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Doublon de factures de télédistribution

Messieurs les modérateurs, au secours, j'ai reçu deux factures erronées, je ne les paierais pas, et je ne veux pas payer les 13€, ni que l'on me coupe mon signal! J'ai envoyé des mails au service comptabilité, mais aucune réponse! Sont ils des sans éducations, des mal poli, où les service de factura

Question

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Abonnement d'un montant différent sur chaque facture et doublon de facture pour le mois de novembre a payer pour décembre

Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai de gros problème de facturation. Cela fait 6 mois que je suis chez VOO et chaque mois mes factures sont d'un montant différents. Pour le mois de novembre, j'ai un doublon de facturation. Le problème vient en partie de moi car je n'ai pas attendu de r

Problème

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Sujet doublon à supprimer.

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Connexion limitée pour retard de paiement

Bonsoir je n'arrive plus à me connecter ni à regarder ma télé j'ai payer ma facture hier es ce normal ?

Question

Sujet doublon ... merci de continuer dans le sujet initial SVPhttps://forum.voo.be/conversations/ma-carte-tv-numerique/ma-carte-tv-numerique-ne-marche-pas/5f082ef7bd2550503a83e4c6Je vous ai répondu et donné les informations nécessaires pour activer v

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Ma carte tv numérique ne marche pas

Ma TV LG modèle UJ670V qui LG à confirmé que est compatible. J’activé hier la carte mais pas de chaîne. Je peux voir dans la TV que la carte: Date de validité : 01/01/1992 Statut carte à puce: Expiré Comment que je devais faire pour que ça marche??

Problème

oups, doublon désolé :stuck_out_tongue_winking_eye:

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Grosse lenteur internet depuis plusieurs jours en soirée

Bonjour la communauté, depuis plusieurs jours, et ce principalement en soirée, ma connexion internet est complètement à plat. Après avoir parcouru les récents sujets sur le forum pour savoir si c'était un problème lié aux fortes rafales, je viens vers vous car je n'ai pas trouvé de réelles réponses

Problème

edit : post doublon supprimé ...

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Voo face à Pickx

Proximus vient d'annoncer son évolution...en TV elle se nomme Pickx et c'est du lourd ! TV 4K, jeux dans le cloud, nouveau décodeur... Comment va réagir VOO ? Suivre, faire plus fort ? S'écrouler ? A noter que les TV 8K font leur apparition sur le marché.

Question

Sujet doublon à supprimer .....

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LED Online clignotte, IP routeur non accessible

Depuis 30 minutes coupures spontané de la connection. IP Routeur non accessible. Plusieurs reboot fait, reset aussi, sans effets.

Problème

Doublon supprimé ( bug )

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Changer Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo

Bonjour, J'aimerais changer mon Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo, est-ce possible pour un client Voo d'avoir la promotion webdeal du moment ? Si oui, comment faire pour avoir droit à la promotion ? Faut-il se rendre sur cette page et simplement cliquer sur COMMANDER ? Merci.

Question

Sujet doublon de celui-ci : https://forum.voo.be/conversations/mes-objets-connectes/aucun-acces-internet/5e874e24f6e8ee4f05724af6A supprimer

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Le wifi n a pas d accès internet

Bonjour Ma TV connecté en wifi ne lance pas YouTube car wifi sans accès à Internet J ai relancer le modem VOO mais c est toujours pareil J ai aussi des problèmes avec mon pc portable du boulot en télétravail pour me connecter en VPN on dirait un problème d adressage des adresse IP que le modem conse

Question

note modération : post doublon à supprimer

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il y a 1 an

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Connexion ip privée, impossible de se connecter à un VPN

J'ai tenté de travailler par VPN mais je n'arrive pas à me connecter avec la connexion internet Voo, mais la 3G fonctionne. J'ai cherché un peu sur votre forum et j'ai découvert qu'il fallait faire une demande afin d'obtenir une adresse ip publique si l'on possède une privée (commençant par 10). J'a

Problème

J’ai supprimé le doublon …

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Adresse IP publique

Bonjour, est-il possible d'avoir une IP publique pour acces a distance sur server Home assistant ? Cordialement

Question

Bonjour,Désolé pour le doublon et merci pour vos renseignements.

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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?

Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi

Question

Attention c'est un doublon du code 4028 précédent...

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Enregistrement et Timeshift impossibles

Je n'arrive plus à faire pause, ni enregistré

Problème

Contenu supprimé suite à la fusion des 2 posts en doublon

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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.

Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe

Problème

Sujet doublon avec celui-ci : Débit ascendant mensonge ?

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il y a 6 ans

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Débit ascendant faible

Bonjour/bonsoir J'écris pour parler d'un problème qui m'embête particulièrement Je suis en adsl a la maison il me semble, après 5 ans de loyauté et 4 changement de modem Connecté en cpl au débit 1200mps ( en ayant un débit descendant bien inférieur mais de plutôt bonne qualité) mon problème est l'as

Question

@grisard post doublon déplacé dans nouveau sujet

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Sécurité VOO

Bonjour, Sur conseil d'un agent Voo j'ai installé le programme VOO Internet Security pour Mac et tout c'est bien déroulé . MAIS depuis environ 45 minutes mon panel internet "Installation de la protection de la navigation" est bloqué sur l'adresse "http://localhost:59030/w?browser=safari&version=801&

Problème

Sujet cloturé car doublon avec cet autre sujet.

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changement opérateur

Bonjour, je viens de changer d'operateur en gardant le meme numero voo. qui se chargera d'annuler l'abonnement mobile voo? moi-meme ou le nouveau opérateur? je vois toujours le numéro mobile dans myvoo et dans proximus! Merci

Question

bonjour il fait doublon maintenant, c'etait une reponse a un sujet deja cree

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vitesse tres tres lente a partir de 18-19h

bonjour j'ai exctement les memes problemes en journee j monte jusque +/- 130 (normalement 150) mais avec 130 je suis deja tres content mais en soiree je suis entre 10 et 30, apres 23h30 je remonte a 120-130

Question

J’ai maintenant fusionné son post doublon @cosmos1999 

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Harcèlement

Je ne suis pas clients chez voo je reçois de message que réclame d'argent, C'est du harcèlement, pur, Impossible de joindre avec numéro 078 50 50 50, Ce n'apporte quoi Cordialement

Question

Merci. J'enlèverai ce doublon dès qu'il aura reçu une solution satisfaisante ici ou sur l'autre fil. 

 Répondu 

il y a 3 ans

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Ne mémorise pas mes logs

Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe durabl

Problème