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Ma vitesse de connexion est-elle bridée ?
Bonjour, pourriez-vous m'aider. Nouvelle installation de ce jour. Vitesse de download de 95 mbits/sec au lieu de 150 mbits/sec. Aspect en plateau de la courbe sur speedtest évoquant un bridage de vitesse. Message d'erreur du modem dans "diagnostics" = SW upgrade Failed after download - Incompatible
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Sous-titres qui disparaissent en VO
Bonjour, Pourriez-vous me dire pourquoi systématiquement lorsque je regarde un film ou une série (enregistrée ou en direct) dans sa VO sous-titrée (langue anglaise et sous-titres français), ces sous-titres donc, après +/- 3/4 d'émission, disparaissent et la langue revient alors en VF ? Est-ce un bug
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
echange modem pour un souci technique
Bonjour, depuis ce matin mon modem ne s’allume plus. Oui j’ai déjà changer de prise électrique et vérifier le bouton on/off derrière. je ne comprend pas pourquoi il n’est pas possible de passé dans un magasin pour recevoir un nouveau modem. La je me retrouve 24/48h sans modem (livraison ups) merci
Problème
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Ma connexion Internet
Et l'option smartphone incluse dans l'abonnement ONE elle a disparu ? Achat d'un smartphone pour 2 abonnement mobile compris dans ONE ....
Le prix du smarpthone Huawei p30 pro
Bonjour, je suis intéressé par le huawei p30 pro mais je ne comprend pas bien l'offre. smarphone 299 + option data 10 go a 36/mois + abonnement a 14/mois. Donc si j'ai bien compris le smartphone coûte 299 + data/abo 50/mois ? pendant 24 mois = 1499euros étant donner que je suis déjà client dep
Problème
Solution acceptée
Réception des courriels impossible
Bonjour, depuis ce vendredi 10/02/2023, la réception des courriels via le serveur POP3 est soit totalement impossible, soit aléatoire. L'envoi de courrier reste possible ainsi que la lecture via le WEBMAIL. J'utilise essentiellement Thunderbird comme client de messagerie ; par précaution j'ai conf
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Info enregistrement programmé "R" sur grille programmes
Bonjour, 1 : Alors qu'avec le Voocorder il était possible de voir ce que l'on avait programmé sur le guide des programmes, il est ici impossible de le voir à moins de positionner le curseur sur le programme en question. Ne serait-il pas possible de faire apparaître le petit "R" directement sur les p
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
La nouvelle disposition des chaines TV ne correspond pas à ce qui était annoncé !
Bonjour,J'ai bien reçu le courrier expliquant les changements de chaines HD, le problème est que le résultat ne correspond PAS DU TOUT à ce qui était annoncé et indiqué dans le courrier. Les chaines sont mélangées sans logique. J'ai red
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Désactivation du Bouquet Divertissement Be tv
Bonjour, je désire renoncer à mon bouquet divertissement de be.tv (chaines Melody, Comedy, etc). Je ne trouve aucune référence sur le site, ni sur mon profil. Mon numéro client est dans mon profil de ce forum. Pourriez-vous donc interrompre ce bouquet pour moi, et me confirmer ici quand c'est fait?
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Nouvelle maintenance avec coupures
Bonjour. Je suis une indépendante, je travaille en permance sur PC à mon domicile en wifi. Une fois de plus, il semble qu’il y ait une maintenance Voo dans ma région ( Céroux-Mousty), avec fin annoncée « pour 12h30 », ce qui pourrait me priver de travail pour toute la matinée. C’est inadmi
Question
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Ma connexion Internet
L’article dans Sud-info est heureusement clair à ce sujet, Voo devrait s’en inspirer dans ses futures communications...
Nouveau signal télévision
Bonjour, Je viens de recevoir un mail m'annonçant un nouveau signal TV et me demandant de vérifier la compatibilité de mon téléviseur. Comme je regarde la TV via la box évasion, suis-je concerné ? Le mail ne dit rien à ce sujet ! Merci pour vos précisions.
Question
Solution acceptée
Configuration d'une caméra Wanscam IP au modem TC7210.V
Bonjour, Voo vient de m’installer un nouveau modem technicolor TC7210.V en remplacement de mon ancien netgear dont le wi-fi était défectueux. Mon wi-fi fonctionne maintenant, mais j’aurais souhaité reconnecter ma caméra IP comme sur mon Netgear ou elle fonctionnait correctement avant la panne du mod
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour,Si vous utilisez "Microsoft Outlook" comme client de messagerie, ajoutez cette adresse dans la liste des "Expéditeurs bloqués" dans les options du "Courrier indésirable".Les e-mails venant de cette adresse iront
Mails suspects
Bonjour,depuis environ 2 mois je reçois presque chaque jour des mails suspects de [email protected] faisant passer pour BPOST. Je les transmets à [email protected] qui m'envoi un accusé de réception automatique.Mais, rien ne change. Que font ils avec ces envois de mails suspect
Problème
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Connexion internet lente sur Flémalle
Bonjour, Depuis plusieurs moi ma connexion internet est lente malgré la venue de techniciens bien sympas et compétents mais bon... J'ai une connexion internet de 125 MBps mais j'arrive à peine à 40 en ethernet, alors imaginez vous en wifi. J'habite vers Flémalle, est-ce normal dans ma zone?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Achat voobox occasion et reactivation carte
Bonjour j'ai racheté 2 voobox d'occasion de manière à accéder aux chaînes numériques sur des téléviseurs trop anciens que pour utiliser la carte numérique à insérer dans la tv.Ceux ci ne fonctionne pas... (erreur e7).Est il possible de réactiver les cartes ou de me faire parvenir de nouvelles...Bien
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
coupures internet sur Bertrix (6880)
Bonsoir, Depuis hier, le 20/01, je subis des coupures de 2-10 sec de manière très régulière. J'ai débrancher le modem plusieurs fois, mais rien n'y fait. Je suis connecté en ethernet, et rien n'a changé dans ma configuration. Y a t'il des problèmes sur le réseau, quand seront ils résolus?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
enregistrements avec code parental +16 et +18
j"ai enregistré un programme avec code parental +16 et +18 sur betv prenium. Je ne les retrouve pas sur la box evasion dans le menu enregistrements via touche HOME. Quand je consulte via l'application vootv+ ils sont bien présents..Comment retrouver sur la box evasion ces enregistrements.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Adresse IP privée ou publique
Bonjour, Je possède le modem Kathrein DCM52i sur lequel j’ai branché un routeur.Sur la page Web du routeur l’adresse IP est du type 10.XXX.XX.XXX et sur les sites qui montrentl’adresse, elle est de la forme 10X.XX.XXX.XX. Malgré l’ouverture des ports 80 et 84 dans le routeur, ceux-ci restent fermé.S
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Password WiFi ne marche plus
Bonjour,J'ai voulu enregister une tablet dans mon réseau Internet, quand J'ai remarqué que le password du Modem ne fonctionne plus.2 semaines avant, un technicien est venu pour chnager ma box évasion, Est-il possible qu'il a changé par hasard le mot de passe WiFi?Merci pour votre aide!
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir. Il suffit d'aller dans Bibliothèque puis dans Mes programmations, de sélectionner un des épisodes et de demander d'Annuler la série.
Serial Watcher
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il y a 5 ans
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Supprimer des enregistrements
Bonjour, J'ai un petit problème technique avec les enregistrements programmés avec l'option "enregistrer tous les épisodes", comment faire pour la supprimer pour des émissions qui reviennent tous les jours ? Merci d'avance pour l'aide Philippe
Problème