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Merci pour cette réponse! En effet, seule la trois est toujours accessible. Je vais donc contacter VOO. Bonne journée!!!
Toutes les chaines inaccessibles sur ma box évasion
Depuis hier soir, vers 22h, ma box évasion me demande "s'abonner à cette chaine" pour toutes les chaines, y compris les chaines publiques gratuites comme RTBF ou RTL. J'ai essayé sans succès d'arrêter et de redémarrer la box évasion et le rooter. Que f
Question
Bonsoir, vous pouvez contacter un technicien au 078/50.50.50 ( avoir son n° de client ) avant 21 h 30.
Decodeur S9 (petit gris)
Bonjour, Mon père (personne âgée) possède un décodeur S9, depuis hier il ne reçoit plus aucune chaîne (sauf La Trois). Son numéro de carte : 1 32.330.544.062.65 Un officiel peut-il m'aider ? Merci
Problème
Je vais contacter le service concerné et analyser la situation en détail. Je reviens vers vous avec plus d'informations :)
Comment obtenir un plan de paiement mobile ?
Bonjour j’ai reçu un gsm il y a quelle que mois j’ai annulé mon option.....que voo m’a facturee....une facture de 409 euros fin le téléphone plus mes facture de téléphone ..si je fait un plant de payement je dois effectuer un paiement de 80 euros que je ferait......puis effectuer tout les mois à la
Question
Bonjour @joe6bill Vous devez contacter le service client : 04 266 41 14.
modifier mon pack actuel
Bonjour, Je voudrais modifier mon pack actuel Trio Max (TV+internet Max + Mobile) pour passer en Duo Max(internet Max+ Mobile (69€). afin de supprimer la TV et de restitué mon décodeur Évasion comment faut-il procéder? D'avance Merci. Fanara G.
Question
Solution acceptée
code erreur 10404
Bonjour, J'essaie d'activer un abonnement EXTRA TV et je rencontre le message d'erreur suivant: "Nous rencontrons un problème administratif avec votre dossier, veuillez contacter le 02/730 40 50 pour plus d'info. Code erreur 10404."
Problème
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Ma box .évasion
@Cedric Il doit faire comment pour contacter le support technique ?
Bug wifi
Bonjour est ce que quelqu'un pourrait m'aider j'ai un problème avec un ami je peut plus jouer avec lui dans la plupart des jeux
Problème
Bonjour Belgsilver, Bienvenue sur Le Forum. Puis-je vous contacter en privé pour plus d'informations ? Bonne journée, Fabrice
Grosse perte de débit descendant.
Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais entre 50Mbps et 60Mbps et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps, c'est très problématique pour moi car je joue en ligne et plus moyen de faire une partie correcte sans perdre la connexion avec les
Problème
Merci mon numéro est le 0021494580 Attention mon téléphone est en panne pour le moment Merci de me contacter par mail
Erreur 2040 sur ma tv philips (offerte avec la souscription chez Voo en décembre 2015)
Bonjour,Erreur 2040 sur ma TV. J'ai déjà effectué les manipulations suivantes : Tester sur un autre port HDMI Mettre à jour le logiciel de sa TV Tester un autre câble HDMI Un technicien Voo est venu et a effectué toutes les manipulations possibles (changement de box etc.).Le protocole DHCP
Problème
La réponse de JohnLopez est tout à fait correcte :) N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information :)
Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?
Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv
Question
Donc je dois contacter l'assistance je suppose par téléphone ou ça marchera encore par ici via un expert de chez voo?
Je n'arrive plus à accéder à mes caméras et à mon alarme de l'extérieur
bonjour, je n'ai plus accès a mes camera ni a mon alarme de l 'extérieur, peut être avez vous fait une mise a jour ou autre manœuvre pour que celle ci ne fonctionne plus en 4G. :? N'ayant fait aucun changement chez moi je suppose que cela de vient de chez vous.:)
Question
Solution acceptée
Carte sim bloquée
J ai bloqué ma carte sim je n ai paq de ligne fixe pour contacter le service 078 505050 et j ai perdu la carte où sont repris les codes pin et puk. Que faire ?
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour Mickel, La réponse de XENA-7 est bien correcte :) N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Abonnement VOOmobile tatoo : est-ce possible de garder le même numéro et d'avoir un Budget Maîtrisé ?
Bonjour/Bonsoir, Je ne suis pas abonné mais j'aimerais bien poser quelques questions, Pour le 3 Go de data possible de le bloquer pour ne pas dépasser ? Est-ce qu'on peut garder notre numéro ? Est-ce qu'on doit s’identifier ou pas avec la nouvelle loi maintenant avant le mois de Juin faut s'identi
Problème
Sur ce coup-là, OVH n'y est clairement pour rien. Ils ont déjà tellement gouté à la malchance dernièrement qu'il serait injuste que ça continue xD Malgré un redémarrage du Modem, toujours aucune amélioration pour le moment. J'attends encore un peu a
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Bonsoir, Je viens seulement de voir votre message. Oui vous pouvez me contacter par téléphone. Encore une soirée difficile...
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Hahaha mais Marcs est notre éclaireur attitré maintenant :DSophieN peut contacter Nicolas V. sur le forum Proximus quand elle veut :)
Emoticones
Bonjour les Vootologues J'aimerais bien avoir plus d’émoticônes , vous pouvez me dire votre avis , que notre gentil animateur Nicolas refasse monté mon souhaits (et le votre) dans les instances les plus hautes . Je tire quand même ma tête de citron car je n'ai toujours pas ma petite flèche pour
Question
Hello Antoine L Je viens de redémarrer le modem plusieurs fois, il n arrive toujours pas a contacter la centrale.Max
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Donc il n'y a personne de chez VOO qu'on peut contacter ? Vous travaillez pour voo?
CONTRAT en JANVIER 2023 et première facture avec augmentation en février , c'est toujuors le comportament de VOO ?
évidemment je n'arrive pas à mettre mes données sur internet et il n'y a pas d'assistance mail, VOO c'est nul....Ils m'ont donné le contrat en janvier 2023 pour 71 euros et la première facture est de 75,98... Pas de réponse et que du mauvais comportement.Je me sens vraiment taquiné.En Belgique on pr
Problème
j'ai essayé plusieurs fois de les contacter mais la communication se coupe à chaque fois que je demande un opérateur.
plus aucune chaîne disponible
Bonjour, depuis hier, je n'ai plus aucune chaînes disponibles sauf la 3 de rtbf. J'ai lu les autres post concernant le sujet mais je n'ai pas trouvé de solution à ma situation. Mes factures sont toutes payées, ma box évasion est bien connectée à mon mo
Problème
Merci @Gilles N. je m empresse de les contacter immédiatement. bon wk end
Cadeau Tv livraison
Bonjour, j’ai programmé la livraison pour le 15/12 mais je trouver pas le formulaire à remplir en cas ou une autres personnes puisse le prendre Personne qui va réceptionné: Salome Duriau 0474 36 62 00
Question
Hello, de mon coté les sms passent, c'est donc à tester pour ceux qui doivent absolument contacter une personne.
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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"Ce numéro n'est pas autorisé"
Depuis ce matin, je ne sais plus faire des appels de mon GSM. Quel que soit le numéro que je compose, je reçois un message vocal: "ce numéro n'est pas autorisé". J'ai aussi essayé d'appeler VOO (078505050), mais j'entends le même message. Des solutions?
Question