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Bonjour, Le 400 Mb ne semble n'être qu'avec la TV ... Internet sans téléphone, il y a le 125 Mb. Ici vous pouvez faire les différentes configurations possibles : http://www.voo.be/fr/configurateur-pack-internet/

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Internet 400 mbps - quel option choisir?

Bonjour, Je rentre prochainement vivre en Belgique et cherche a obtenir un abonnement contenant les 400 mbps de vitesse. Malheureusement je ne vois que des packs avec TV, mobile et ligne fixe qui comprennent cette vitesse. N'existe-t-il pas une offre avec internet et ligne fixe uniquement qui cont

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TV LG 32LG2100 Nouveau signal

Bonjour,   Qui peut me dire si la TV LG 32LG2100 numéro de série 001MACE3Z187 de janvier 2010 est compatible avec le nouveau signal Voo ?       J'ai vérifié les différentes procédure LG et aucun menu ne correspond à ce que j'ai.  Merci. Eric.

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j'ai plutôt l'impression que même sur deux adresses différentes le délai augmente en même temps (je ne sais pas vraiment si cela change grand-chose).

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il y a 3 ans

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Problème 100% packet loss

Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.C

Problème

je ne comprend pas pourquoi j'ai l'impression d'être le seul au monde à avoir ce problème alors qu'autant d'ip différentes ont de problème... merci pour l'info cependant je continue mes recherches :(

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il y a 3 ans

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Problème 100% packet loss

Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.C

Problème

Hello,Je confirme, les pack et le mobile sont bien séparé avec deux compte bien séparé aussi ... du coup, communications différentes ...Xena a bien résumé les comptes auquel il faut faire les virements :)

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Numero de compte different sur deux factures

Bonjour,Reçu aujourd'hui le mail avec les liens des factures à télécharger pour la partie pack et la partie mobile.Dans le corps du mail, vous précisez que les 2 comptes sur lesquels verser sont différents. Alors que non...

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Bonjour Sara, Pouvez-vous suivre les différentes étapes expliquées ici afin de configurer manuellement les paramètres de votre smartphone pour l'envoi et la réception de MMS ? Merci d'avance :)

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il y a 7 ans

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Comment configurer mon Samsung Galaxy S7 pour l'envoi et la réception de MMS ?

j ai configurer mon gsms samsung s7 pour envoyer recevoir mms et apres des mois cela reste toujours impossible j avoue que je commence a en avoir marre j etais chez un autre operateur avant et tout allais la je suis chez voo depuis un moment et grrr ca passe pas on pourrais m aidez svp Mise à jour

Problème

Plus d internet et beaucoup de chaînes tv ne fonctionnent plus

Bonjour a tout depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à internet et à quelques chaînes tv toujours code 2020 vérifier les différentes connexions a votre box malgré vérification de mes branchements rien n'y fait..

Problème

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Bonjour Nadege bara, Au vu des différentes explications que vous donnez, en effet, il est nécessaire de changer votre VOOcorder ! Je vais venir vous trouver par message privé pour quelques informations :)

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il y a 5 ans

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VOocorder qui se bloque régulièrement et soucis d'enregistrements

Bonjour, j'ai un problème général avec mon voocorder. Depuis quelque temps, il bloquait régulièrement. Il y a deux jours, panne complète, plus auncun voyant ne s'allumait Je tente de joindre le service technique: ça me raccroche au nez car "problème dans mon secteur". Passe. Peu de temps après, il r

Problème

Je trouve l'idée super ! Ce serait chouette de créer un sujet avec des subdivisions comme ceci. Cela nous permettrait de poster plein de choses différentes :) Qu'en pensez-vous ?

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il y a 7 ans

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Qui serait pour la création d'une section "photo" sur le forum ?

Et si oui, avec quelles contraintes/limites/spécificités (éventuelles) ?Bien sûr, il y aurait les balises habituelles : bienséance, pas de sujets polémiques, pas de violence... Est-ce que cela poserait un problème technique pour les responsables du forum (espace disque par exemple, même si le but n'

Problème

@Lodanum J’attends la confirmation pour les différentes promotions et réductions en cours. Dès que j’ai la confirmation officielle, je l’ajouterai dans l’article et je l’indiquerai ici :)

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

Article

Bonjour XENA-7,Je viens de contrôler scrupuleusement l'ensemble des courriels concernant VOO et je ne vois que des publicités et les différentes facturations.Le minimum aurait été de recevoir une lettre expliquant la raison de cette inflation.Cordial

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Montant de la facturation en hausse

Bonjour à tous,Je viens de recevoir électroniquement la dernière facture du mois de juin et surprise une augmentation de presque 2 € (25,97€) s'est ajouté au 23,95€ dont je m'acquitte chaque mois.J'ai un contrat à 23,95€ avec domiciliation me donnant droit à 100 Go, je n'ai eu aucun dépassement de c

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Bonsoir, depuis plusieurs semaines, nous avons des problèmes de connexion 8182 sur différentes chaînes, BE TV notamment pour les films à revoir.Pourriez-vous nous donner la marche à suivre afin de résoudre ce problème, svp? Merci

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il y a 4 ans

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probleme box evasion 8182

Bonsoir a tous voila quelque temps sur les VOD ou le retour en arriere j'ai tres tres souvent le code erreur 8182 quelque soit la chaine et le VOD je dois repeter l'operation une deuxieme fois pour pouvoir y acceder en gros je doit faire chauqe fois deux fois la manip pour avoir acces au programme.

Problème

Bonjour j'ai également ce problème avec différentes séries enregistrées en dossier. Scorpion, l'arme fatale sur rtbf pas sur tf1, states of affairs sur 13ième rue, hawai 5-0. En espérant qu'une solution rapide soit trouvée... Merci

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il y a 7 ans

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t

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Bonjour bartongid,il semble que cela se débloque petit à petit, il est signalé sur différentes discussions que des clients reçoivent (enfin ?) leur télé.Voir https://forum.voo.be/mes-abonnements-31/2-mois-deja-que-j-attend-la-television-phillips-et-t

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il y a 8 ans

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Promo TV Philips pas encore livrée

Bonjour, voila un mois que ma facture est payer toujours rien reçu. Il y a 3 semaines elle était en cour de livraison , il y a 15 JOURS rupture de stock , il y a une semaine on va vous contacter dans les 48H , cette semaine elle vous sera livrée pour jeudi , on est jeudi et pas un seul appelle du li

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les images que je trouve sur vooassistance montrent des images d'écran différentes de ce que je vois quand je j'appuie sur le bouton home. Par exemple, je ne trouve pas en dessous  "bibliothèque".

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il y a 1 an

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Manuel d'utilisation VOO TV+ ?

​Je voudrais trouver et imprimer un manuel à jour pour l'utilisation de ma box. Mon manuel (et les images que je trouve sur le site) montre des images d'écran différentes de ce que je vois quand je j'appuie sur le bouton home. Par exemple, je ne trouve pas en dessous la bibliothèque.​ ​Mon routeur

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Bonjour oli15 Nous allons faire le nécessaire pour votre demande. Dans tous les cas, la désactivation de vos différentes options ne sera effective que le 01/11. Nous vous tiendrons rapidement au courant.

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Désactivation bouquets TV

Bonjour Pourriez vous pour le mois prochain supprimer betv, discover more, voo sport et world. Motif. Gros coup dur au niveau financier. Merci d avance

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Bonjour MartinD, J'ai été voir le signal à votre modem sur les différentes fréquences, effectivement, c'est en ordre pour l'instant. J'attend de vos nouvelles, en espérant que cela ne se représente plus :)

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Perte de débit descendant

Bonjour, Je constate encore une fois des soucis de débit descendant. et ce, depuis fin de semaine passée.. Ce n'est pas la première fois que je viens vers vous mais puisque les problèmes semblaient s'être résolus d'eux-même la dernière fois, je n'avais pas donné suite. Je vous ai joint deux captur

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Bonjour Jonathan-Spa, Il est possible de payer vos factures par domiciliation, par virement bancaire ou d'effectuer un paiement électronique. Les différentes possibilités sont détaillées dans cet article VOOassistance. A bientôt :)

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il y a 7 ans

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Quels sont les modes de paiement des factures VOO ?

Bonjour, Je créé ce topic car je n'ai pas trouvé de réponses dans l'assistance et que je n'ai pas eu de réponses en envoyant plusieurs requêtes. Donc voilà, depuis décembre, j'ai annoncé à VOO que je n'ai actuellement pas la possibilité de payer par ma carte bancaire et que je ne sais donc pas pa

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prix et capacité disque dur Box Evasion???

Bonsoir, Qui peut me dire le prix et la capacité du ou des disque(s) dur(s) vendu(s) pour la Box Evasion? Est-ce qu'il y a plusieurs type de disque dur vendu avec des capacités différentes et du coup des prix différents? Ou une seule sorte de disque dur vendu par exemple de 500 Gigas pour quel prix

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Bonjour @trouton, Il y a actuellement un souci sur ces différentes chaînes dans votre région. Je transmets les informations au service concerné. Je reviendrai vers vous dès que je reçois un retour :)

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Problème réception de certaines chaînes TV

Bonjour à tous, est ce que certains d’entre vous ont également des soucis de réception de certaines chaines TV ( RTBF, RTL et TF1 ) dans la region de Braine-l’alleud Merci d’avance Bonne nuit

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