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demande de changement d'abonnement non prise en compte
Début Juillet, j'ai fait la demande de changement d'abonnement de Trio Passionément vers Trio Wahoo (demande 10780597267) Cela n'est toujours pas fait. Y a t il moyen de débloquer la situation ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
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Paiement facture
Bonjour, Est-il possible de payer ma facture en début du mois entre le 5 et le 8 plutôt que de la payer en fin du mois comme c'est le cas actuellement stp?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Rappel d'un programme sur la box .évasion
Dans le guide, il est possible de programmer un rappel pour un programme à venir. Actuellement, le rappel se fait environ 2 minutes avant le début de celui-ci. Est-y-il possible d'augmenter ce délai, si oui comment.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus de connexion Internet à 5030 Gembloux
Bonjour, Depuis le début de l'après-midi, je n'ai plus de connexion internet, ni de téléphone fixe. Y'aurait il un soucis dans ma région ? (5030 - Gembloux) D'avance merci pour vos réponses. Frédéric
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
redémarrer le jt
Pourquoi l'option "redémarrer" n'est plus disponible sur la rtbf depuis quelques semaines? Je rate chaque fois le début et cette fonction était bien pratique. Est-ce une panne? Ou une suppression délibérée de fonctionnalité?
Question
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Ma box .évasion
Bonjour @Bertand D , Si le technicien est passé début janvier pour remplacer le modem, vous n'aurez le Giga qu'au 1er février. C'est la règle chez VOO, tout nouveau pack (ou changement de) ne prend cours qu'au début du mois suivant.
Difficultés à atteindre le Gigabit
Bonjour, J' ai opté fin décembre 2023 pour la solution gigabit. Mon ancien Netgear a été remplacé par un tout nouveau technicolor CGA. Tout s'est très bien passé et quelques heures après l'installation, tout semblait parfaitement activé avec un test via fast.com à plus de 800 Mbs. Malheureusment à
Problème
Bonjour,Une intervention est en cours dans votre zone.Celle-ci devrait être terminée en début d'après-midi.Navré pour les désagréments.
Micro déconnexions
Bonjour, Voici plusieurs semaines que je subis des pertes de connexions. C'est assez soudain, à toute heure (pire aux heures de pointes 19h-minuit), ca ne dure que quelques secondes (visible au speedtest, l'upload s'écroule à 0,50mb/s régulièrement, et le down &ag
Problème
@xena Sur l'image postée au début on voit qu'il n'a plus de signal coaxial au modem ...
Plus de connexion internet
Bonjour et joyeuse fête !! Depuis hier 21h (25 décembre) je n'ai plus accès à internet. L'onglet «online» de mon modem n'est pas allumé. D'ailleurs voici un screen lorsque je vais sur la configuration de mon MoDem : http://image.noelshack.com/fichiers/2016/52/1482745926-screenshot-2016-12-26-10-5
Problème
Solution acceptée
Plus de son dolby suite à l'utilisation de la fonction redémarrer sur la Box Evasion
Bonjour, Je viens de faire le test en regardant Be1 et heureuse viens constater que lorsque l'on reprend au début d'un film ou Be+1 le son n'est plus en DOLBY .... est-ce normal ? Merci pour vos réponses
Question
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Ma box .évasion
je le dit et le pense encore depuis le début ses vraiment un forum de fouille m.....
A quand un pack trio toodoo ilimité
A quand un pack trio toodoo illimité pour le même prix ,sa satisferais certain de vos client question Download et portefeuille tous le monde na pas besoin de vitesse extrême mais juste un bon prix et de quoi surfer tranquille sans regarder son cota a longueur de journée. et puis l’illimité a 200 g
Problème
Solution acceptée
Serait-ce le début du déploiement des augmentation de vitesses ?. Ce n'est pas encore le cas :)
Début de l'augmentation des vitesses ?
Bonjour,Sur adsl-bc, une personne signale avoir des canaux en plus sur son modem Technicolor (http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=94748&sid=bcfcdcd6108768a3e3cbfd21237f796eSerait-ce le début du déploiement des augmentation de vitesses ?EDIT : Roylion semble penser la même chose.
Problème
Donnez nous la marque et le modèle EXACT de TV et on pourra vous dire si çà peut fonctionner ou pas …Oui mais avant les chaines SD étaient au début 1,2,3,4,5 maintenant ce sont les chaines HD au début et les autres en 501,502,503 etc donc le souci ne
Voobox et problème de son
Bonjour,Mes beaux-parents ont une voobox depuis déjà quelques années et depuis quelques jours (voire semaines) il y a un problème de son soit avec les chaînes HD (pas moyen de régler le son via la télécommande VOO) soit les chaînes normales qui ont alors un son super amplifié par rapport aux chaînes
Problème
Pourriez-vous me lister vos prochaines coupures totales (wifi et Ethernet) avec les heures de début et de fin ?
Coupure de connection internet régulère
Bonjour, Situation déjà mentionnée il y a quelques semaines, mais qui s'est empirée. J'observe des coupures quotidiennes (parfois même pluısieurs fois par jour) de connection internet. Ces coupures arrivent souvent en soirée (entre 19h00 et 23h00), mais aussi parfois en journée. Ces coupure
Question
Solution acceptée
Facture de télédistribution à la suite de mon déménagement
Bonsoir J ai signalé début juillet mon déménagement pour le 9 septembre . Ce premier août on m'a prélevé 19 € pour la télédistribution du mois de juillet . Je viens de recevoir un email me signalant que l' on va encore me prélever le 10 août 24,98 € pour la télédistribution du mois
Question
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Ma facture
Bravo et vous avez bien compris ce qui a posé problème depuis le début 👍
Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?
Bonjour, Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50. L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage. Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter
Problème
Bonjour, Il serait peut-être utile de voir avec la banque pour repousser la date de début de la domiciliation et de payer cette dernière facture manuellement. Je ne sais pas si en la payant simplement manuellement maintenant (sans changer la date d
Domiciliation : la date de prélèvement est après la date d'échéance ?
Bonjour à tous, j'ai une petite question. Enfaite voilà j'ai activé la domiciliation pour voo. J'ai une facture à payer avant le 23 mais la domiciliation ne part de mon compte que le 24 est-ce normal ? Est-ce que si je fais un virement pour régler la facture, la domiciliation partira elle aussi le 2
Question
Bonjour - j'ai vu que plusieurs clients ont signalé que quand ils voulaient retourner au début d'un programme, ils avaient un message d'erreur 8182. Idem pour moi de manière assez fréquente. D'autre part, quand le retour au début fonctionne, fréquem
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
On va vous inscrire pour la prochaine newsletter mensuelle :) Elle est envoyée en début de mois !
Comment s'inscrire à la newsletter?
Bonjour, Je ne reçois pas sur mon adresse mail principale les informations de la newsletter de voo et je ne trouve pas où m'inscrire ? Merci pour votre aide. Mr De Deken
Question
J'ai déjà signalé ce problème de suppression des annexes au début du forum mais rien n' a changé
Connexion internet pourrie à Gembloux
Bonsoir, pour info, voici mes résultats speedtest ce soir ... non stable et pas bon (150 mbps normalement). Pourrite ce soir voo.
Question
Il y a bien une panne sur votre région, le retour à la normale est prévu début d'après-midi.
Nicolas O
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Panne Uccle
Bonjour, Il y a t-il une panne à Uccle? je n'ai plus d'internet depuis ce matin, et je ne trouve pas la source...Bonne journée, Brice K
Problème