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Demande d'annulation de la cession de contrat bien prise en compte ?
Bonjour, Suite à la séparation avec mon conjoint, le compte client VOO étant à mon nom, et qu'il devait initialement rester dans la maison, nous avons envoyé le formulaire de changement de titulaire vers son nom. La situation a changée 2 jours après l'envoi du formulaire, à savoir que c'est moi qui
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
créer mon compte voo
Bonjour, Je fais une demande de compte, je reçois un mail d'activation mais ce lien ne me propose pas de créer un mot de passe Mais me demande de me loger, ce qui est donc impossible puisque je n'ai pas communiqué de mot de passe. que dois-je faire ?
Problème
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La communauté
Comment configurer son compte Voo pour Mail iPad sous iOS 14
Bonjour, Avec mon iPad en iOS 14.2 j'essaye en vain d'ajouter mon compte de messagerie Voo (en POP) dans "Mail" Y a-t-il un configuration particulière à suivre ? Quels sont ses paramètres ?
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Changer l'administrateur du compte
Bonjour à ous Je quitte un opérateur et je fais une demande chez VOO Pour des facilités administratives, mon épouse souhaite que ce soit à son nom, son adresse mail et son numéro de compte. Pourriez-vous me dire la marche suivre pour changer de client à la même adresse ? Et si c'est possible bien su
Question
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Mon abonnement VOO
Transfert de mes data vers le compte de ma fille
Bonjour, j’ai un pack trio avec une consommation possible de 4 Go de data pour moi et 2Go pour ma fille. Son compte est lié au mien et nous payons toutes les deux 14€. Je ne consomme jamais plus de 2Go mais par contre, ma fille est a court tous les mois. Serait-il possible de simplement intervertir
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Activation par erreur de l'Option Be tv dans mon compte myVOO
Bonjour, Ce 19/11 suite à une invite publicitaire sur votre site "My Voo", j'ai activé sans le vouloir l'option Be TV via mon smartphone (écran tactile...). Cette option ne m'intéresse pas du tout et j'ai demandé via le 078/505050 pour désactiver cette option. Cependant, la désactivation ne se fera
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Facture non reçue et impossibilité de créer un compte sur myvoo
Bonjour, Après plusieurs mails envoyés à voo restés sans réponse, je m'adresse ici. J'ai reçu un sms pour me dire que je n'avais pas payé ma facture mais je ne l'ai pas reçue. Avant de payer, j'aurai souhaité la consulter. C'est pourquoi j'essaie de créer un compte sur MyVoo depuis 1 mois... A chaqu
Problème
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Ma facture
Abonnement portable n'apparaît plus dans my voo ni sur mon compte en ligne
Je me suis rendu compte ce matin que mes abonnements mobiles n'apparaissent plus dans m'y voo et qui plus est on me propose de rajouter un abonnement mobile à mon pack Quattro, comme si je n'en avais jamais eu!? Quelqu'un a t'il rencontré le même problème? Merci d'avance pour vos réponses.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Problème de connection de mon compte EA Games sur Xbox One
Bonjour, Je rencontre de gros soucis pour connecter mon compte EA Games me permettant de jouer en réseau sur ma XBox One. Malgré un NAT ouvert, une console en IP fixe et une connexion nickel (120 Mbps en débit descendant et 7 Mbps en montant), je n'arrive pas à me connecter sur ce compte. Après plus
Problème
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Ma connexion Internet
mon compte mail voo.be perdu sur mon smart galaxy a 52s 5g impossible de le téactiver
Bonjour, Depuis quelques mois, j'avais un problème d'envoie à partir de ma boite mail voo.be sur mon smartphone alors que sur mon pc tout va bien. J'ai voulu réinstaller mon compte voo.be, mais impossible ! Pourtant je suis bien le lien utile que VOO m'a envoyé pour recréer ma boite mail, mais ça co
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Comment configurer compte Outlook 2016 sous Mac avec FAI Voo ?
Bonjour, J'ai configuré ma messagerie Microsoft Outlook 2016 sous IOS Sierra avec les données d'un compte POP3 voo. J'ai mis comme données Pop3 = mail.voo.be Port : 110 SMTP = smtp.voo.be Port : 25 J'arrive à recevoir des courriels mais pas à en envoyer. J'ai ce message d'erreur: "L'authentification
Question
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Ma connexion Internet
Compte et internet
Bonjour, Je suis cliente chez VOO et j’ai reçu ce mois-ci une facture inhabituellement élevée pour mon abonnement à l’internet à domicile. Pourriez-vous m’indiquer la raison de cette augmentation ? Je souhaite conserver mon ancien forfait et mes conditions actuelles. Par ailleurs, j’aimerais signale
Problème
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Ma connexion Internet
Facture payée pas pris en compte dans la suivante :
Bonjour, j'ai envoyé un email à l'assistance mais viens aussi ici pour ne pas perdre de temps. j'ai été "piégé" pas la fin des factures papier et essaye de mettre de l'ordre. La facture du moi d'avril a été payée le 18 juin mais n'est pas pris en compte dans la facture du mois de mai et me retrouve
Question
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Ma facture
Solution acceptée
FAIRE CHANGER LE COMPTE A PRELEVER
Bonjour, A ce jour, VOO me prélève systématiquement sur le mauavais compte. Je souhaiterai le faire changer mais impossible de joindre qui que ce soit. Comment dois-je faire ?! Merci
Question
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Ma facture
Compte m'y voo
Impossible d activé my voo je suis constamment redirigé sur la page d accueil je ne s est pas savoir si j ai bien le Samsung en cadeau suite a un nouvel abonnement
Problème
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Mon abonnement VOO
VooMobile + smartphone : régulariser la situation de son compte et téléphoner au 078505050
Bonjour, mon amie est abonnée chez VooMobile et elle souhaitait activer un nouvel abonnement avec smartphone. Quand elle veut le faire via le site de VOO, un message lui dit qu'elle doit régulariser la situation de son compte et téléphoner au 078505050. Ce qu'elle ne comprend pas, c'est que toutes s
Question
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Mon téléphone mobile
Création d'un compte MyVOO: n° de client et email ne correspondent pas?
Bonsoir, Mon mari est décédé en juillet de cette année et maintenant je dois gérer toute l'administration. Je ne sais pas s'il y a des factures en retard et c'est pour cela que je souhaite créer un compte MyVOO. Cependant, en créant un nouveau compte, je reçois une remarque disant que l'email et n°
Problème
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Ma Carte TV
Solution officielle
Comptes MyVOO, VOOtv+ ... bloqués ! [AT_0039]
je regardait voo tv+ sur mon pc et s'un coup plus rien et me marque compte bloqué [AT_0039] j'ai voulu allez sur myvoo popur voir et la compte bloqué aussi
Question
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La communauté
Solution acceptée
Comptes MyVOO, VOOtv+ ... bloqués ! [AT_0039]
Comptes MyVOO, VOOtv+ ... bloqués ! [AT_0039] je regardait voo tv et d'un coup plus rien et me marque compte bloqué [AT_0039] j'ai voulu allez sur myvoo voir et la compte bloqué aussi
Question
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La communauté