Il me faut une nouvelle carte Voobox

Bonjour Timzok,

Nous pouvons vous envoyer une nouvelle carte pour votre VOObox. Cela vous coûtera 13 euros.

Est-ce que cela vous convient ?

Merci d'avance,
François

Bonjour Francois

Oui, c'est ok pour moi.
Je vous envoie les infos de la voobox par message privé.

Merci

Bonjour Timzok,

Le renvoi de carte va prendre un peu plus de temps que prévu. Je viens par contre d’activer votre décodeur, pouvez-vous tester celui-ci en plaçant la carte de votre autre VOObox ? Cela confirmera que votre deuxième VOObox est bien fonctionnelle (en attendant l’arrivée de la carte).

Bonjour Thibault ,

Je viens de tester la seconde voobox et quand je l'allume, j'ai le message d'erreur E0.
J'ai voulus verifier si l'ID réseau est correct mais je ne connais pas le code parentale, existe-t-il un moyen pour faire un reset de ce mot de passe?

Le vendeur m'a donné le bon code parental.

Thibault , j'ai fait le test, tout est OK. Plus qu'a attendre la nouvelle carte

azertyminuss , merci pour lien, pour ceux qui se pose aussi la question, il faut contacter le support pour faire un reset du code parental si ont l'a oublié.

J’ai eu la confirmation que la carte serait envoyée demain. Vu que c’est par la poste, on va dire qu’elle devrait être là jeudi :)

Pour le code parental, en effet, il faut passer par le service technique (mais nous pouvons le faire également :))

Bonjour Thibault

J'ai bien reçu la carte et je l'ai inséré dans mon decodeur.
Par contre, mes bouquets ne sont pas activé sur cette carte. Pouvez-vous demander l'activation de ceux-ci?

Merci

Bonjour,

Je viens de faire la demande dans forum destiné a ce sujet.

Merci de votre aide.

Sujet résolu.

Bonjour Timzok,

Je viens de procéder à l’activation de vos bouquets sur votre nouvelle carte :)

Une bonne journée