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Salut la Communauté :) Cyborgjeff, je vous contact en message privé pour avoir plus d'informations. @ bientôt, Fabrice
"A la demande" récalcitrant ! - Evasion
Bonjour, j'aimerais savoir si d'autres utilisateurs rencontrent des très réguliers soucis avec les chaines à la demande sur la box Evasion. Pour ma part depuis mi-juillet, je dois faire 3 à 5 tentatives afin de pouvoir lire un programme commander. Lors du premier essai le son est ok mais l'image se
Problème
j'essaie d'envoyer un SMS pour établir un contact mais que veut dire code erreur 38 merci
Souci de réseau mobile
Bonjour, J’ai un problème d’accès à mon réseau mobile REPONSE DE VOO Ne vous inquiétez pas, VOO est là pour vous aider 078 50 50 50 Une question sur vos services ? Contactez un conseiller VOO par téléphone du lundi au vendredi de 08h30 à 21h30 et le week-end et jours fériés de 09h00 à 21h30
Problème
Bonjour @ben007, Je vois que la messagerie vocale est désactivée, c’est suite à un contact avec nos services ?
Désactivation complete de la messagerie vocal
Bonjour à toutes et tous, J’ai franchi le pas de puis ce midi, je suis passé de Proximus à VOO pour mon mobileJ’ai trouvé comment “désactivé” la messagerie ##61# 62 et 67Ce que j’aurais voulu, c’est que si je ne réponds pas, le téléphone sonne encore et encore au lieu de basculer sur le message (en
Question
Hello,Merci pour la réponse. Je dois prendre contact avec le service technique ? Intervention à charge de qui ? Merci.
Problème box evasion
Bonjour,Depuis quelques temps, je suis amené à reformater ma box évasion. Cela implique d'effacer tous les enregistrements ce qui ne fait pas que des heureux.Avez-vous également ce problème ? Que faire pour résoudre celui-ci ?Merci.
Problème
Lors du contact téléphonique , l'employée m'a bien certifié que j'allais être remboursé via virement. J'ai la copie du mail.
Remboursement pas encore reçu
Voo doit me rembourser 60.14€ et malgré la promesse d'un versement immédiat le 18 janvier et malgré des rappels , j'attends toujours le remboursement!!!!!
Question
On va vérifier votre ligne des demain, je prends contact avec un expert technique voo à ce sujet Bonne journée
Lenteurs au niveau de la vitesse internet en câblé
bonjour, normalement ma vitesse internet est de 125 mbit/s ( mon pc est cablé au modem ) et la depuis +- 2h30 ma vitesse tourne entre 50 mbit/s et 70 mbits/s , pourquoi ?
Problème
Bonjour Thierrycrx, Êtes-vous en contact avec Fabrice par message privé afin de résoudre votre problème ? Bonne soirée.
Connection interrompue - wifi très aléatoire
Bonjour, Nous avons le pack pro chez vous ou Voo (c'est pareil) avec une vitesse de fou, et un service rapide tout ça tout ça... Sauf que ça, c'est donc en théorie. Parce qu'en fait, dans la pratique, nous passons notre temps à nous déconnecter et reconnecter au WiFi qui est du genre hyper capricieu
Question
Bonjour, Je vous remercie, je ferai la vérification, si ça ne changera rien je prendrai contact avec le service technique.
Force du signal faible depuis une semaine.
Bonjour à tous, J'ai quelques soucis depuis une semaine, TF1et 13ième Rue en HD ne fonctionne plus, impossible de regarder par contre toutes les autres chaines en HD fonctionnent. Cependant quand je consulte le diagnostique de la box j'obtiens Qualité du signal: Bonne Force du signal: Mauvais. U
Problème
patoche13 Ravi de lire que vous avez eu le contact :smile: Profitez en bien et encore félicitation ! :tada:
Gagnant TV Philips
récemment j'ai reçu un mail comme quoi que j'avais gagné une tv Philips mais jamais personne ne m'a rappelé pour la livraison passez en boutique impossible de savoir ce qui se passe envoyé des mails je n' ai pas de réponses voici une photo de mon mail EDIT : J'ai supprimé la capture-écran de votr
Question
Solution acceptée
Le site web voo.be est inaccessible
bonsoir et un grand merci a tout le monde a chaque fois que je vais sure le cite j ai sa Une erreur système inattendue s'est produite. Nos administrateurs système ont été informés. Si le problème persiste, merci de contacter notre équipe de support. Een onvoorziene systeemfout opgetreden. O
Question
•
Ma connexion Internet
Le technicien vient de passer, super contact et très compétent. Tout va bien maintenant (surtout depuis le week-end passé)
Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?
Bonjour, Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet... Je pense que ça craint niveau canal montant... Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux. Mon frère dans la région de Fra
Question
Bonjour @delia_ionica, Malheureusement nous ne proposons pas d'E-SIM. Si vous avez impérativement besoin d'une E-SIM, je vous invite à prendre contact avec Orange, ils peuvent en fournir. 😊 De plus, vous pourriez laisser vos produits fi
Nobody can call me.
Hello. If nobody calls me or i call myself for a long time. As a result nobody can call me. and after that i am receiving a sms about This person has tried to reach you 1 time without leaving a message. The last attempt took place on 04.05, at 17:42.
Problème
Hello, you must contact customer service and schedule an appointment with a technician. Your levels are out of tolerance.
Internet keeps cutting out
Hello, for the past week or so my connection has been terrible please help. here is my event log
Question
Bonjour Juanjo, J'ai transmis votre demande au service concerné. Ils vont prendre contact avec vous rapidement. A bientôt, François
Coupures intempestives, je suis obligé de redémarrer le modem régulièrement
Depuis quelques temps je subis régulièrement des coupures de réseau intempestives ce qui m'oblige à redémarrer le modem afin de rétablir la connexion. Depuis hier, 19 heures, j'ai dû redémarrer 5 fois mon modem.
Problème
Solution acceptée
Oui, merci Lionel S , je viens d’avoir contact avec un de vos collègues, cela devrait être en ordre maintenant
Résiliation abonnement : pas de nouvelles
Bonjour, J'ai, le 27 janvier, fais une demande de résiliation pour mon abonnement. Mais à ce jour, je n'ai reçu aucune confirmation à celui-ci (on avait dis une réponse dans les 48h00) C'est normale ? Merci
Question
I am delighted that everything is settled following your telephone contact with my colleague. We remain available. Beautiful day
Wifi going down frequently
I live in Ixelles. For the past 1 week, my wifi is getting disconnected frequently.
Problème
Athana : mon collègue a pris contact avec vous par message privé. Avez-vous pris connaissance des informations données ? :)
Mauvaise connexion Internet
Bonjours à tous , voilà 1 semaine que voo et venue changer mon modem pour le wifi , depuis la connexion est plus mauvaise qu’avec l’ancien ( plus moyen de jouer en ligne sans beug , chargement qui dur très longtemps , ect ... j’ai donc fait un teste de connexion sur ma ps4 , tout est ok , type de NA
Problème
Bonjour Lorcan, Je transfère votre demande au service concerné, un collaborateur va reprendre contact avec vous rapidement. Une bonne journée
Problèmes firmware sur modem routeur Netgear CG3700B (et déconnexions Internet)
Bonjour, Mon modem/routeur Netgear CG3700B-1V2FSS est configuré en mode Bridge (car raccordé ensuite à un routeur Cisco). Cette configuration a toujours fonctionné. Étant donné que j'avais des déconnexions Internet intempestives ces derniers jours (dans Windows, statut "connecté au réseau, aucune
Question
Bonjour Epervier, Je commence ma journée demain à midi. Nathan prendra donc contact avec vous en matinée :) Très bonne journée !
panne voocorder? écran noir
Mon numéro client : 00***Bonjourje possède(ou loue) un voocorder mais celui-ci ne me sort aucun signal ni sur l'HDMI ni sur le scart.J'ai essayé plusieurs câbles et entrées sans succès(qui fonctionnent avec un DVD).Le TV confirme le branchement du câble et la télécommande semble lente si on veut cha
Problème
Je comprends …mais il n’y a pas d’adresse mail. Seulement un formulaire de contact qui n’est pas très efficace.
bulrog
commenté
il y a 5 mois
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contact
comment peut on contacter les services commerciaux?
Question