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oui le câble est bien branché et je suis en IPV4 et IPV6 désactivé

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il y a 6 ans

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Déconnexions internet en wifi et filaire

Bonjour voici mon soucis régulièrement j'ai des soucis d'accès a des pages internet que ce soit en filière ou en wifi avec tout mes appareils le défaut est "Safari ne parvient pas a trouver le serveur " je dois relancer la recherche pour pouvoir avoir accès aux pages avez vous une idée? merci pour

Question

J'ai désactivé le 5g, je vous redis si les déconnexions réitèrent. bien à vous.

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il y a 8 ans

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Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi

Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en pla

Problème

Bonjour,J'avais désactivé les 2 options fin mai via myvoo.be (peut-être le 24/5 mais sans certitude).

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il y a 5 ans

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Qu'est ce que le supplément Correction Option TV numérique interactive (???)

Bonjour, N'ayant pas reçu de réponse à ma demande du 14/8 et du 20/8 en message privé, je réitère ma question sur ce forum.Sur ma facture, je ne comprends pas la ligne "Option: Correction Option TV numérique interactive 01/07 - 31/07 : 24,89€ " .Ce mois-ci, un de vos collègues du service marketing

Question

Solution acceptée

Comment désactiver l'Option Budget Maîtrisé ?

Bonjour, j'aimerais savoir comment désactivé le budget maitriser de mon abonnement voo. Sachant qu'il est activé et il est à 50 euros déjà . merci d'avance et bonne journée .

Question

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Bonjour, je souhaite désactivé l’option databoost du numéro terminant par 33. Merci d’avance.

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Suppression option DataBoost

Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBOOST de mon numéro se terminant par ...17 ? En vous remerciant d'avance, Bien à vous,

Question

Bonjour Muriel, Je viens de m'en occuper, le Bouquet Panorama sera désactivé demain :)

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il y a 7 ans

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Désactivation Bouquet Panorama

bonjour.. je désire me désabonner de l ,option bouquet panorama .. sans devoir me déplacer ! est possible ? merci :)

Problème

Bonjour pourriez vous également désactivé voo sport de mon abonnement merci à vous et bonne année

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Comment désactiver voosport ?

Bonjour à tous, Comment faire pour désactiver voosport ?puis-je le faire via my voo? Merci

Question

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Comment désactvier un bouquet ?

bonjour,je possède actuellement sur mon contrat un bouquet sur une de mes deux adresse que j aimerais supprimé qui est le bouquet Discover more si c est possible de désactivé merci

Question

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Bonsoir , mon épouse a effectivement reçus un sms de confirmation d activation de service raoming. cepandant une heure plus tard elle a reçus un autre message « suite à votre demande les services on été désactivé ........ « aucune demande de ma pa

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il y a 5 ans

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Problème d’accrochage réseau à l'étranger

Bonjour , mon épouse n arrive à accrocher aucun réseau à l étrange ! Cela ne vien pas du téléphone puisque avec une autre carte sim cela fonctionne ! Pourriez vous régler ce problème ??

Question

Bonjour, Généralement ce bouquet de bienvenue est désactivé automatiquement.

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il y a 2 ans

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Désactivation option après le mois d'essai

Bonjour, d'ici une dizaine de jour cela fera un mois que nous sommes chez voo. Nous avons bénéficié du mois gratuit sur l'option "combo famille" Je souhaite désactiver cette option à la fin de l'essai, mais lorsque je regarde dans mon application myVoo je n'ai aucune données concernant mon abon

Question

Fermé

Pouvez-vous désactiver databoost ?

Bonjour, je voudrais désactivé mon data boost si possible, sur le numéro finissant par 35, merci

Question

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Solution acceptée

Bonjour :) Je viens de faire le nécessaire, VOOsport sera désactivé le 1er avril !

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il y a 7 ans

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Pouvez-vous désactiver VOOsport ?

Bonjour Pouvez-vous désactiver voosport svp merci.

Question

Bonjour Philo, On va faire le nécessaire, Be tv sera désactivé le 1er janvier :)

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il y a 6 ans

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Résiliation BeTV

Bonjour, serait il possible de résilier mon abonnement à BeTV ?

Question

Bonjour, merci de votre réponse. oui effectivement j’avais désactivé l’option directement depuis l’application. 

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il y a 7 mois

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Désactivation de mon option Voosportworld

Bonsoir, j’avais souscrit à l’option VOOsportworld pour une soirée en famille afin de voir seulement un match, en se disant que payer 17€ pour une seule soirée c’était cher mais que c’était un choix accepté par tous. J’ai ensuite désactivé l’annonce le soir même ou le lendemain. je comprends

Problème

Solution acceptée

Vous avez deux choix : Soit : - Mettre le routeur voo en bridge et désactivé le wifi. Alors votre routeur d-link fera tout le travail de routage. - Soit désactivé le DHCP de votre routeur d-link et mettre le cable RJ 45 entre le routeur VOO et votr

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il y a 8 ans

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Router limitée / inexistante

Bonsoir, Je viens de m'acheter un router D-Link DIR-816L, je branche celui-ci à mon modem VOO, je fais la mise en route qui est indiquée dans le manuel d'installation. Mais, rien ne fait. Je suis constamment en connexion limitée ou inexistante.. Sur mon modem VOO, j'ai 4 ports Ethernet.

Problème

Bonjour, J'ai eu le même problème et j'ai désactivé l'IPV6 sur le modem. Tout est ok maintenant

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Modem est completement bloqué par imprimante WiFi

Bonjour à tous le monde. J'expérience un problème assez bizarre avec mon routeur (Voo NetGear) et ma imprimante WiFi (HP Envy 4500). Concrètement, des que j’essaye de se communiquer avec l'imprimante, le router deviens complètement bloqué -- plus de communication ni vers l’extérieur ni vers la 191

Problème

Solution acceptée

Bonjour Jean Bernard, Voilà qui est fait, Be tv sera effectivement désactivé le 1er avril :)

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il y a 7 ans

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Pouvez-vous désactiver be tv de mon abonnement ?

Bonjour Pourriez vous désactiver BETV de mon abonnement, je ne suis plus à mon domicile avant fin juin, je le réactiverais dés que je revient à mon domicile. Merci d'avance Jean Bernard

Question

Solution acceptée

Bonjour Kathy, Voilà qui est fait, le Bouquet Disney Cinéma sera désactivé le 1er mai :)

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il y a 7 ans

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pouvez-vous désactiver l'option disney cinéma ?

Bonjour , pourriez vous désactiver l option disney? Les enfants ne regardent plus. Je vous remercie Kathy

Question

Solution acceptée

Bonjour Davina :) Je viens de faire le nécessaire, il sera désactivé le 1er avril !

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il y a 7 ans

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Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?

Bonsoir, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver mon abonnement à VOO Internet Security dans mes services svp? Car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO. Merci d'avance et bonne soirée/journée :) Davina

Question