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Bonjour @good_mre, Je vois quelques pertes intermittentes de connexion. Cela doit sûrement être ce que vous constatez de votre côté. Il y a pas mal de petits soucis ponctuels détectés par le modem. Selo
connection internet instable
Bonjour, depuis un peu plus d'une semaine, j'ai l'impression que mon modem (tecnicolor) redémarre au moins une fois ou 2 par jour (perte de signal (led clignotantes) et séquence de redémarrage=; Auj c'est déjà arrivé plusieures fois de suite. Je suis sur Ec
Problème
Bonjour XENA-7, Je fais ça de suite ! :) Je vous désactive l'option VOOsport ou l'option VOOSport World ? Ou bien les deux ? Merci d'avance ! :)
Désactiver l'option VOOsport
Bonjour, Un expert pourrait-il me désactiver l'option Voofoot pour le 1er juin ? Merci. Bonne journée à tous.
Question
Hello @Martha, Concernant le point 1 de votre premier message, pouvez-vous préciser si l'absence de connexion était par câble, par wifi, ou les deux ?
Connexion internet non fiable : vitesse suboptimale au mieux, inexistante ou lente au pire.
Bonjour, Client depuis actuellement près de 10 ans chez VOO, toujours satisfait par la prise en charge technique rapide et efficace.Néanmoins depuis quelques mois je constate que ma connexion internet *cablée* n'est plus aussi efficace qu'avant (environ 6 mois). (max : ~98mbps
Problème
Bonjour @Gabet, Il semble y avoir un souci avec la messagerie. J'ai fait une manipulation sur vos deux cartes SIM, pourriez-vous les reconfigurer ?
Messagerie vocale non fonctionnelle sur mobile
Bonjour, mon mari et moi, nous sommes passés chez VOO depuis quelques mois et nos correspondants nous signalent que nous n'avons pas de messagerie, ni lui ni moi, or nous en avons configuré une. En testant, en effet si on ne répond pas il n'y a pas de messagerie, par contre si o
Problème
Bonjour @LEANDRO , Le problème est bien présent sur vos deux numéros ? Une fois que vous quittez votre quartier, cela fonctionne ?
Plus de 4g depuis 3 jours
Bonjour, Je n ai plus plus de connection 4G depuis quelques jours, très ennuyée pour payer hier via appli mobile...... Et plusieurs personnes de mon quartier aussi..... Tous voo mobile..... Avez vous des infos ? Merci Sandra
Question
@scollignon J'ai repris sur pc ; je vois que votre capture des DS n'est peut être pas "complète", on ne voit pas la fin .... sur le tableau DS tout à la fin il doit y avoir une ou deux porteuses notées OFDM notées 162/163. En zone néthys votre z
Niveau signal Technicolor CGA4233VOO
Bonjour à tous, Fraichement passé au Giga, il est difficile d'atteindre les 80% de bande passante descendante garantis. Et ce, aussi bien en mode bridge qu'en mode routeur. Il me semble que le niveau du signal du modem Technicolor est un peu faiblard. (entre 38 et 39 dB). Ci-jointe, une cap
Question
Bonjour Alfred, Je constate que vous avez deux abonnements mobiles. Pouvez-vous m’envoyer en message privé le numéro qui ne fonctionne pas ?
Plus de réseau sur smartphone avec VOOmobile
Bonjour à tous. Depuis mon départ à l'aéroport de Charleroi, jusqu'à mon retour hier et toujours actuellement, je n'ai plus de réseau sur mon smartphone. Je me suis rendu à une boutique Voo qui n'a pu régler le problème. Quelqu'un a-t-il une solution à cet important soucis ? Urgent, svp. D'avance, u
Problème
Hello @roylion15 c'est la même signature qu'il y a deux ans, juste avec mon âge modifié en l'occurrence, mais je vais réduire ça.
Ouvrir un port pour un serveur Minecraft
Bonjour à toutes et à tous,Après plusieurs essais non-fructifiant, je lance un appel à l'aide sur ce forum...J'ai essayé d'ouvrir un port de mon nouveau modem afin de jouer en ligne à Minecraft avec un ami. Mais même après avoir suivi plusieurs tutoriels, rien n'y fait, nous n'y arrivons pas.Même en
Question
Bonjour @danpe, Je viens d'annuler la mise à jour à l'instant sur les deux numéros. Pourriez-vous redémarrer vos téléphones et voir si c'est en ordre ?
Reseau mobile
Bonjour, depuis la mise à jour de ce mercredi, il semble que l'antenne de 4983 Basse-Bodeux, ne fonctionne plus correctement. en effet quasi impossible de téléphoner, et même d'envoyer des sms. Lorsque je me déplace, cela fonctionne correctement, par ex à 4970 Coo Pouvez vous résoudre ce pro
Problème
Je viens de vérifier, vous êtes bien en IP public. Il y a eu 4 redémarrages électriques sur les deux dernières heures. Est-ce vous suite à des essais pour le configurer ?
brancher routeur sur modem voo
pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i
Question
Bonjour @Serafinaudrey, Je viens de remettre les mots de passe de base sur votre modem. Ils sont identiques pour les deux réseaux.
Je n'arrive pas avec mon WiFi voo à connecté alexa
Bonjour , je suis cliente chez vous ( pour la maison ) . Et tadaam pour ma caravane. Je sais connecté alexa sans soucis avec mon modem tadaam , mais je ne sais pas le faire sur mon modem voo ... Il me mentionne ceci: Un problème est survenu lors de la configuration de votre apparei
Problème
Bonjour J'ai testé autre choses, j'ai pris mon routeur et deux caméras chez un ami. j'ai branché mon routeur a sa box proximus (sans rien changer) et branché les deux cam à mon routeur (réseau wifi), j'ai accès au caméra via mon gsm sur la voLTE
Accès caméras
Bonjour, Après avoir fait des tests et vu avec le support technique du fabricant des caméras, je reviens vers vous pour un complément d'information. Mes caméras fonctionnent depuis 1 an sans problème, en LAN comme WAN via WIFI. Depuis ce jeudi 30/03, je n'ai plus d'accès aux caméras de l'exté
Problème
La mention apparaît une ou deux secondes avant d’afficher l’erreur 2010 chez moi . Apres l’écran est gris et on ne la voit plus …
Blocage Box .évasion sous VOO TV+ sur une chaine locale
Depuis la mise à jour , dés que je zappe , si je passe sur la chaine 53, un message d erreur s affiche et tout se bloque , même en éteignant , j arrive sur cette chaine , j ai beau cliquer sur ignorer tout se bloque et c est très difficile alors d 'en sortir...Je n
Question
Hello Chez voo c’est une installation et donc un modem pour une adresse client … 2 installations à deux adresses différentes, c’est possible une installation voo + orange est possible si vous avez une installation aux normes avec
double installation chez voo
Bonjour, pourriez vous me dire si il est possible de faire une double installation internet chez Voo. Sinon, est il possible d'avoir une connexion internet voo + une connexion internet orange? Sachant que il passe tout les deux pas le cable?? merci de vos réponses et très bonne journée à t
Question
Oui bien un modem Au niveau des 2 boutons les deux cadrans sont allumé et rien ne bouge et le modèle c’est le Netgear CG3100
Déconnexion Wifi
Bonjour j’ai un décodeur qui date de 10 ans et les boutons ne réponde pas et je n’ai plus de wifi j’ai essayer d’éteindre et rallumer mais ça ne fonctionne toujours pas, il y a un voyant vert allumé
Problème
je crois savoir que voo va supprimer certaine chaine analogique voir topic ici: https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/diminution-de-l-offre-analogique-des-le-15-mars-2016-2338 ce qui me parait bizarre c'est que la une a disparut et pas la deux
RTBF 1 disparu de la télédistribution
Bonjour est ce normal ma mère agée n'a pas besoin de box donc est juste raccordée sur la teledis de Voo et il y a un moment plus de RTBF1 j'ai fais une recherche manuelle sur son téléviseur et impossible à retrouver pouvez-vous m'aider j'ai regardé la fréquence sur charleroi mais la non plus rien m
Question
Objet: STAR TREK DISCOVERY Pour info. Les deux préquels de la saison 2 de Star Trek Discovery ont été diffusés ce 8 novembre sur CBS.
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
merci a vous je ne me tracasse pas trops vu la promo gratuite de deux mois et suis un surfeur prudent :-)bonne soirée et fin de journée a vous:$
En attente du lien d'activation pour voo internet security
bonjour,depuis samedi j'ais demandé l'activation de voo internet security via myvoo,j'ais bien recu la confirmation et modification de contratpar contre j'attends toujours le mail et lien d'activation (voir mail de reference abonné)j'ais beau attendre et verifier (meme mes spams) toujours rien a 18h
Problème
Je ne suis pas un habitué du forum : donc BONJOUR ! Je ne trouve pas le sujet même si d'après vous ça ne prends que deux secondes. .
claude
commenté
il y a 4 ans
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BeTv à la demande: ne fonctionne pas
A la demande ne fonctionne pas aux heures d'affluence. D'après Betv il s'agit d'un souci d'interactivité du décodeur car le réseau serait saturé dans mon quartier !? Et la suite ??
Question