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Apprenti

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70  messages

mardi 30 juin 2020 15:21

Problème box evasion

Bonjour,

Depuis quelques temps, je suis amené à reformater ma box évasion. Cela implique d'effacer tous les enregistrements ce qui ne fait pas que des heureux.

Avez-vous également ce problème ?

Que faire pour résoudre celui-ci ?

Merci.

Solution acceptée

Top Expert

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41.7K  messages

il y a 4 ans

Hello

Disque dur HS... le faire remplacer

Apprenti

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70  messages

Hello,

Merci pour la réponse.

Je dois prendre contact avec le service technique ? Intervention à charge de qui ? Merci.

Top Expert

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21.2K  messages

Bonjour,

Oui vous devez demander une intervention, les officiels du forum ayant encore assez bien de retard, ils n'interviendrons probablement pas avant plusieurs jours.

Si vous n'arrivez pas à joindre quelqu'un au 078/50 50 50 vous pouvez sans doute essayer de les contacter via facebook ou twitter.

Comme c'est un dépannage ça devrait être gratuit pour vous.

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Top Expert

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41.7K  messages

En général, ils envoient un nouveau disque dur via bpost ...

La charte | Le Forum VOO

PACK « TRIO GIGA MAX » | modem CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS GT-AXE16000 + GT-AX11000 AiMesh. 

Pas de support technique via la messagerie privée sans invitation SVP !

Apprenti

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70  messages

Merci pour le suivi.

Bàv

Savant

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6.6K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil.

Apprenti

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70  messages

Bonjour,

J'ai eu eu nouveau disque dur par la poste.

Merci :)

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