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Bonjour @francoisz, Le numéro enregistré pour la déviation d'appel n'était pas correct dans notre programme, je viens de le modifier.Pourriez-vous tester ? Le temps de sonnerie est de 30 secondes.
Numero non attrribué
Bonjour, Pour le GSM de ma femme (n° qui fini par 910), lorsqu'elle ne répond pas au bout des 30 secondes, l'appelant reçoit le message "ce numéro n'est pas attribué". Je viens de parcourir le forum et essayé un peu de tout mais je n'y arrive pas. Quand on tape le *#61#, on a : "voix +3225545005 a
Problème
Solution acceptée
Ce n’est pas normal , la déviation se fait vers un autre numéro que la messagerie… faire ##61# puis appel pour rétablir la messagerie puis revérifier avec la première manipulation pour voir si vous avez la même chose que moi
Messagerie ne s'active pas.
Bonjour. Je suis nouveau client Voo . Ma messagerie ne s'active pas après un appel manqué. Que faire?
Question
Solution acceptée
Transfert d'appels entrants se désactive après quelques semaines
Bonjour, je souhaiterai rediriger les appels entrants en permanence vers mon GSM. Maintentant, je constate que quand j'active la déviation des appels (en utilisant le code *21*) que tout fonctionne bien, sauf que après un certains temps (quelques semaines voir 1 ou 2 mois) le transfert d'appel se d
Question
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Mon téléphone fixe
Bonjour cga, J'ai des nouvelles. Le défaut a bien été détecté, et les autorisations de la commune pour faire les travaux (ouvrir la rue, faire une déviation si nécessaire, etc.) nous ont été délivrées. D'après ma correspondante, les travaux sont pr
Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars
Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant. Qqun aurait une bonne experience a me proposer? Merci et bon we de
Question
Hello, la déviation d'appel sera effectivement payante si vous dépassez votre forfait voomobile et ce n'est pas une solution valable pour la plupart des gens... Si c'est pour prendre une carte prépayée ou devoir prendre un autre abonnement supplément
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
@rj2s la déviation vers fixe ou mobile, c’est pareil, c’est la même fonctionnalité. je ne sais pas si c’est payant ou non avec les packs actuels, cela ne l’était pas, je pense, du temps lointain ou j’avais un fixe, il y a des années mnt …
Deviation de tous mes appels vers 1 fixe
Bonjour, Est-il possible de dévier TOUS les appels de mon n° fixe VOO vers 1 autre n° fixe (OVH) afin de profiter de certaines focntionnalité (repondeur par ex) que VOO ne propose pas (encore - votre fusion avc Orange devait apporter des fonstionnalités avancées en tel m'a-t-on dit il y a +1 an) ? M
Question
Solution acceptée
Comment savoir si la déviation d'appel d'un téléphone fixe est bien activée ?
bonsoir comment peut on savoir si le transfert d appel est bien activé ou désactivé car quand je fais le code à partir de mon fixe je n'est pas de message me disant si le transfert est activé ou désactivé pouvez vous me dire si cela est normal
Question
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mes options fixes
@Lionel S Comme vous nous l’avez conseillé et en dernier recours nous avons acheté un gsm basique et une carte sim pour pouvoir dévier notre ligne fixe. Nous venons de joindre le service technique pour activer la déviation et Il s’avère que nous ne
les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours
Madame, Monsieur, Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda
Problème
Merci, Une déviation d'appel est active sur ce dernier (vers un numéro terminant par 33). Il est du coup normal qu'il soit impossible de laisser un message vocal, l'appel étant redirigé. Vous pouvez sonner au 5000 pour reconfigurer cela et le d
Messagerie vocale
Bonjour on ne parvient plus à me laisser de message vocal. Je ne trouve pas le problème. J’ai essayé de tout reconfigurer mais sans succès. pouvez-vous m’aider svp. Merci d’avance
Problème
Bonjour @Christine Masuy, De notre côté cela sera possible de faire une déviation d'appel sur votre mobile. Lorsque vous serez installé, il faudra revenir vers nous afin qu'on encode directement dans le programme et en cas de demande de dé
Raccordement chez voo
Bonjour. Je suis actuellement chez proximus mais je ne suis plus satisfaite. Beaucoup trop de problèmes depuis la fibre...j ai TV internet gsm téléphone fixe. Je devais garder le fixe pour mon système d alarme mais depuis la fibre s il y a une intrusion ça ne sonne plus sur les gsm. Si je passe chez
Question
Solution acceptée
Pour transférer vos appels fixes vers un mobile, vous devez souscrire l'abonnement à ce service auprès du 078/50.50.50. Ce service vous sera facturé de 2 EUR/mois. Après activation de ce service par le Service à la Clientèle de Voo, vous pourrez uti
Comment activer le transfert d'appels du téléphone fixe vers mon GSM ?
Bonjour à tous, Voila, je souhaite transferer mes appels de la ligne fixe quand je ne suis pas présent vers mon GSM. J'ai dès lors contacté VOO qui me dit de former le **61*.....# ou les autres pour une option. Mais quand j'effectue la combinaison et que j'appuie sur appeler, l'appel est renvoyé "le
Question
Bonjour, Pourquoi je l'a perdrais ? Actuellement celle ci est gratuite... Il y a uniquement 2€ pour la déviation d'appel. Je ne comprends pas pourquoi, je n'aurais plus les 2 options ? Pouvez vous m'expliquer ?
Prix facture - Abonnement Quatro Max
Bonjour, J'ai remarqué que je payais 129€ pour mon abonnement Quatro MAX, qui inclus 2 abonnement GSM et une déviation de fixe à 2€. Hors dans les nouveaux tarifs des abonnements VOO, j'ai pu remarquer que je ne devrais payer que 126€. Est ce que un Officiel peut jeter un oeil, et modifier cela
Problème
Hello @Saeys Les forward d’une adresse voo vers une gmail google risquent de ne pas fonctionner … possiblement rejet à cause des normes de sécurité sur Google vu que le smtp voo n’est pas sécurisé. En tout cas cela est le cas quand on utilise l
Mail VOO en Espagne
Bonjour, je n’ai plus accès à ma boîte mail VOO en Espagne, j’ai encore une ancienne adresse @brutele.be Il semble que le problème soit lié au fait que je ne suis plus sur un réseau Wifi VOO suite aux changements des règles de sécurité Google, url mail.voo.be n’est plus accepté Merci pour votre aid
Problème
Solution acceptée
TRIO Voo - ligne fixe supplémentaire
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio (TV, Internet + fixe) et je souhaiterais savoir s'il est possible d'y joindre une ligne fixe supplémentaire? Quel est le coût de cette ligne supplémentaire? Peut-on connecter la ligne supplémentaire sur le réseau téléphone de la maison existant (câblage
Question
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Mon téléphone fixe
j ai une autre question comment ca va si je devrais déménage de mon domicile actuel ou la facture viens mon premier abonnement sera suspendu temporairement l autre abonnement a la seconde résidence continuera il ne serais pas suspendu aussi et pour
Prendre un second Pack VOO a une autre résidence
Bonjour, j ai une question j ai déjà un contrat avec un pack voo one a mon domicile mes si je souhaite prendre un 2 ieme contrat a mon nom mes dans une autre résidence exemple chez mes parent cela est il possible ? es que que le 2eme contrat aura un numéro de client différent es que le 2eme abo
Question
Solution acceptée
Bonjour lecorbeau666, Votre demande est totalement légitime, il faut reconnaître qu’un GSM tombant de cette hauteur n’a pas de grandes chances de survie. Malheureusement, cela n’est pas possible d’activer deux cartes SIM pour un seul numéro. Vous
comment avoir 2 carte sim avec le meme numero
bonjour est il possible d avoir 2 carte sim avec le meme numero car j suis membre du personnel de voo et je travaille sur poteau et je ne veut casse mon s6 edge tout neuf donc avec deux carte sim j aurais pris un autre gsm bas de gamme donc est ce possible sachant que chez la concurrence se système
Question
@gdigrego Les conseillers de "ligne 1" sont bien disponibles durant le week-end et c'est bien un de ces conseillers qui a remonté le problème au service informatique, mais c'est aux informaticiens de résoudre un souci de cette ampleur et malheure
APPLE - Problème connexion serveurs Apple
Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es
Question
Prix facture - Abonnement Quatro Max
Bonjour, J'ai remarqué que je payais 129€ pour mon abonnement Quatro MAX, qui inclus 2 abonnement GSM et une déviation de fixe à 2€. Hors dans les nouveaux tarifs des abonnements VOO, j'ai pu remarquer que je ne devrais payer que 126€. Est ce que un Officiel peut jeter un oeil, et modifier cela
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour à tous, Et bien, je suis content de constater que Xena-7 et Kehops ont entièrement raison sur tous les points : Le prix de l'option pour la déviation d'appel est bien de 2 € par mois Les explications techniques de Kehops sont tout à fait c
Déviation d'appel
Bonjour, Je suis actuellement chez Base et lorsque me contacte sur le poste fixe, après la 5ème sonnerie sans réponse, l'appel est dévié sur mon GSM. Ce service existe-t'il aussi chez voo ? Merci pour vos témoignages
Question
Bonjour lepidor, La déviation d'appel est bien activée sur votre téléphone fixe. Il est possible que vous n'ayez pas cette information avec le code. Pour savoir si la déviation est bien activée, il suffit de faire le test :)
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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Comment savoir si la déviation d'appel d'un téléphone fixe est bien activée ?
bonsoir comment peut on savoir si le transfert d appel est bien activé ou désactivé car quand je fais le code à partir de mon fixe je n'est pas de message me disant si le transfert est activé ou désactivé pouvez vous me dire si cela est normal
Question