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Bonjour, Petite piqure de rappel :P Je viens de recevoir deux nouveaux mail soi-disant au nom de voo. Tout deux sont rédigés en néerlandais et sont envoyé d'une adresse à Tallahassee (Floride) Le premier est intitulé "uw IPhone is hier", le second

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Comment reconnaître et éviter le phishing ?

Nous vous informons que plusieurs e-mails frauduleux envoyés au nom de VOO circulent actuellement (en néerlandais). Soyez très vigilant et ne cliquez surtout pas sur les liens de cet e-mail! Comment reconnaître une tentative de phishing ?L'e-mail en question est envoyé en néerlandais et vous propos

Question

Bah, en temps que client, régulièrement lors de promos, on reçois un mail pour participer à un concours pour remporter également le même lot … Tout le monde ne le reçoit pas, sinon ce serait la ruine de VOO … cela ne vous viendrait même pas à l’espri

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il y a 4 ans

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promotions de fin d'année : et pour les anciens clients?

Bonjour à tous,   Je suppose qu'en tant que membre voo, vous vivez comme moi la même frustration chaque fin d'année, en découvrant le beau cadeau...reservé aux nouveaux membres. Quant à nous, les anciens, qui sommes ceux qui generent le chiffre d'affaires de voo, rien, nada...

Question

J'ai oublié de préciser que les places peuvent être offerte, il n'y aucun nom et prénom dessus. Pas besoin de la carte d'identité ou autre pour en profiter. (Je suis encore de la vieille époque avec la fan carte ) quand j'allais voir La Louvière en D

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il y a 7 ans

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Bon plan : 2 places Standard - Malines

Bonjour à tous. J'offre un nouveau lot avec mes nombreux gains aux concours. Il s'agit de deux places pour le match de vendredi soir Standard - Malines. Le match ce joue vendredi, si vous êtes intéressé, ne tardez pas car je dois vous envoyer le lot par la poste au plus tard demain 11h, à mes frai

Question

Solution acceptée

Bonjour à tous :) Les frais de transfert (60 €) s'expliquent tout simplement par le fait que le technicien doit se déplacer à votre domicile pour installer et activer votre box .évasion. Concernant le bouquet Panorama, il est effectivement offert

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il y a 8 ans

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Frais de migration, les clients fidèles lésés ?

Bonjour, Aujourd'hui un technicien de chez voo est venu échanger mon voocorder contre la nouvelle box évasion. Je suis client voo depuis presque 10 ans , mais alors que les nouveaux clients d un pack duo wahoo (ce que j ai ) ne payent pas de frais d'installation , mo

Problème

Hello, On ne le dira jamais assez, méfiez vous des mails, des appels par téléphone ou autre arnque que l'on peut voir de plus en plus, même sur les réseaux sociaux :) En voici encore une, une arnaque à un soi-disant concours Ikea .... Faites atten

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il y a 7 ans

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Faux concours Ikea sur les réseaux sociaux

Hello,On ne le dira jamais assez, méfiez vous des mails, des appels par téléphone ou autre arnque que l'on peut voir de plus en plus, même sur les réseaux sociaux :)En voici encore une, une arnaque à un soi-disant concours Ikea ....Faites attention à vous :)@PlucheGerinald

Question

Bonjour, C'est marrant, c'est un copier/coller de ce sujet :P même auteur avec un nouveau pseudo ? :$:?:cool: Ceci dit, on est sans doute plusieurs à avoir envie de connaître la réponse, si pas précise, au moins celle donnée par le gagnant ou une f

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il y a 8 ans

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Résultats des concours précédents ?

Quelqu'un peut t'il m'indiquer où trouver les résultats des concours précédents VOO ? c'est surtout pour avoir une idée du nombre de participants . Merci à vous

Question

Par ailleurs, nous gâtons également nos clients fidèles ! Nous organisons régulièrement des concours réservés exclusivement à nos clients sur notre site web ! Bonne journée :) Waouwww... Essayez plutôt de ne pas systématiquement exclure les clients

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il y a 8 ans

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Frais de migration, les clients fidèles lésés ?

Bonjour, Aujourd'hui un technicien de chez voo est venu échanger mon voocorder contre la nouvelle box évasion. Je suis client voo depuis presque 10 ans , mais alors que les nouveaux clients d un pack duo wahoo (ce que j ai ) ne payent pas de frais d'installation , mo

Problème

Bonjour @bertrpp, Nous offrons des cadeaux à tous nos abonnés, même s'ils sont anciens.   Tous les mois, nous offrons la possibilité de voir un film VOD gratuitement, il y a parfois des chaînes TV ou des bouque

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Promotions pour les clients fidèles

Bonjour, Je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais je suis un peu lassé voire agacé par les incessants spots publicitaires offrant avantages et cadeaux presque à la pelle au futurs nouveaux clients. Je sais bien que la concurence est rude et que chaque opérateur m

Question

Problème facture d'achat Smartphone

Bonjour, Ayant gagné le concours Smartphone Voo, j'ai reçu un Samsung Galaxy A5 neuf. Il est soi disant garanti 2 ans, mais je n'ai pas reçu de facture avec. J'ai contacté le SAV Voo qui m'a dit qu'ils allaient me faire un document pour la garantie que je recevrais par mail mais toujours rien reçu.

Question

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Surfons Tranquille: Attention au typosquatting !

Bonjour, Un petit article intéressant concernant le typosquatting. Le joli mot que voila, c'est quoi en fait ? juste une adresse web qui ressemble suffisamment à une adresse officielle pour induire le visiteur en erreur. Article visible sur le site de la police Ce qui n'est pas dit dans l'articl

Question

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Solution acceptée

Alerte à la fraude (vu sur Vooassistance).

Bonjour à tous, Je viens de voir un message d'alerte à la fraude sur vooassistance. Je n'ai pas vu d'avertissement via d'autre canaux, donc je publie l'info ici. Alerte à la fraude au nom de VOO ! Plusieurs abonnés nous informent qu'une tentative de fraude au nom de VOO est en train de circuler.

Question

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Bonjour@JMD75, Si vous n’avez indiqué aucune information concernant l’abonnement (numéro de client, numéro Easy Switch), il ne devrait pas y avoir de risque. Il est très étonnant que des informations telles que votre opérateur télécom soit demandée,

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Arnaque abonnement telephonique et teledistribution

Bonsoir ou bonjour à tous, On trouve des pubs potentiellement dangereuses partout, y compris sur Facebook.Mon épouse désirait participer à un concours soi-disant organisé par Action qui permettait de gagner 500 € de bons d'achat. Je clique, remplis le formulaire ( qui précise ne pas demander de cart

Question

Où diffuser cette information ? Car ça signifie que certains auront l'information et pas d'autres. Par ailleurs, en donnant la réponse, on pourrait induire en erreur par rapport au résultat final. Si la réponse est considérée comme un "indice", il fa

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il y a 8 ans

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Les concours VOO

Bonjour, je voulais savoir juste sur base de quoi vous faites gagner les gens..Fidélité?Ancienneté?Participation ?Vous prenez toujours les memes?Jai participer a je ne sais combien de concours a chaque fois c'est la même réponse... "Malheureusement, vous ne faites pas partie des gagnants. Rassurez-v

Question

Bonjour, j'étais sur ma tablette et j'ai recu félicitation vous avez gagnez un iphone 11 pro, ne reste qu'a payer les frais de port. Conconcours voo ou j'ai du répondre à 4 questions toutes simple. le site avait les couleurs de vo

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il y a 4 ans

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jeux concours iphone 11 pro arnaque ou pas? au nom de voo?

Bonjour, j'étais sur ma tablette et j'ai recu félicitation vous avez gagnez un iphone 11 pro, ne reste qu'a payer les frais de port. Conconcours voo ou j'ai du répondre à 4 questions toutes simple. le site avait les couleurs de voo, mais quand on clique sur le prix on est redirig

Question

Bonjour, nous sommes le 19 juillet 2023 et toujours rien à payer et pas de téléviseur à l'horizon... plus de 3 mois après. Et malgré tous les messages reçu depuis mon post sur ce même forum me faisant penser que tout va allait rentrer dans l'ordre -

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TV en cadeau

Bonjour à tous, j'ai opté pour la TV gratuite en cadeau à 99euros - j'ai bien reçu le mail de confirmation venant de VOO début du moi me disant que la commande était confirmée et que j'allais recevoir un message dans my Voo rubrique cadeau ainsi q'une facture pour s'aquiter des 99€. Cela fait plus

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