Bonjour ced2k, Si vous avez de nouveau des coupures, n'hésitez pas à créer un nouveau sujet avec quelques détails :) on fera ce qu'il faut pour venir à bout des coupures.

Bonjour Ifevres La question à déjà été posée mais le titre du post n'était pas très explicite. En résumé, la réponse est : ce n'est pas possible sur TF1, pour plus de détails cliquez sur ce lien : https://forum.voo.be/television-42/tf1-354/index1.h

Bonjour verpeet, Nos experts vont analyser la situation plus en détails et au besoin, nous transférerons votre cas. Nous faisons partie du même service ; le suivi sera fait :) On revient vers vous. Bien à vous, Nicolas

Bonjour à tous, Miss Nathalie : veuillez nous excuser pour le délai de réponse anormalement long. Nous allons regarder ce qu'il s'est passé avec votre facture et nous revenons vers vous avec plus de détails. :)

Comme c'était un lien https, j'ai quand même cliqué. Les info sont différentes. Via le lien du mail, on obtient un "Récapitulatif contractuel".  Via myvoo, on obtient la liste des contrats (avec plus de d&eacu

@Looxel : bonjour ! Vous êtes déjà en IPv4 Publique. Pouvez-vous expliquer plus en détails le souci ? Nous en parlons à plusieurs endroits du Forum déjà, avec une petite recherche sur "ouverture des ports ps4"

Bonjour koksal95, Tous les SMS que vous envoyez sont-ils reçus par vos destinataires ? Avez-vous aussi des difficultés avec les appels et l'internet mobile ? Merci d'avance pour ces détails :)

Bonjour @Remacletom4 , Auriez-vous la possibilité d'ajouter votre numéro de client dans votre profil et de revenir ensuite vers moi ?   Sans cela, je ne peux pas accéder à votre dossier pour avoir les détails

Bonjour maryse b, Nous allons effectuer des vérifications pour voir si tout est bien encodé. Un de mes collègues reviendra vers vous par message privé pour plus de détails :slight_smile: Bonne journée !

Bonjour Namourlove, Vous trouverez toutes les infos utiles sur VOOassistance. Un collaborateur reviendra aussi vers vous pour vous expliquer tout en détails et convenir des infos pratiques :)

Bonjour PapaSaoul, Votre ligne semble pourtant plutôt stable. Un collaborateur reviendra rapidement vers vous par message privé pour plus de détails. N'oubliez pas de vérifier votre boite de réception ! ;)

Bonjour Benoit van Wassenhove, Tout d'abord bienvenue sur Le Forum VOO :slight_smile:! Nous allons regarder cela en détails et revenir vers vous via vos messages privés. Bonne après-midi !

@fifou  Bonjour  Il y a une panne générale a Auderghem.Allez lire le sujet du forum "panne a 1160 Auderghem" pour avoir plus de détails.  La situation devrait être normalisée début d'après-midi . Bonne journée .

Donovan oui c’est possible ( si vous parlez du modem Technicolor de VOO ) mais pas forcément obligatoire comme mode de fonctionnement ... La question étant fort généraliste, pas forcément besoin d’entrer dans les détails.

Je reviens vers vous car après vérification, votre IP WAN était déjà bien publique (elle commence par 85.xx.xx.xx). Pouvez-vous me donner plus de détails concernant le souci que vous rencontrez avec votre réseau local ?

Bonjour lentz61, J'ai relancé le service en charge de la livraison afin qu'ils vous contactent au plus vite. Je vous invite également à consulter vos messages privés, je vous y ai envoyé des détails complémentaires. Bonne journée, Tiou

Merci ! Je vois qu'il y a une panne dans votre région. Celle-ci devrait être réglée dans la soirée. Un collègue reviendra vers vous par message privé pour plus de détails. Navré pour les désagréments !

Edit : Lors du passage du technicien, il y avait un autre souci (je vous passe les détails), qui a été réglé entre-temps. Pourriez-vous tester de nouveau sans votre routeur, maintenant que la situation est potentiellement différente ?