper de la déviation d’appel vers le nouveau numéro :) Une solution finira par être trouvée par Telenet, je n’en doute pas un seul instant..
Problème de transfert de numéro de Proximus à Voo Mobile
Bonjour, J' ai reçu ma nouvelle carte Voo Mobile samedi que j'ai activée directement. Mon numéro de téléphone actuelle n'est pas encore transféré et quand je téléphone on me dit que Proximus empêche le transfert, quand on le demande ils disent à Voo que mon numéro n'est pas activé alors su'il l'es
Question
Maintenant ma déviation est bloquée. Le problème est vraiment lié à VOO car le téléphone de ma compagne connait le même problème que le mien !! Avec mon pro chez Base aucun soucis. Même quand je change la carte de téléphone !! VOO A UN SERVICE GS
Problème pour dévier mes appels
Bonjour, J'ai effectué les manipulations pour dévier mon GSM Voomobile vers mon fixe et je reçois un message d'erreur de la requête. Que dois-je faire? Merci
Question
La déviation d'appel devrait normalement fonctionner. Comme expliqué précédemment, nous avons tenté avec plusieurs iPhone, dont un chez l'opérateur Proximus. Mais cela ne fonctionne pas non plus. Que ce soit l'envoi du code ou l'activation du renvoi
Problème pour dévier mes appels
Bonjour, J'ai effectué les manipulations pour dévier mon GSM Voomobile vers mon fixe et je reçois un message d'erreur de la requête. Que dois-je faire? Merci
Question
Merci pour votre réponse. Il s'agit bien de la "vieille" VOOBOX. Quand je parle de analogique, je veux dire la connexion par câble, soit sans passer par la Voobox. Diagnostic: Erreur 0.Veuillez vérifier etc... Tous les câbles sont bien connectés,
indisponibilité de certaines chaînes allemandes
Client 00xxxxxx région 1923 (région germanophone). Bonjour. Depuis 1-2 mois, certaines chaînes allemandes sont indisponibles via la VOO BOX (en numérique donc), pendant quelques heures, voire pendant toute une journée: ARD, ZDF, WDR, SWR, RTL, SAT1, PRO7, BRF. Par contre, en analogique, elles sont d
Problème
@REAPAL’un n’empêchant pas l’autre, je vous propose des solutions alternatives en attendant la réparation, qui ne saurait tarder. Je tente de vous aider, mais la tâche n’est pas aisée, car chacune de mes propositions est contestée. Mon travail est de
les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours
Madame, Monsieur, Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda
Problème
Solution acceptée
Numero non attrribué
Bonjour, Pour le GSM de ma femme (n° qui fini par 910), lorsqu'elle ne répond pas au bout des 30 secondes, l'appelant reçoit le message "ce numéro n'est pas attribué". Je viens de parcourir le forum et essayé un peu de tout mais je n'y arrive pas. Quand on tape le *#61#, on a : "voix +3225545005 a
Problème
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Mon numéro mobile
J'ai également quelques problèmes de réception d'appel. J'ai une déviation de mon fixe ovh ==> mon gsm en cas de problème technique (modem éteint, panne de courant,…). Et depuis quelques semaines, alors que tout à l'air en ordre mon fixe ne sonne p
Impossible de recevoir des appels sur ma ligne OVH
Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne ovh ne peut plus recevoir d'appels...Mais je peux toujours m'en servir pour appeler. On m'a dit ceci chez ovh: ----------------------------------- vérifier ces informations sur votre Modem : - Le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur - La duré
Problème
Y a-t-il une erreur sur ma facture ?
Bonjour, je viens de recevoir ma première facture pour mon pack Trio tatoo et il me semble qu'elle comporte des erreurs. Premièrement, j'ai signé le contrat quand la promotion Frais d'activation et d'installation OFFERTS était de mise, mais dans ma facture, je vois Frais d'activation OFFERT - Fra
Problème
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Ma facture
Bonsoir, Merci pour ces précisions. N'ayant donc aucune solution concrète pour redevenir joignable, je suis allée dans un centre VOO où l'on m'a proposé un autre abonnement, et suggéré de demander au service technique une déviation de mes appels de
Problème de transfert de numéro de Proximus à Voo Mobile
Bonjour, J' ai reçu ma nouvelle carte Voo Mobile samedi que j'ai activée directement. Mon numéro de téléphone actuelle n'est pas encore transféré et quand je téléphone on me dit que Proximus empêche le transfert, quand on le demande ils disent à Voo que mon numéro n'est pas activé alors su'il l'es
Question
VOO passe par le coax donc cela ne passe pas par les fils de cuivre de proximus (ancienne technologie) C'est maintenant de la VOIP (voix sur IP) donc le téléphone fixe passe par internet tout comme le téléphone fixe de pxs sur la fibre. Comme prox
Raccordement chez voo
Bonjour. Je suis actuellement chez proximus mais je ne suis plus satisfaite. Beaucoup trop de problèmes depuis la fibre...j ai TV internet gsm téléphone fixe. Je devais garder le fixe pour mon système d alarme mais depuis la fibre s il y a une intrusion ça ne sonne plus sur les gsm. Si je passe chez
Question
Bonjour, Je ne pourrai pas répondre à l'ensemble de vos questions (je suis client comme vous) mais je peux en partie vous éclairer. Tout d'abord, vous avez bien fait de passer par le forum, les "experts voo" (ils travaillent pour la société et vont
Y a-t-il une erreur sur ma facture ?
Bonjour, je viens de recevoir ma première facture pour mon pack Trio tatoo et il me semble qu'elle comporte des erreurs. Premièrement, j'ai signé le contrat quand la promotion Frais d'activation et d'installation OFFERTS était de mise, mais dans ma facture, je vois Frais d'activation OFFERT - Fra
Problème
@Binon Eric , vous pouvez utiliser les boites gmail et autres Microsoft dans Outlook qui est le client mail que j’utilise aussi sur mes PC donc ce sera pareil d’un point de vue cosmétique que votre boîte voo. le problème avec les anciennes boite
Erreur lors de la connexion au service Webmail depuis une connexion non VOO
Bonjour. Je connais un souci de connexion au Webmail. Lorsque je tente de me connecter avec un smartphone ou un PC portable et ce via une connexion extérieure à Voo ou un hotspot quelconque. Voici le lien que j'utilise : Voici le message que je reçois : Ce site est inaccessible La connexion a été r
Problème
Bonjour, @REAPAdisposer de deux lignes en parallèle est en effet la norme pour toute société ou PME dont les télécommunications sont primordiales. Je comprends que cela puisse vous choquer d’entendre cela si c’est la première fois, mais disposer d’un
les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours
Madame, Monsieur, Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda
Problème
3) Ahh .... et une batterie interne c'est quoi ... ben un UPS, sans sa carrosserie ... et non, cela doit tenir en grand maximum 72 heures .... 48 heures pour Bruxelles et 24 heures pour la Wallonie ... et de préférence une batterie 12 V 12A (les gros
Êtes-vous bien équipé contre les intrusions ?
Avez-vous déjà subi une intrusion chez vous ? :scream:J'ai récemment fait les frais de vandalisme complètement gratuit, et je pense de plus en plus à protéger mon domicile.:triumph: Les systèmes d'alarme sont de plus en plus répandus, et l'offre ne cesse de se diversifier. C'est pourquoi j'ai décid
Problème
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments et nous faisons un maximum pour trouver une solution pour vous. Nous avons essayé également de notre côté, avec 3 iPhones différents (un 6S, un 7 et un X ) et sur différents op
Problème pour dévier mes appels
Bonjour, J'ai effectué les manipulations pour dévier mon GSM Voomobile vers mon fixe et je reçois un message d'erreur de la requête. Que dois-je faire? Merci
Question
Ca vous coutais 0€ parce que vous n'utilisiez rien à part la déviation d'appel. Publicité de BASE O : "Avec BASE 0, payez uniquement ce que vous utilisez". Donc si vous ne payez rien, c'est que vous n'utilisez rien !!! Elle vous plait la démonstratio
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Les dernières fois, il s'est avéré que c' était un problème de peering chez eux et pas chez VOO, ils avaient même fait une déviation via leurs serveurs en hollande pour que cela fonctionne. Ce qui ne veut pas dire que ce n'est pas VOO qui a un souci
roylion15
commenté
il y a 8 mois
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Problème de connexion à certains services
Bonsoir, nous avons des problèmes de connexions à certains services type jeux vidéos. Nous arrivons à regarder des vidéos, du streaming mais impossible de se connecter à n'importe quel jeu? Quelqu'un aurait une solution? Merci, Flora.
Problème