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Bonjour @Thibault J'ai un peu de mal à comprendre cette réponse. "On" nous dit que la télédistribution est comprise dans le pack, VOO nous écrit que la télédistribution ne coûte rien dans le pack (voir ci-dessous) et tu écris que la ré
[Résolu] Cas particulier de modification d'abonnement
Bonjour à tous, J'ai eu pas de mal de soucis avec mon installation ces derniers mois. Tout est à présent rentré dans l'ordre.On m'a dit que, compte tenu du nombre d'interventions que j'ai eues à mon domicile et la durée qui a été nécessaire pour régler le problème, on ne me facturerai pas mon pac
Question
J'avoue ne plus avoir en tête le descriptif de la télé reprise dans l'offre de départ mais donc, selon vous, il aurait été mieux que Voo se contente de ne pas refaire de nouvelle commande et de simplement dire que le stock était épuisé ? c'est une fa
Série différente ? Promotion voo tv 4k
Bonjour, alors voilà je viens ici car il y a quelque chose que je ne trouve pas normal, j'ai reçu ma tv philips 4k serie6500er et un ami a moi à reçu la serie 7300er, le truc c'est que il n'y a pas que le numéro de série qui change . La fiche technique de la 6500er : 108 cm (43") PPI de 900 HDR Pl
Question
Solution acceptée
infos retractation pour abonnement One apres reflextion
tout d abord bonjour une question : voila ,étant client depuis + - 20ans , ayant un pack trio , le 23 12 17 j ai téléphoner pour avoir des infos au sujet du pack one , la personne ma expliquer , ma mis un abo one , mais après réflexion et lus en plus détailler le descriptif du pack , nous aimer
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
nouveau signal pas de data
Bonjour la communauté , suite au passage au nouveau signal , j'ai décidé de changer la tv de ma chambre , celle ci avait plus de 20 ans .. j'ai donc testé avec ma tv principale qui elle peut lire les signaux numérique sans soucis mais voila , malgré avoir entré tous les paramètres correctement comme
Question
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Ma Carte TV
Bonjour Roylion15, En effet, la procédure n'a pas fonctionné. Impossible de restaurer le système à une date antérieure. Comme je l'ai mentionné, d'autres problèmes inexistants avant la procédure sont apparus. Je ne comprends pas pourquoi le système
PROBLEME CONNEXION INTERNET AVEC CPLS
Bonjour, J'utilise un PC ASUS sous Windows 7 édition familiale Premium. Depuis envron trois semaines, je suis confronté au problème suivant, à savoir qu'au démarrage, la connexion au réseau ne se fait plus automatiquement; Il s'agit d'une connexion câblée - réseau local - utilisition de CPL. A ce j
Problème
bonjour, vos 2 réponses confirment ce que je pensais instinctivement. Ce qui m'agace le plus est de voir que VOO espère qu'une part des clients vont "volontairement" essuyer les plâtres si le développement n'est p
MISE A JOUR BOX EVASION
bonjour, quel est l'avantage de faire la mise à jour de la Box sachant qu'on perd tous ses enregistrements jusqu'à présent je ne lis que du baratin assez vague a+
Question
Bonsoir,Je découvre un peu le forum, et notamment ce poste. J'en profite pour rebondir sur la requête de roylion15 relative au BBCode (je suis parfaitement d'accord avec lui) pour signaler qu'effectivement, certaines personnes risquent de ne pas spon
Le Forum VOO évolue petit à petit
Bonjour à tous, Vous l’avez remarqué, il y a eu quelques changements sur Le Forum VOO dernièrement. Ce n’est pas fini mais on tenait en vous en informer :) Ce qui va être faitRégulièrement, nous imaginons des nouveautés pour Le Forum afin de vous rendre la vie plus simple. En plus, vous nous pr
Question
Merci de votre réponse pour la facture mais si j ai pas de nouvelle avant l échéance je payerais celle que j ai mais en décomptant les 20€ compté en trop en espérant que la compta soit au courant de l affaire . Pour le bruit c est bien sur toutes les
Facturé pour des frais d'activation au lieu de réactivation
Bonjours impossible de vous contacté via le formilaire donc .. Voila , j ai reçu ma facture avec les frais d activation de 50 € mais il y a une erreur ( ce qui est courant chez vous ) en fait c est une REACTIVATION donc 30 € et non 50€ ce qui ma été confirmé deux fois au téléphone et malgré ca on f
Question
Solution acceptée
L'arrondi de la facture sans justification
Bonjour, Je constate qu'encore une fois, ma facture est arrondie au "cent" supérieur sur le total final à payer. Bien entendu, d'année en année, le descriptif sur les factures se réduit. Depuis quelques mois, nous en sommes à tarif du pack et basta. On me dira que d'autres sont arrondies au "
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Be tv - Série en vostfr
Bonjour, Nouveau ici je suis un peu perdu. Ma femme comme beaucoup apprécie la dernière saison à succès: Last of us. Arrivé ce jour l'épisode 9 (la dernière de la saison), nous avons vite compris que comme elle était nouvelle, le dernier épisode n'était disponible qu'aujourd'hui. BeTv ayant les
Question
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Ma box .évasion
Hello @bulrog En fait, si j'ai bien suivi, la télédistribution ne rentre pas dans les caisses de voo; elle est rétrocédée au service adéquat, donc quand voo "offre" la téléditribution c'est des sous qui sortent de leur caisse. Edit : Mon p
[Résolu] Cas particulier de modification d'abonnement
Bonjour à tous, J'ai eu pas de mal de soucis avec mon installation ces derniers mois. Tout est à présent rentré dans l'ordre.On m'a dit que, compte tenu du nombre d'interventions que j'ai eues à mon domicile et la durée qui a été nécessaire pour régler le problème, on ne me facturerai pas mon pac
Question
Bonjour! J'ai vu que mon problème n'était pas loin de ressembler à celui-ci! J'ai dépassé mon quota, d'une vingtaine de GO. Je dois payer le surplus... Hors: J'ai toujours vérifier sur MyVoo, si je ne dépassais pas mon quota. En regardant les mois pr
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Solution acceptée
Description/ info sur les Films Box évasion .
Bonsoir , Petite Question du soir , :relaxed: Ne pourrait t'on pas ajouter la date (L'année de sortie ) du film diffusé, dans les infos/ descriptifs ,il me semble qu'il y a assez de place pour celà . De la même manière celà ce fait dans tous les programmes tv papier . Merci .
Question
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Ma box .évasion
Alors que ces infos figuraient dans les descriptifs sous Voocorder...
Description des programmes
Bonsoir, petit coup de gueule sur la description des programmes : Les 3/4 du temps on a pas le droit à la distribution pour un film (c'est tout de même pas compliqué de citer les 2 3 acteurs principaux), un documentaire? On a droit à : divertissement. Encore ce soi
Idée
Solution acceptée
Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj
Problème
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Mon installation Internet
Poutant quand tu lis le descriptif, ils ont l'air de dire que cela fonctionne. Voir lien : https://www.marmitek.com/fr/details-des-produits/regarder/streaming-tv/iptv-coax-pro.php
Est-il possible de raccorder ma box-évasion à l'internet avec un adaptateur MoCA ?
Bonjour, peut on raccorder une box évasion à l’internet avec ce type de CPL. voir : a) http://www.clubic.com/reseau-informatique/reseau-filaire/actualite-614088-marmitek-adaptateur-ethernet-antenne-coaxial-moca.html b) https://www.youtube.com/watch?v=IjlSExQDcTc Merci !
Question
Bonjour maxSan, Pourras-tu nous dire comment tu as fait la recherche digitale sur ton SHARP? Un petit descriptif? J'ai un SHARP similaire (SHARP LC-40CFE6352) et j'ai des soucis avec la recherche des chaines digitales. Un grand merci!
compatibilité tv Sharp LC-32CFE6242E et la carte TV numerique ?
Bonjours, je voudrais avant d'acheter la TV ,savoir si la TV Sharp LC-32CFE6242E est compatible avec la carte TV numérique VOO ??? Je sais que la TV a le CI+ et DVB C , mais nulle part je trouve si elle est compatible ou pas et je ne trouve pas l'année de construction de la TV. Si quelqu'un peut me
Question
Ancien routeur voo
Quel sont les descriptifs des boutons de l ancien routeur voo je dois installer une nouvelle imprimante et pour la WiFi je dois appuyer sur le bouton WPS hors je ne sais pas lequel c'est ce bouton , merci pour votre réponse
Question
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Ma connexion Internet
Merci pour votre réponse rapide, après vérification sur myvoo je suis bien en ''super relax'' et je n'ai aucune option activée.... J'ai envoyé un formulaire de demande à voo concernant cette différence de prix, ils m'ont juste envoyé par mail ce ma
Abonnement plus cher
Bonjour J'ai souscrit à l'abonnement trio max avec promo, celle ci prend fin ce mois et mon récapitulatifs indique que je passe maintenant a 87€ alors que cet abonnement sur Internet est indiqué à 71€. Pourquoi cette différence de prix? Est elle due a la vitesse 400mbps indiquée sur mon co
Question
Bon, cela existe chez Telenet, donc je suppose que pour VOO ce sera le même appareil : https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/quest-ce-que-le-mobile-coverage-extender/ Bonjour, il me semble qu'il y a une grosse différence dans le descriptif des a
Marcs
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Amplificateur réseau mobile (femto)
Bonjour, Ma compagne et moi sommes abonnés chez VOO pour internet depuis un moment. Je suis abonné à VOO mobile depuis un an et elle vient de s'y mettre aussi (même mon père est chez VOO, c'est pour VOO dire...?). Mais la puissance de notre réseau mobile n'est vraiment pas top, nos téléphones sont
Problème