Bonjour, étant un jeu ou l'on dépose de l'argent pour exemple (compte premium , concours perdu , événement payant perdu ...) et que ça se débite journalièrement , vous pouvez comprendre mon mécontentement , j'espère voir venir de votre part un geste

Bonjour homer, D'après ce que je vois, il est fortement probable que la perturbation vienne d'un souci de routage de votre numéro. Le service concerné est déjà au courant de la situation et devrait revenir vers vous après analyse de la situation po

Bonsoir goldwing0808, Il y a sans doute eu une mauvaise compréhension de votre demande. Les réponses données sont tout à fait juste. Vous pouvez en effet prendre un abonnement NET wahoo à la carte en supprimant votre abonnement à la télédistribution

Bonjour charles7, J'ai modifié la police du titre de votre sujet. Il est préférable d'écrire en minuscule. :) Si ma compréhension est correcte, vous souhaitez appairer votre télécommande à la box .évasion. Toutes les informations dont vous avez b

Bonjour jcv, Je suis sincèrement navré de lire que vous rencontrez à nouveau des soucis avec votre décodeur. Je constate effectivement un souci au niveau de votre signal. Nous allons analyser ce qu'il se passe et nous revenons vers vous avec plus d'

Bonjour brunpac, Le désagrément que vous rencontrez avec votre connexion internet est dù à une panne qui impacte votre secteur actuellement. D'après les informations que j'ai à ma disposition, tout devrait rentrer dans l'ordre dans le courant de l

Oui, je le comprends. Une mauvaise interprétation, une mauvaise lecture de notre part sur un sujet... On a supprimé/édité quelques commentaires pour ne pas nuire à la compréhension alors qu'on aurait du tout laisser :( J'espère qu'il reviendra :)Mais

Bonjour, En toute logique, lorsque le code erreur apparaît dès les premières minutes du film VOD acheté, celui-ci ne vous est pas facturé. En réessayant plusieurs fois de lire vos contenus (VOD ou via la fonction redémarrer), le code erreur devra

Tout à fait Nathan :) Vous êtes une équipe du feu des dieux !! Mauvaise compréhension du mode d'emploi donc dont l'article se rapportant à la lecture des clés usb est mal foutu (je ne suis pas le seul à l'avoir mal compris) Faut dire que sa dernière

Bonjour fgil, Je vois en effet qu'il y a un souci technique au niveau de votre abonnement VOOmobile. Après consultation du service en charge de votre dossier, il s'avère que l'analyse est en cours. Je vous invite à patienter le temps que la personn

Bonjour xFred, Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue sur le Forum VOO ! :relaxed: Je vois que votre dossier est aux mains du service administratif pour faire le nécessaire. Malheureusement il est déjà tard et votre demande ne sera pas traitée

Pour ce qui est de la compréhension de la facture, c’est juste qu’il faut y être habitué Mais oui évidemment ce serait mieux une seule facture qui regroupe le tout, il n’y aurait pas eu de confusion.    Exactement pourquoi faire simple alors qu,il y

Bonjour tahamata, Je peux effectivement désactiver ces options, mais pourquoi décidez vous chaque mois d'activer, désactiver puis réactiver toutes vos options ? Ce genre de manipulations répétées excessivement risquent d'induire des erreurs technique

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Bonjour mornimont, Une panne impacte effectivement votre région en ce moment même. Les perturbations que vous rencontrez avec votre connexion internet peuvent s'expliquer par cela. Sachez toutefois que nos équipes techniques mettent tout en œuvr

Bonjour olideg et roylion15, En effet, comme mentionné dans ce sujet, le souci que vous avez rencontré sur RMC 2 et 4 est résolu. Le service expert a rétabli la situation et tout est normalement revenu à la normale :slight_smile: Merci pour votre