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Hello la réduction de 7€ n’est pas pour le coût locatif du décodeur qui est inclus dans le prix du pack mais pour le nombre de chaînes disponibles qui sera réduit à une vingtaine de chaînes et le signal tv sur le coaxial sera filtré…
Modification abonnement TV
Bonjour, j'ai actuellement un pack duo relax (Internet et TV), avec décodeur. Ce décodeur pose problème, malgré plusieurs intervention techniques. Je souhaite passer à l'offre Voo TV+ light en streaming. Je vais acheter un chromecast pour ma smart TV. Comment puis-je passer à cet abonnement TV (avec
Question
Ben chez Orange , la carte sim est intégrée au boitier. Il est probable qu’on ne puisse pas la retirer. “Weenect Kids est fournie avec une carte SIM intégrée qui permet la transmission des positions de la balise à notre serveur. Pour chaque balise,
Une carte SIM 2G ?
Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan
Question
Bonjour, Ayant la Box Évasion, si je souscrirai un abonnement au bouquet VOOsport : est-il possible de bénéficier de l’abonnement de ma Box Évasion sur l’une ou les trois VOObox que je possède? Y'a-t-il des frais supplémentaires autre que le coût
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Il y a eu de fortes inondations il y a moins d'un an dans ma région. La cave de notre maison était inondée jusqu'au plafond. C'est probablement dû à cela. Avez-vous une idée à combien peut s'élever le coût des réparations (pour changer le cable d'
Signaux très faibles
Bonjour,En un jour, ma connexion est passée de 100mbps à du 7mbps. J'ai vérifié les signaux du modem et les valeurs sont catastrophiques : -18db en rx et SNR 28.Avant c'était inférieur à +8db.Que peut-être la raison ? Il n'y a pas eu de travaux chez moi ni dans le quartier à ce que je sache.Comment
Question
Ce n’est pas voo qui fabrique les modems et un modem opérateur a un coût évident, ils ne vont pas acheter des modems routeurs à 200 € pour mettre chez les clients. Il y a un bouton pour couper le wifi déjà, ce qui est suffisant pour la majorité des
Possibilité de programmer la désactivation du wi-fi pendant la nuit
Bonjour, Serait-il possible de programmer la désactivation du WIFI pendant des plages horaires données via interface voo. Par exemple pendant la nuit. Il y a bien le bouton manuel mais une fonction automatique serait beaucoup plus confortable. On pourrait éviter une surexposition au WIFI en plani
Question
Bonjour, Dans cette situation : TRIO Passionnément + .évasion : Le coût est de 110 € de frais : Frais d'activation (50€) + Frais d'installation (60€). Si vous demandez maintenant votre .évasion, vous aurez les frais d'activation offert (50€). Il
Voocorder/Box evasion
Bonjour, je voudrais savoir si on sait faire passer les enregistrement de la Voocorder sur la Box Évasion? Si non, peut-on avoir les 2 appareils & quel est le tarif? Merci d'avance de votre réponse. J'ai un pack trio passionement
Question
Merci de votre réponse rapide :) , je pourrais l'utiliser sans aucune restrictions ? Sans coût supplémentaire ? Juste me mettre sur le réseau Espagnole et le tour est jouer ? Mais cela seulement à partir de la date de fin du roaming ? Merciii ? Vi
Data internet en dehors de la Belgique
Bonjour, voila je part en vacance en Espagne en juillet Aout et j'aurais aimez savoir si il existe un moyen d'utiliser mon abonnement a 9 gb de data la-bas .. J'ai entendu que le roaming aller disparaître en juin mais je ne sais pas si cela concerne le DATA. Existerais t'il un moyen ? merci a tous :
Question
Bonjour, J'ai un abonnement trio passionnément et souhaite passer au pack trio wahoo? S'agit-il de la même offre (sauf l'international inclus) et quel est le coût actuel? Si c'est la même offre et un prix moins cher, pourquoi Voo ne le propose pas d'
Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?
Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri
Problème
Hello A mon avis , fallait activer le databoost avant le dépassement … le montant du dépassement restera probablement du, mais maintenant vous pouvez maintenant continuer a utiliser vos data à moindre coût … Un officiel pourra vous donner une info
Option data boost pour combler dépassement de consommation
Bonjour, Suite à un dépassement de consommation de mes données internet ce mois ci, j'ai souscrit à l'option data boost de 9Go via My Voo. J'ai bien reçu la confirmation de souscription par SMS et je vois bien le supplément de data sur mon application. Par contre, le montant dû à mon dépasse
Question
Bonsoir, Cela ne correspond pas à ce qui m'a été dit par le service technique par téléphone. On m'a dit qu'il me suffisait de me rendre en boutique pour obtenir une carte à puce et ce gratuitement vu le coût d'un carte à puce...
carte à puce VOO dans le module CI+
Bonjour, Je possède déjà un module CI+ et je désire obtenir une carte à puce pour pouvoir la faire activer. Mais la seule possibilité que l'on m'offre est de racheter un nouveau module. Pas très écologique tout ça.
Question
Modification de parck/abonnement
Bonjour, J'envisage de ne garder que la TV (gros soucis de débit internet dans ma nouvelle maison), j'ai actuellement un pack duo internet + tv + OPTION BE TV Est ce possible et à quel coût ? Merci pour vos réponses
Question
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Ma box .évasion
Bon, en comptant 0,20€ le kWh (consommation, transport et TVA), chaque watt représente un coût annuel de 1,75€. Comptons 12 W pour la box et 15 W pour le modem Netgear, ça fait 27 W en tout donc 47€ par an. Toujours pas de quoi à m'inciter à débranc
Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?
Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi
Problème
Donc voilà encore un coût de gueule 2 semaines après la grosse panne que des agents aient travaillé comme des malades (lol) c est de nouveau la même chose. vous vous foutez vraiment de notre gueule. Même pas foutu d avoir 1mois un réseau norm
Plus de connexion internet depuis 3 jours
Sur la commune d oreye depuis 2-3mois rien ne va et rebellotte ce week end. On M à dit hier 22h30 mais toujours rien ?
Problème
Bonjour @Bernard Schleich, Comme précisez par @roylion15, nous ne nous basons pas uniquement sur cet indice des prix à la consommation. Cette augmentation est également en lien avec le coût de l'énergie, des salaires et du matériel requ
Quelles sont les indices (valeurs et dates) utilisés par Voo pour augmenter un abonnement de 80€ de 4,50€ ?
Bonjour, dès le 1/1/2024, le prix de mon abonnement (un ancien abonnement TRIO Wahoo) va passer de 80€ à ... 84,50€. L'augmentation est énorme et je ne suis pas le seul à m'en plaindre. Dans les conditions générales de VOO il est écrit que VOO se réserve le droit d’indexer ses prix une fois par an
Question
Solution acceptée
Tarifs 2024
Bonjour, quelle est la raison pour laquelle VOO augmentera "encore" ses tarifs ce 1er janvier 2024 ? Comparé à la France nous payons déjà cher et vilain pour moins bien alors quand va t'on arrêter de mettre le Belge sous une telle pression avec le coût de la vie !? Pour la 1ère fois j'envisage de ba
Question
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Mon abonnement VOO
Ok. Ajouter a cela le coût de la clé wifi de 20 € que l'on ne nous dit pas lors de la prise de rdv pour le changement. Voilà 2 publicité mensongère !!! La clé wifi n'est pas obligatoire, ça dépend de la configuration de ton habitation... Du coup, i
Coût réel 2ème box évasion
Je viens de recevoir ma première facture depuis l'installation de mes 2 box évasion. J'ai été surpris de voir que la seconde box m'était facturée à 8,95€/mois alors qu'à la base, il était convenue que pour certains abonnement dont le mien (trio passionnément) que son prix ne serait pas augmenté et r
Problème
En fait, la télédistribution est malgré tout "indirectement" payante en partie chez Orange …..En gros , Orange paye une rétribution à VOO pour l'usage de son réseau de télédistribution, et répercute en conséquence une partie de ce coût dans son offre
A quand le choix pour la télédistribution ?
Bonjour,Depuis quelques jours, je suis passé de chez Orange à Voo pour la fameuse raison du retrait de certaines chaines qui m'étaient importantes. En lisant mon contrat, je me rends compte qu'en excluant la télédistribution, Voo est moins cher qu'Orange, mais en l'intégrant dans les factures, Voo d
Problème
Bonjour, Je suis confiné en France, que propose VOO dans mon cas pour l'utilisation internet à coût limité ?Y-a-t-il un accord spécifique avec des fournisseurs Français ? Note: This comment was created from a merged conversation originally t
dépassement de forfait à l'étranger
Bonjour, Je suis client VOO Trio et VOO mobile.Je suis actuellement "confiné" à l'étranger (France) et utilise ma connection internet sur PC et Téléphone portable.J'ai vu passer un message signalant que le dépassement de forfait ne serait pas facturé.Cet action commerciale est-el
Problème
Bonjour Valery, Non, il n'est malheureusement pas possible de bénéficier de deux connexions pour un seul client à une même adresse. Par contre, la Communauté vous a proposé différentes alternatives, notamment avec la 4G (qui peut être intéressante
Combiner 2 connexions internet ?
Bonjour ,j'aimerais savoir s'il est possible techniquement de fusionner 2 connexions internet Voo . Pour le moment , j'ai une connexion internet only Wahoo. C'est du 100 Mbps. Si je prenais une seconde connexion de ce type , est ce qu'il serait possible de fusionner ces 2 connexions pour augmenter l
Question
Merci pour ces précisions, le coût d’activation et la redevance mensuelle du service faisaient déjà partie des éléments connus pour ma part.N’étant pas encore un heureux utilisateurs du WiFi maillé me voilà rassuré, ce système n’utilise pas le CPL :
Jibo
commenté
il y a 4 ans
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Question concernant le VOO WIFI +
Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci
Problème