Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (288)
Solution acceptée
Abonnement bouquet / résililation, peut-on se désabonner à une option quand on veut ?
Bonjour, Etant nouveau chez VOO, je voulais savoir s'il était possible de ne s'abonner à un bouquet que durant un mois par exemple? Si oui, quelle est ensuite la démarche pour se désabonner? Faut-il s'y prendre à l'avance ou cela se fait instantanément? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
•
Mon abonnement VOO
Edenwood
Bonjour. Maman a une TV edenwood. La marque n'est pas prévue dans la liste .donc je ne sais pas faire la démarche pour le nouveau signal. Elle habite à Souvret . Pouvez vous m'aider? Merci
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Résiliation partielle d'un pack pour garder uniquement la tv
Bonjour, ayant la possibilité très prochainement d'obtenir le téléphone et internet pris en charge par l'employeur, je souhaiterais connaître la démarche pour résilier la téléphonie et internet dans un pack trio d'un an comprenant (frais installation offert et réduction mensuelle) afin de conserver
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment résilier RTL Série Pass ?
Bonjour, Après plusieurs recherches (sur la BOX Evasion ou via Internet), je n'ai jamais trouvé la possibilité de pouvoir résilier mon abonnement à RTL Série Pass. J'aimerais pouvoir résilier cet abonnement le plus rapidement possible. Pourriez-vous m'éclairer sur la démarche à suivre, s'il vous
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Rebonjour,Je viens d’obtenir la réponse à votre question : dans cette situation, ce sera à vous de faire la démarche auprès de Promedia. Leur numéro est directement disponible en cherchant « Promedia » sur internet.Bonne journée,Fabrice
Publication dans annuaire (Changement de titulaire et d'adresse)
Bonjour, Je viens récemment de faire transférer mon téléphone fixe de Proximus vers Voo (nouveau pack trio).Suite au décès de mon épouse, il y a changement du nom de titulaire et d'adresse. La modification de la publication dans l'annuaire sera-t-elle automatique ou dois-je faire une démarche ?Merci
Question
Bonjour vik-thor, Comme vous l’explique notre expert @Marcs, le bouquet « Family Fun » remplace le bouquet Panorama, donc vous n’avez aucune démarche à entreprendre pour désactiver celui-ci. Bon weekend :)
Résiliation bouquet Panorama de mon dossier
J'ai souscrit a Family Fun et je désire annuler mon bouquet panorama, merci:D
Question
Bah normalement vous pouvez demander à tout moment solder votre plan smartphone pour un rachat de new tel … un officiel vous aidera dans votre démarche ça ne devrait pas poser de souci particulier.
Pas possible de refaire 2 abonnements avec smartphone
Pas possible de refaire 2 abonnements avec smartphone alors que cela fait 24 mois, toujours payé à l'heure, sans compter mon trio pack internet max illimité, une honte
Problème
Bonjour sammoudi, La station ne fait pas partie de l'offre VOO, mais d'une action de Samsung. Vous devez faire la démarche auprès de Samsung pour pouvoir en bénéficier. Cordialement. X
Smartphone commandé et confirmé mais pas de livraison prévue
smartphone commander le 20/10 en ligne mail de confirmation recu; nous somme le 26/10 et toujours pas de nouvelles de dynalogic alors que c'est prevu dans les 48h!!!!!!!!
Question
Solution acceptée
résiliation suite à un changement d'opérateur
Bonjour, Suite à mon passage chez Orange (déjà installé), j'ai complété le formulaire en ligne afin de résilier mon abonnement voo. J'ai fait cette démarche le 11/09/18. A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles. Est-ce normal ? Je n'ai pas envie de continuer à payer alors que j'ai orange dep
Problème
•
Mon abonnement VOO
Bonjour,oui j'ai regarder et mon ipv4 commence par 10,j'ai effectuer toute vos autre démarche et rien n'y fais je ne c'est pas faire de chat party avec la plus part de mes contacts ps4 merci de votre réponse
Problème ps4 je ne c'est parler a personne en chat party
Bonjour pouvez vous me passer mon adresse ip en public ayant effectué toute les autres démarche sans succès j'espère que celle ci sera la bonne :-)
Question
Une facture détaille pour les appels de téléphone fixe dans myVOO sur mobile ?
Bonjour Y a t'il une possibilité de recevoir une facture détaillée pour les appels du téléphone fixe ? Si oui, quelle est la démarche à faire (ou pourriez-vous l'activer sur nos factures ? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
•
Ma facture
@Kevin P Oui déjà fait et il me demandait de faire la même démarche mais dans l'autre sens ... ça restera donc comme le reste des mystères de l'univers
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonsoir tout le monde, j'aimerais passer en IP publique, quelqu'un peut il m'indiquer la démarche à suivre ? Bien à vous. Bonjour, Il n'y a pas vraiment de marche à suivre, juste attendre le passage d'un officiel Voo
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Il me faut une nouvelle carte Voobox
Bonjour, Je viens d'acheter une Voobox d'occasion mais quand j'ai reçu celle-ci il n'y avait pas de carte avec. Est-ce qu'un expert Voo peut m'aider dans les démarche pour obtenir une nouvelle carte? Merci
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour, je possède la box évasion avec les bouquet bouquets Family Fun et Discover More c est pour savoir si je sais aussi bénificier de mes chaine sur ma carte tv aussi en second stream quelle démarche faut il faire ?
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonjour Xéna -7 Je vois que vous me prenez pour un demeuré,,,et refusé d'admettre un problème qui vous as déjà été communiqué, Je vais attendre ma prochaine lecture et effectuer les démarche que vous me proposer et je verrais. A très bientôt
Suppression enregistrement impossible sans redémarrage de la box évasion
J'ai ma box évasion depuis peux et après chaque lecture d'un enregistrement,il ne me donne pas la possibilité de l'effacer ,je dois a chaque fois couper ma box pour pouvoir avoir accès aux mode effacement ? Pourriez vous svp m'en fournir une explication merci.
Problème
Box Evasion a résilier
Bonjour, Je possède deux box Evasion et je voudrais rentré en boutique celle qui ne me sert plus, quelle est la démarche a faire ? simplement allez en boutique et la rentré ? merci pour les réponse
Question
•
Ma box .évasion
Bonjour, J'ai pu retirer le disque dur de la Box. Quelle démarche à effectuer pour obtenir un nouveau DD gratuit ? Tél directement chez Voo pour un envoi postal ? Excellente journée
Disque dur défectueux Box Evasion
Malgré de nombreux formatages lié à un code erreur signalant le DDD, il m'est impossible d'avoir accès à l'utilisation de la Box. Message "boot++" en continu... Merci de m'aider
Problème
Quel est la démarche pour vérifier les niveaux ? Bonjour, VOOAssistance est là pour vous aider : http://assistance.voo.be/ ... icône en haut de votre page :) Cette page devrait être approprié à votre problème .... http://assistance.voo.be/fr/inter
Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée
Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta
Problème
Bonjour Dany111, Il n'est pas nécessaire d'amener une référence ou une copie de l'email. La boutique va reprendre la démarche depuis le début :)De mon côté, j'ai annulé votre commande actuelle du coup !
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
Smartphone : je ne reçois pas l'email pour confirmer la commande
Bonjour,Hier, une collaboratrice de VOO m'a contacté afin de me proposer l'achat d'un smartphone pour 9 € plus une modification de mon abonnement. J'ai accepté et elle m'a dit que j'allais recevoir un mail à ce sujet et que je devrais confirmer mon achat et suivre les instructions... Jusqu'à présent
Question